1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Колесо Йорм Поэзия Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

деньги не дошли

Discussion in 'Архив' started by Domovoy11, Nov 6, 2011.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Domovoy11

    Domovoy11 User

    Joined:
    06.11.11
    Messages:
    3
    Likes Received:
    0
    3.11.2011 положил на яндекс кошелек чтоб перевести к себе на акаунт и перевел сначала 300 рублей написано что успешно а потом 50 рублей. так вот 50 рублей дошло а 300 так и нету. хотя на мыло пришло сообщение что ко мне пришло 300 и 50 рублей но их нету. вчера я из платных услуг только на 2 дня оформил па на ойон.
     
    Last edited by a moderator: Nov 6, 2011
  2. Randok

    Randok Innova Group

    Joined:
    24.05.10
    Messages:
    7,430
    Likes Received:
    691
    в личном кабинете https://ru.4game.com/ во вкладке "события" есть вся информация о поступавших платежах. если там нет записи, что деньги поступили на счет, значит они не дошли и надо обратиться в службу поддержки яндекс.деньги.
     
  3. Domovoy11

    Domovoy11 User

    Joined:
    06.11.11
    Messages:
    3
    Likes Received:
    0
    так мне на мыло мое пришло сообщение от notice@4game.com
    привет!

    фогейм благодарен за пополнение счета аккаунта (............)@mail.ru на 300.00 рублей. приятной вам игры!
    и сразу после пришло сообщение
    привет!

    фогейм благодарен за пополнение счета аккаунта (.............)@mail.ru на 50.00 рублей. приятной вам игры!
    а в итоге пришло тока 50 рублей
    в яндексе в истории вот что
    расход 04.11.2011 12:52 300,00
    магазин ооо "иннова системс"


    магазин ооо "иннова системс"
    магазин ооо "иннова системс"
    300,00 руб.
    04.11.2011 12:52

    детали платежа
    4game

    реквизиты платежа:

    cумма платежа: 300.00 rub
    идентификатор клиента: 3001743

    номер транзакции: 2000019381925

    юр.лицо: ооо "иннова системс"
    номер договора: эк.11293.01
     
  4. Aksi

    Aksi Почетный пользователь

    Joined:
    13.01.10
    Messages:
    5,856
    Likes Received:
    13,237
    в событиях аккаунта что написано?
    автоматическое продление подписки не стояло?
     
  5. Domovoy11

    Domovoy11 User

    Joined:
    06.11.11
    Messages:
    3
    Likes Received:
    0
    нет не стояло
    я как увидел что пришли хоть 50 рублей на 2 дня взял и потом приехав домов в воскресенье говорят мол продлевай)))
     
  6. Aksi

    Aksi Почетный пользователь

    Joined:
    13.01.10
    Messages:
    5,856
    Likes Received:
    13,237
    пожалуйста, не надо выборочно отвечать на вопросы. что написано в событиях?
     
  7. Редька

    Редька Innova Group

    Joined:
    05.05.10
    Messages:
    9,260
    Likes Received:
    1,000
    напишите мне в личные сообщения логин/мейл от аккаунта. посмотрим.
    закрыто.
     
Thread Status:
Not open for further replies.