1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Конкурс хэндмэйда Скидки на ПА Нам 9 лет! Голосование уже началось! Возвращайся и забирай подарки Список наград Календарь событий на декабрь

Взлом Аккаунта,сколько нужно ждать чтобы получить ответ?

Тема в разделе "Архив", создана пользователем ah14883, 11 ноя 2011.

Статус темы:
Закрыта.
  1. ah14883

    ah14883 User

    Регистрация:
    05.11.11
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    здравствуйте, 5 ноября у меня был взломан аккаунт, исчезли все ценные вещи.
    я написал в службу поддержки но ответа на мои вопросы так и не последовало,решил написать здесь чтобы получить ответ на свои вопросы.
    в какие сроки должен быть рассмотрен мой запрос?
    я могу расчитывать что мне вернут хотябы те вещи без которых игра невозможна?
     
  2. RogdaR

    RogdaR User

    Регистрация:
    25.12.09
    Сообщения:
    669
    Симпатии:
    98
    прочитайте регламент службы поддержки. вам должны ответить в течение 10 рабочих дней с момента подачи петиции. рассчитывать, что вам немедленно вернут хоть что либо - я бы не стал.
     
  3. ah14883

    ah14883 User

    Регистрация:
    05.11.11
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    тоесть службе поддержки все ровно на игроков? можно бросать л2 незадумываясь?
     
  4. RogdaR

    RogdaR User

    Регистрация:
    25.12.09
    Сообщения:
    669
    Симпатии:
    98
    у меня застревала почта. 27 октября подали петицию - вчера ответили и вернули. так что служба таки работает.
     
  5. ah14883

    ah14883 User

    Регистрация:
    05.11.11
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    когда петецию подаеш нужно чтобы персонаж был в сети?отвечают в самой игре?
     
  6. Robaro

    Robaro User

    Регистрация:
    20.12.10
    Сообщения:
    191
    Симпатии:
    6
    на почту письмо придет
     
  7. Robaro

    Robaro User

    Регистрация:
    20.12.10
    Сообщения:
    191
    Симпатии:
    6
    бывают случаи что ты не можешь быть в сети. смотря как ломанут, либо просто пароль от игры либо почту. если почту то ты никак не сможешь зайти в игру потому что пасс меняют злоумышленники. при таком случае нужно иметь всегда 3ю почту которая нигде не используется. чтобы сменить почту на акке. иначе пароль не сменить будет.
     
  8. ah14883

    ah14883 User

    Регистрация:
    05.11.11
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    нет сам аккаунт не тронули,небыло такого чтобы я не мог на него зайти,просто обчистили,лучше бы аккаунт весь нахрен украли. если не вернут вещи не вижу смысла продолжать играть в л2
     
Статус темы:
Закрыта.