1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Конкурс хэндмэйда Скидки на ПА Нам 9 лет! Голосование уже началось! Возвращайся и забирай подарки Список наград Календарь событий на декабрь

Влозамали акк, саппорт молчит!

Тема в разделе "Архив", создана пользователем eko52, 5 ноя 2011.

Статус темы:
Закрыта.
  1. eko52

    eko52 User

    Регистрация:
    02.08.11
    Сообщения:
    15
    Симпатии:
    0
    и так. 10 дней назад взломали аккаунт перенесли на другую почту, примерно через 2 часа после того как угнали я написал в регламент! за 10 дней никто даже не ответил! хотя по регламенту как вы сами говорили вопросы рассматриваются 10 дней! ну и что же сейчас снова скажете что регламент изменился и вопросы теперь 15 дней? или просто тему удалите? на аккаунте был па и были деньги! на пиратках и то лучше относятся к клиентам!
    вот код вопроса 5628-wsfx-1682 и я надеюсь что сегодня саппорт все же решит открыть страничку прочитать данные и все сверить! хватит уже штаны протирать и чаи гонять просто так!
     
  2. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.428
    Симпатии:
    6.268
    наша служба поддержки пользователей получает огромное количество обращений ежедневно. часть обращений получают ответ почти мгновенно, часть спустя некоторое время. дело в том что некоторые обращения пользователей требуют проведения расследования, это касается вопросов по взломам и блокировкам. к сожалению обращений по данной тематике приходит достаточно много. так как ни одно обращение не остается без внимания, сроки рассмотрения могут быть увеличены.
     
Статус темы:
Закрыта.