Персонаж не получает бонусного опыта за использьзование премиум аккаунта.

уважаемая администрация прошу вас обратить внимание на мою проблему. на моем аккаунте zakalennij на сервере ван хольтер шесть персонажей. неделю назад взял пермиум на месяц. создал лучника думая что тот сможет переродится в мага получив четвертую профу но дойдя до 73 уровня узнал от сокланов что это невозможно. тогда создал и начал развивать мага на том же аккаунте. проблема в том что магу не идет положенный бонус опыта. виталити нет, но есть ведь бонус па + 100% опыта. этот бонус дается только когда я играю лучником но захожу за мага и бонус куда-то пропадает хотя персонажи находятся на одном аккаунте и на обоих распространяется премиум подписка. прошу о помощи в этом вопросе. с уважением zakalennij

 

обратитесь в спп, https://support.4game.ru