1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Взлом

Тема в разделе "Архив", создана пользователем MishkaUA, 3 ноя 2011.

Статус темы:
Закрыта.
  1. MishkaUA

    MishkaUA User

    Регистрация:
    13.01.11
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    доброго времени суток меня взломали мой акаунт от фо гейма ... и имеил я имеил востановил а фо гейм немогу... немоглибы вы подсказать штото иликуда стоит обратица...
     
  2. Харайдон

    Харайдон User

    Регистрация:
    24.08.10
    Сообщения:
    6.574
    Симпатии:
    13
  3. MishkaUA

    MishkaUA User

    Регистрация:
    13.01.11
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    1 пробелма имеил успели поменять в цуп((( чето можно сделать или нет ?
     
  4. withdkd

    withdkd Тех. модератор 4Game Global moderator

    Регистрация:
    29.08.10
    Сообщения:
    11.201
    Симпатии:
    578
    можно создать новый аккаунт на ru.4game.com и под ним зайти в сапорт, написать обращение по поводу взлома и в поле "аккаунт" ввести логин который был
     
  5. MishkaUA

    MishkaUA User

    Регистрация:
    13.01.11
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    тот логи ешо занят...
     
  6. withdkd

    withdkd Тех. модератор 4Game Global moderator

    Регистрация:
    29.08.10
    Сообщения:
    11.201
    Симпатии:
    578
    моя твоя не понимать, по русски можно?
     
  7. MishkaUA

    MishkaUA User

    Регистрация:
    13.01.11
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    я создал акаунт на емейле на котором был зарегистрирован похищеный цуп... а логи который был на похищеном цуп он ешо до сих пор не изменялся...
     
  8. withdkd

    withdkd Тех. модератор 4Game Global moderator

    Регистрация:
    29.08.10
    Сообщения:
    11.201
    Симпатии:
    578
    а создать новую почту, к ней прикрепить новый аккаунт нельзя?
    вам аккаунт нужен лишь для создания обращения в сапорт, если основной утерян
     
  9. MishkaUA

    MishkaUA User

    Регистрация:
    13.01.11
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    для обращения в сапорт ... основной цуп утерян...

    я в 1е сталкиваюсь с этим вот незнаю што сделать а вот тут :
    https://support.4game.ru/kb_article.php?ref=6645-yfjk-4604
    я невижу кудаписать и т.д. ((((

    мне нужно востановить пароль по скорее ато там персонаж 86 лвл,84% я боюсь штобы ево нероздели...
     
  10. withdkd

    withdkd Тех. модератор 4Game Global moderator

    Регистрация:
    29.08.10
    Сообщения:
    11.201
    Симпатии:
    578
    никто кроме вас и сапорта не сможет по линку посмотреть обращение
    вы укажите в поле аккаунт - потерянный логин, а по персонажу и серверу гмы узнают новый логин от аккаунта и помогут его восстановить
     
  11. MishkaUA

    MishkaUA User

    Регистрация:
    13.01.11
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    я создал акаунт а де писать я незнаю немоглибы вы дать сылку куда написать...


    мб со стороны я кажусь глупым но я действительно в отчяянии...
     
  12. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    15.955
    Симпатии:
    937
    как писать ... см подпись
     
  13. MishkaUA

    MishkaUA User

    Регистрация:
    13.01.11
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    огромное спасибо написал а когда будет ответ неподскажите?
     
  14. withdkd

    withdkd Тех. модератор 4Game Global moderator

    Регистрация:
    29.08.10
    Сообщения:
    11.201
    Симпатии:
    578
    по регламенту ответ от службы поддержки будет в течении 10 рабочих дней, более сложные ситуации рассматриваются дольше. ответ также может быть дан позже, изза возможной нагрузки на службу поддержки. создавать новое обращение не рекомендую, ибо оно в списке очереди будет ниже, чем первое, следовательно ответ это не ускорит.
     
  15. MishkaUA

    MishkaUA User

    Регистрация:
    13.01.11
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0

    ешо раз огромное спасиба !

    тему можно удалять буду ждать ответа
     
  16. withdkd

    withdkd Тех. модератор 4Game Global moderator

    Регистрация:
    29.08.10
    Сообщения:
    11.201
    Симпатии:
    578
    закрываем .
     
Статус темы:
Закрыта.