1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Переполох Йорм Поэзия Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

Ужасное качество связи

Discussion in 'Архив' started by IWillCome, Nov 4, 2011.

  1. IWillCome

    IWillCome User

    Joined:
    04.11.11
    Messages:
    2
    Likes Received:
    0
    доброго вечера всем пользователям данного форума. не знаю где лучше отписать по данной проблеме, поэтому отписываю здесь. постараюсь объяснить свою проблему как можно проще.

    живу в городе челябинск, пользуюсь услугами провайдера "интерсвязь". играю в айон с релиза. всегда был доволен качеством предоставляемых услуг и никогда не возникало проблем. в последнее время, если быть точным, порядка 2 недель, возникли проблемы с пингом в игре (/пинг), который отображается параметром порядка 100-800 в игре иногда зашкаливая до нескольких кк (миллионов, скрины прелогаются).

    http://*********/28536961/image.png

    хотелось бы поинтересоваться, с чем связаны данные проблемы и как они достигли меня, хотя никакого изменения технической стороны от себя я не производил. . . ради страховки произвел следующее:
    1) купил новый коммутатор (играю с женой на 2 аккаунтах, оплачиваю оба, по полной схеме, предусмотренной "innova group");
    2) поменял патчкорды;
    3) 2 недели мучаю своего провайдера, тех.поддержку и техников, неоднократно приезжали ко мне;
    4) проверил всё возможное программное обеспечение, которое могло препятствовать нормальной игре и подключил себе максимальный тариф интернета (лишь бы не лагало; по существу, тариф выдает максимально порядка 90 мбит/сек до москвы, пинг порядка 20-40 в любое время суток).
    5) прилагаю к теме скрины, отображающие пинг до моего провайдера с "не включенным aion.exe" и во время запуска и в игре непоссредственно.
    1. aion.exe не запущен. http://*********/28537441/image.png
    2. aion.exe при запуске http://*********/28537701/image.png
    3. aion.exe запуск http://*********/28537841/image.png
    4. aion.exe запущен http://*********/28538071/image.png

    огромная просьба к тех.поддержке разобраться с причиной данной проблемы и сообщить о результатах проверки, ибо играть хочется очень сильно и долго, но при моем обычном пинге (всегда был около 25 мс), играть при 90-2кк не получается с удовольствием, что печально. заранее благодарен.

    з.ы. помимо всего вышесказанного в качестве подтверждения моих слов, приложу скрин трассировки сервера на котором я играю (а именно "лантис"), на котором четко видно какое соединение идет с провайдером и где начинаются проблемы, см. 9 шаг.

    1.пинг: http://*********/28538311/image.png
    2.трассировка: http://*********/28538431/image.png
     
  2. Monstr

    Monstr Мудрец Aion Innova Group

    Joined:
    17.12.09
    Messages:
    7,555
    Likes Received:
    2,505
    на трассировке четко видно что скачек пинка на 6-ом узле

    Code:
    inetnum:        95.167.88.0 - 95.167.95.255
    netname:        rostelecomnet
    descr:          ip-mpls backbone routers
    remarks:        infra-aw
    country:        ru
    admin-c:        rtnc-ripe
    tech-c:         rtnc-ripe
    status:         assigned pa
    mnt-by:         rostelecom-mnt
    source:         ripe #filtered
    
                                                
    
    
    role:           jsc rostelecom technical team
    address:        jsc rostelecom
    address:        russian federation
    abuse-mailbox:  ripe@rt.ru
    admin-c:        ds4715-ripe
    admin-c:        ank2555-ripe
    tech-c:         ds4715-ripe
    tech-c:         eea-ripe
    tech-c:         ek1142-ripe
    phone:          +7 499 9953922
    remarks:        trouble:      ---------------------------------------------------------
    remarks:        trouble:      rostelecom noc is available 24 x 7
    remarks:        trouble:      24x7 phone number: +7 499 9953922
    remarks:        trouble:      e-mail: cuss-ip@rt.ru
    remarks:        trouble:      ---------------------------------------------------------
    remarks:        -----------------------------------------------------------------------
    remarks:        peering requests: peering@rt.ru
    remarks:        -----------------------------------------------------------------------
    nic-hdl:        rtnc-ripe
    mnt-by:         rostelecom-mnt
    source:         ripe #filtered
    
