1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Снежок Цветы Дейлики Сервер Полезности Гильдия Полли

Ужасное качество связи

Тема в разделе "Архив", создана пользователем IWillCome, 4 ноя 2011.

  1. IWillCome

    IWillCome User

    Регистрация:
    04.11.11
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    доброго вечера всем пользователям данного форума. не знаю где лучше отписать по данной проблеме, поэтому отписываю здесь. постараюсь объяснить свою проблему как можно проще.

    живу в городе челябинск, пользуюсь услугами провайдера "интерсвязь". играю в айон с релиза. всегда был доволен качеством предоставляемых услуг и никогда не возникало проблем. в последнее время, если быть точным, порядка 2 недель, возникли проблемы с пингом в игре (/пинг), который отображается параметром порядка 100-800 в игре иногда зашкаливая до нескольких кк (миллионов, скрины прелогаются).

    http://*********/28536961/image.png

    хотелось бы поинтересоваться, с чем связаны данные проблемы и как они достигли меня, хотя никакого изменения технической стороны от себя я не производил. . . ради страховки произвел следующее:
    1) купил новый коммутатор (играю с женой на 2 аккаунтах, оплачиваю оба, по полной схеме, предусмотренной "innova group");
    2) поменял патчкорды;
    3) 2 недели мучаю своего провайдера, тех.поддержку и техников, неоднократно приезжали ко мне;
    4) проверил всё возможное программное обеспечение, которое могло препятствовать нормальной игре и подключил себе максимальный тариф интернета (лишь бы не лагало; по существу, тариф выдает максимально порядка 90 мбит/сек до москвы, пинг порядка 20-40 в любое время суток).
    5) прилагаю к теме скрины, отображающие пинг до моего провайдера с "не включенным aion.exe" и во время запуска и в игре непоссредственно.
    1. aion.exe не запущен. http://*********/28537441/image.png
    2. aion.exe при запуске http://*********/28537701/image.png
    3. aion.exe запуск http://*********/28537841/image.png
    4. aion.exe запущен http://*********/28538071/image.png

    огромная просьба к тех.поддержке разобраться с причиной данной проблемы и сообщить о результатах проверки, ибо играть хочется очень сильно и долго, но при моем обычном пинге (всегда был около 25 мс), играть при 90-2кк не получается с удовольствием, что печально. заранее благодарен.

    з.ы. помимо всего вышесказанного в качестве подтверждения моих слов, приложу скрин трассировки сервера на котором я играю (а именно "лантис"), на котором четко видно какое соединение идет с провайдером и где начинаются проблемы, см. 9 шаг.

    1.пинг: http://*********/28538311/image.png
    2.трассировка: http://*********/28538431/image.png
     
  2. Monstr

    Monstr Мудрец Aion Innova Group

    Регистрация:
    17.12.09
    Сообщения:
    8.705
    Симпатии:
    3.937
    на трассировке четко видно что скачек пинка на 6-ом узле

    Код:
    inetnum:        95.167.88.0 - 95.167.95.255
    netname:        rostelecomnet
    descr:          ip-mpls backbone routers
    remarks:        infra-aw
    country:        ru
    admin-c:        rtnc-ripe
    tech-c:         rtnc-ripe
    status:         assigned pa
    mnt-by:         rostelecom-mnt
    source:         ripe #filtered
    
                                                
    
    
    role:           jsc rostelecom technical team
    address:        jsc rostelecom
    address:        russian federation
    abuse-mailbox:  ripe@rt.ru
    admin-c:        ds4715-ripe
    admin-c:        ank2555-ripe
    tech-c:         ds4715-ripe
    tech-c:         eea-ripe
    tech-c:         ek1142-ripe
    phone:          +7 499 9953922
    remarks:        trouble:      ---------------------------------------------------------
    remarks:        trouble:      rostelecom noc is available 24 x 7
    remarks:        trouble:      24x7 phone number: +7 499 9953922
    remarks:        trouble:      e-mail: cuss-ip@rt.ru
    remarks:        trouble:      ---------------------------------------------------------
    remarks:        -----------------------------------------------------------------------
    remarks:        peering requests: peering@rt.ru
    remarks:        -----------------------------------------------------------------------
    nic-hdl:        rtnc-ripe
    mnt-by:         rostelecom-mnt
    source:         ripe #filtered
    
