1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Обновление Цветы Гильдия Алхимик Полли Календарь событий в Aion

Эх, e-mail... Такой я склерозник!

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Phil2, 28 окт 2011.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Phil2

    Phil2 Пользователь

    Регистрация:
    16.12.09
    Сообщения:
    900
    Симпатии:
    92
    привет :) надеюсь на помощь так скажем в расследовании :d

    такая проблема, играл очень давно в aion, еще по моему последний раз в конце 2010 года.
    помню, что остался на териосе глад 21 лвл с ником phil. ну никак не могу вспомнить е-mail, мне бы только узнать его, а дальше смогу зайти.
    хочу играть, вспомнить не могу. уже все перерыл e-mail'ы. гмы помогите :d каким образом можно мне помочь? писал еще в саппорт, ответили, что бы я отписал e-mail на который привязан аккаунт, но я два раза сказал, что и есть моя проблема этот e-mail :d молчок. уже не знаю куда бить в барабаны! :d
     
    Последнее редактирование модератором: 28 окт 2011
  2. Semona

    Semona User

    Регистрация:
    27.09.11
    Сообщения:
    1.712
    Симпатии:
    136
    может лучше новый акк завести? пока снова докачаетесь до 21-го вспомните как играть :)
    без почты, наверное, никак...

    кстати, посмотрите в своей кабинете - там должна быть почта указана!
     
  3. Phil2

    Phil2 Пользователь

    Регистрация:
    16.12.09
    Сообщения:
    900
    Симпатии:
    92
    да дело в том, что мой ник. а это самое главное. с другим ником я не буду играть :d
     
  4. Phil2

    Phil2 Пользователь

    Регистрация:
    16.12.09
    Сообщения:
    900
    Симпатии:
    92
    да вот и в том дело, что я без почты в кабинет попасть-то и не могу.
     
  5. Semona

    Semona User

    Регистрация:
    27.09.11
    Сообщения:
    1.712
    Симпатии:
    136
    нажмите в своем кабинета на форуме на "смена пароля и e-maila" - там указана ваша почта.
     
  6. Phil2

    Phil2 Пользователь

    Регистрация:
    16.12.09
    Сообщения:
    900
    Симпатии:
    92
    вы сейчас про форум. на форуме совсем другая почта.
     
  7. Effigies

    Effigies User

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:
    5.097
    Симпатии:
    216
    поймите, что кто угодно может заявить подобное. чтобы вернуть вам аккаунт, необходимо точно быть уверенным, что вы истинных хозяин.
    я тоже могу написать в поддержку, что на териосе у меня 21лвл перс phil, а больше ничего не помню. то есть после этого мне должны отдать предположительно ваш аккаунт?
     
  8. Semona

    Semona User

    Регистрация:
    27.09.11
    Сообщения:
    1.712
    Симпатии:
    136
    да? а у меня одна и та же, зачем вам несколько почт? добавочную почту можно уже в кабинете игры сделать...

    ну, на крайняк попросите вашему новому персу присвоить то имя, они посмотрят, что тот акк уже давно не функционирует (наверное, это можно увидеть) и может пойдут вам на встречу.
     
  9. Phil2

    Phil2 Пользователь

    Регистрация:
    16.12.09
    Сообщения:
    900
    Симпатии:
    92
    я похож на дибила-разводилу? я с 4game с 16.12.2009 года. по моему писать это глупо. при помощи администрации, можно разобраться каким-либо образом.
     
  10. Phil2

    Phil2 Пользователь

    Регистрация:
    16.12.09
    Сообщения:
    900
    Симпатии:
    92
    да, то что он давно не функционирует можно увидеть. главное связаться и просто каким-либо образом решить этот вопрос.
     
  11. Semona

    Semona User

    Регистрация:
    27.09.11
    Сообщения:
    1.712
    Симпатии:
    136
    ну это только в саппорт пишите, тут вряд ли что решится.

    ссылка на саппорт выше в подписи у effigies :) хотя впрочем, вы уже обращались. значит знаете куда...
     
  12. Phil2

    Phil2 Пользователь

    Регистрация:
    16.12.09
    Сообщения:
    900
    Симпатии:
    92
    я отписал ольге. думаю заглянет и как-то ответит на все это.
     
  13. Effigies

    Effigies User

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:
    5.097
    Симпатии:
    216
    переименованием поддержка не занимается. для этого есть соответствующая услуга. переименовать можно только на незанятый ник.
    поддержка не будет отнимать у персонажа ник (даже если им никто давно не играл) для того чтобы выделить этот ник игроку, который не может доказать, что это его аккаунт.
    вспоминайте е-мейл (возможно это будет не единственным запросом от поддержки на пути восстановления вашего аккаунта).

    еще раз: не зависимо от того, с какого срока вы с фогеймом, прежде чем вам передавать какие-либо сведения по аккаунту, необходимо убедиться, что вы владелец. фразы "я похож на дибила-разводилу?" не являются доказательством вашей принадлежности к описываемому аккаунту.
     
  14. Phil2

    Phil2 Пользователь

    Регистрация:
    16.12.09
    Сообщения:
    900
    Симпатии:
    92
    и я, еще раз: эти слова про дибила, адресованы вам, а не в качестве доказательства, что это мой аккаунт. все необходимые доказательства, любые вопросы я готов предоставить тем людям, которые этим занимаются. просто так хоронить персонажа, думаю не дело :)

    бывает всякое, но разобраться с этой проблемой я думаю не так тяжело.

    • можно и ip посмотреть, и с какого провайдера и в каком городе я заходил на аккаунт. и с какого сижу сейчас. ну и так далее.
     
    Последнее редактирование модератором: 28 окт 2011
  15. Effigies

    Effigies User

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:
    5.097
    Симпатии:
    216
    данные люди находятся в службе поддержки.
    по вопросам восстановления аккаунта стоит вести обсуждения в рамках открытого вами обращения в службе поддержки.
    тема закрыта.
     
    Последнее редактирование модератором: 28 окт 2011
Статус темы:
Закрыта.