                                                
    
    
    route:          95.167.0.0/16
    descr:          rostelecom nets
    origin:         as12389
    mnt-by:         rostelecom-mnt
    source:         ripe #filtered

    если у вас такой классный провайдер, что даже приходит к вам домой и проверяет все ваше железо/софт, то возможно он перенаправит ваш трафик в обход проблемных узлов.

    но еще бы взглянуть на вашу обратную трассу... скрин с сайта trace.inn.ru
     
    Last edited by a moderator: Nov 4, 2011
  3. DeathWiNg

    DeathWiNg User

    Joined:
    24.12.09
    Messages:
    71
    Likes Received:
    13
    невероятные лаги в игре задержки и прочее((

    дата и время: 4/11/2011 20:58
    местоположение: russian federation, saint petersburg city, saint petersburg

    traceroute 91.202.222.5

    host: speedtest-1-ti loss% snt last avg best wrst stdev
    1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru 0.0% 10 0.3 0.3 0.3 0.4 0.0
    2. r-1-m9-ae-1.msk.inn.ru 0.0% 10 22.8 2.6 0.3 22.8 7.1
    3. te210-1192.brc4.spb.obit.ru 0.0% 10 10.1 27.0 10.1 144.7 42.5
    4. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
    trace complete.

    трассировка в сторону клиента меня вообще не радует ((
     
    Last edited by a moderator: Nov 4, 2011
  4. Зинг.

    Зинг. User

    Joined:
    31.03.10
    Messages:
    4,064
    Likes Received:
    719
    товарищи, я прошу прощения, но есть вопрос: я правильно понял, что первый признак потерь на магистральных провайдерах - это некие "волны" пинга? вот я сейчас потестил внутриигровой пинг, в малонаселенной локации:

    [​IMG]

    явно видно, что при стабильном пинге 30-40 наблюдаются какие то странные скачки до 90-100. это и есть те самые гадкие магистральные провайдеры?

    вот трассировка:

    tracert geo.aion.ru

    трассировка маршрута к geo.aion.ru [109.105.130.128]
    с максимальным числом прыжков 30:

    1 <1 мс <1 мс <1 мс 213.132.75.10
    2 <1 мс <1 мс 1 ms 213.132.75.209
    3 <1 мс <1 мс <1 мс kubtelecom-lgw.krasnodar.gldn.net [194.186.6.177
    ]
    4 46 ms 47 ms 47 ms 195.239.134.98
    5 24 ms 50 ms 24 ms 195.161.4.146
    6 26 ms 26 ms 26 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    7 26 ms 26 ms 26 ms geo.aion.ru [109.105.130.128]

    трассировка завершена.

    разъясните пожалуйста мне, нубу, что это значит и кому звонить?
     
  5. Monstr

    Monstr Мудрец Aion Innova Group

    Joined:
    17.12.09
    Messages:
    7,555
    Likes Received:
    2,505
    зинг. ваши пинг для меня зависть :) на таком пинге я бы чувствовал себя просто идеально :)
    а по теме: 4 узел максимальные пинги... а это как я понимаю голдентелеком
    Code:
    inetnum:        195.239.134.0 - 195.239.134.255
    netname:        ru-sovintel-msk-xsdl-and-xethernet-net
    descr:          golden telecom, russia, moscow
    descr:          /30, ipv4 pool for xsdl and xethernet
    country:        ru
    admin-c:        svnt1-ripe
    tech-c:         svnt2-ripe
    remarks:        infra-aw
    status:         assigned pa
    mnt-by:         sovintel-mnt
    source:         ripe #filtered
    