                                                
    
    
    route:          95.167.0.0/16
    descr:          rostelecom nets
    origin:         as12389
    mnt-by:         rostelecom-mnt
    source:         ripe #filtered

    если у вас такой классный провайдер, что даже приходит к вам домой и проверяет все ваше железо/софт, то возможно он перенаправит ваш трафик в обход проблемных узлов.

    но еще бы взглянуть на вашу обратную трассу... скрин с сайта trace.inn.ru
     
    Последнее редактирование модератором: 4 ноя 2011
  3. DeathWiNg

    DeathWiNg User

    Регистрация:
    24.12.09
    Сообщения:
    72
    Симпатии:
    13
    невероятные лаги в игре задержки и прочее((

    дата и время: 4/11/2011 20:58
    местоположение: russian federation, saint petersburg city, saint petersburg

    traceroute 91.202.222.5

    host: speedtest-1-ti loss% snt last avg best wrst stdev
    1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru 0.0% 10 0.3 0.3 0.3 0.4 0.0
    2. r-1-m9-ae-1.msk.inn.ru 0.0% 10 22.8 2.6 0.3 22.8 7.1
    3. te210-1192.brc4.spb.obit.ru 0.0% 10 10.1 27.0 10.1 144.7 42.5
    4. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
    trace complete.

    трассировка в сторону клиента меня вообще не радует ((
     
    Последнее редактирование модератором: 4 ноя 2011
  4. Зинг.

    Зинг. User

    Регистрация:
    31.03.10
    Сообщения:
    4.068
    Симпатии:
    720
    товарищи, я прошу прощения, но есть вопрос: я правильно понял, что первый признак потерь на магистральных провайдерах - это некие "волны" пинга? вот я сейчас потестил внутриигровой пинг, в малонаселенной локации:

    [​IMG]

    явно видно, что при стабильном пинге 30-40 наблюдаются какие то странные скачки до 90-100. это и есть те самые гадкие магистральные провайдеры?

    вот трассировка:

    tracert geo.aion.ru

    трассировка маршрута к geo.aion.ru [109.105.130.128]
    с максимальным числом прыжков 30:

    1 <1 мс <1 мс <1 мс 213.132.75.10
    2 <1 мс <1 мс 1 ms 213.132.75.209
    3 <1 мс <1 мс <1 мс kubtelecom-lgw.krasnodar.gldn.net [194.186.6.177
    ]
    4 46 ms 47 ms 47 ms 195.239.134.98
    5 24 ms 50 ms 24 ms 195.161.4.146
    6 26 ms 26 ms 26 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    7 26 ms 26 ms 26 ms geo.aion.ru [109.105.130.128]

    трассировка завершена.

    разъясните пожалуйста мне, нубу, что это значит и кому звонить?
     
  5. Monstr

    Monstr Мудрец Aion Innova Group

    Регистрация:
    17.12.09
    Сообщения:
    8.705
    Симпатии:
    3.937
    зинг. ваши пинг для меня зависть :) на таком пинге я бы чувствовал себя просто идеально :)
    а по теме: 4 узел максимальные пинги... а это как я понимаю голдентелеком
    Код:
    inetnum:        195.239.134.0 - 195.239.134.255
    netname:        ru-sovintel-msk-xsdl-and-xethernet-net
    descr:          golden telecom, russia, moscow
    descr:          /30, ipv4 pool for xsdl and xethernet
    country:        ru
    admin-c:        svnt1-ripe
    tech-c:         svnt2-ripe
    remarks:        infra-aw
    status:         assigned pa
    mnt-by:         sovintel-mnt
    source:         ripe #filtered
    
                                                
    
    
    role:           sovintel noc
    remarks:        formely sovam teleport/teleross
    remarks:        aka golden telecom
    address:        krasnokazarmennaja, 12
    address:        moscow, russia
    mnt-by:         sovintel-mnt
    org:            org-es15-ripe
    fax-no:         +7 495 7871010
    phone:          +7 495 7871001
    abuse-mailbox:  [email]abuse@gldn.net[/email]
    admin-c:        iai1-ripe
    admin-c:        is13
    admin-c:        as2451-ripe
    tech-c:         dbf3-ripe
    tech-c:         mak18-ripe
    tech-c:         is13
    tech-c:         rj631-ripe
    nic-hdl:        svnt1-ripe
    source:         ripe #filtered
    
                                                
    
    
    role:           sovintel abuse department
    remarks:        aka golden telecom
    address:        krasnokazarmennaja, 12
    address:        moscow, russia
    mnt-by:         sovintel-mnt
    org:            org-es15-ripe
    remarks:        fax-no:       +7 095 7871010
    fax-no:         +7 495 7871010
    remarks:        phone:        +7 095 7871001
    phone:          +7 495 7871001
    admin-c:        svnt2-ripe
    tech-c:         svnt2-ripe
    nic-hdl:        svnt2-ripe
    source:         ripe #filtered
    remarks:        modified for russian phone area changes
    
                                                
    
    
    route:          195.239.0.0/16
    descr:          sovam teleport allocated block
    origin:         as3216
    mnt-by:         as3216-mnt
    source:         ripe #filtered

    + на 5 скачет пинг с 24 до 50... вполне возможно что 50 это не предел, бывает и больше :) это ваше хз кто... если верить базе
    Код:
    inetnum:        95.161.0.0 - 95.161.127.255
    netname:        tiera-net
    descr:          tiera broadband
    country:        ru
    admin-c:        vas-ripe
    tech-c:         vas-ripe
    status:         assigned pa
    mnt-by:         tiera-mnt
    source:         ripe #filtered
    
                                                
    
    
    person:         valeri a. streltsov
    address:        tiera broadband
    address:        190068, st.petersburg, russia
    address:        voznesensky 34a
    e-mail:         [email]v.streltsov@tiera.org[/email]
    phone:          +7 812 6777776
    fax-no:         +7 812 6220272
    nic-hdl:        vas-ripe
    mnt-by:         tiera-mnt
    source:         ripe #filtered
    
                                                
    
    
    route:          95.161.0.0/17
    descr:          tiera broadband
    org:            org-tbo1-ripe
    origin:         as39598
    mnt-by:         tiera-mnt
    source:         ripe #filtered
    
                                                
    
    
    organisation:   org-tbo1-ripe
    org-name:       tiera broadband
    org-type:       other
    address:        190068, st.petersburg, russia
    address:        voznesensky 34a
    e-mail:         [email]noc@tiera.org[/email]
    mnt-ref:        tiera-mnt
    mnt-by:         tiera-mnt
    source:         ripe #filtered
    
                                                
    
    
    route:          95.161.0.0/16
    descr:          tiera broadband
    org:            org-tbo1-ripe
    origin:         as39598
    mnt-by:         tiera-mnt
    source:         ripe #filtered
     
  6. IWillCome

    IWillCome User

    Регистрация:
    04.11.11
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    трассировка:

    http://*********/28588311/image.png

    з.ы. параллельно еще вопрос, не нашел не 1 источника, который сказал бы, что aion и windows7 могут конфликтовать. может вы ответите, такое вообще в природе вохможно? сам всегда пользовался 7 и никаких траблов не было, но если честно уже не знаю на что думать. . . :(

    з.ы.ы.ап
     
    Последнее редактирование модератором: 6 ноя 2011