                                                
    
    
    role:           sovintel noc
    remarks:        formely sovam teleport/teleross
    remarks:        aka golden telecom
    address:        krasnokazarmennaja, 12
    address:        moscow, russia
    mnt-by:         sovintel-mnt
    org:            org-es15-ripe
    fax-no:         +7 495 7871010
    phone:          +7 495 7871001
    abuse-mailbox:  [email]abuse@gldn.net[/email]
    admin-c:        iai1-ripe
    admin-c:        is13
    admin-c:        as2451-ripe
    tech-c:         dbf3-ripe
    tech-c:         mak18-ripe
    tech-c:         is13
    tech-c:         rj631-ripe
    nic-hdl:        svnt1-ripe
    source:         ripe #filtered
    
                                                
    
    
    role:           sovintel abuse department
    remarks:        aka golden telecom
    address:        krasnokazarmennaja, 12
    address:        moscow, russia
    mnt-by:         sovintel-mnt
    org:            org-es15-ripe
    remarks:        fax-no:       +7 095 7871010
    fax-no:         +7 495 7871010
    remarks:        phone:        +7 095 7871001
    phone:          +7 495 7871001
    admin-c:        svnt2-ripe
    tech-c:         svnt2-ripe
    nic-hdl:        svnt2-ripe
    source:         ripe #filtered
    remarks:        modified for russian phone area changes
    
                                                
    
    
    route:          195.239.0.0/16
    descr:          sovam teleport allocated block
    origin:         as3216
    mnt-by:         as3216-mnt
    source:         ripe #filtered

    + на 5 скачет пинг с 24 до 50... вполне возможно что 50 это не предел, бывает и больше :) это ваше хз кто... если верить базе
    Code:
    inetnum:        95.161.0.0 - 95.161.127.255
    netname:        tiera-net
    descr:          tiera broadband
    country:        ru
    admin-c:        vas-ripe
    tech-c:         vas-ripe
    status:         assigned pa
    mnt-by:         tiera-mnt
    source:         ripe #filtered
    
                                                
    
    
    person:         valeri a. streltsov
    address:        tiera broadband
    address:        190068, st.petersburg, russia
    address:        voznesensky 34a
    e-mail:         [email]v.streltsov@tiera.org[/email]
    phone:          +7 812 6777776
    fax-no:         +7 812 6220272
    nic-hdl:        vas-ripe
    mnt-by:         tiera-mnt
    source:         ripe #filtered
    
                                                
    
    
    route:          95.161.0.0/17
    descr:          tiera broadband
    org:            org-tbo1-ripe
    origin:         as39598
    mnt-by:         tiera-mnt
    source:         ripe #filtered
    
                                                
    
    
    organisation:   org-tbo1-ripe
    org-name:       tiera broadband
    org-type:       other
    address:        190068, st.petersburg, russia
    address:        voznesensky 34a
    e-mail:         [email]noc@tiera.org[/email]
    mnt-ref:        tiera-mnt
    mnt-by:         tiera-mnt
    source:         ripe #filtered
    
                                                
    
    
    route:          95.161.0.0/16
    descr:          tiera broadband
    org:            org-tbo1-ripe
    origin:         as39598
    mnt-by:         tiera-mnt
    source:         ripe #filtered
     
  6. IWillCome

    IWillCome User

    Joined:
    04.11.11
    Messages:
    2
    Likes Received:
    0
    трассировка:

    http://*********/28588311/image.png

    з.ы. параллельно еще вопрос, не нашел не 1 источника, который сказал бы, что aion и windows7 могут конфликтовать. может вы ответите, такое вообще в природе вохможно? сам всегда пользовался 7 и никаких траблов не было, но если честно уже не знаю на что думать. . . :(

    з.ы.ы.ап
     
    Last edited by a moderator: Nov 6, 2011