Cоединение с игровым сервером прервано

интересно как это все будет компенсировано??

 

с самого начала смутил запускатор, который не подумал обновить игру после тех.перерыва, выкидывает спустя 10 секунд в игре, перезагрузка, обновление игры не помогает

 

нда.. да не какой компенсации не будет...

 

делика та же проблема выкидывает постоянно

 

админы, что за игнор???? ответьте хоть что-нибудь.

 

вот и ответ)) http://s017.**********/i427/1111/0b/4d9b855828eet.jpg

 

нда... вот тебе и служба поддержки)

 

антивирус настроен https://forum.4game.ru/showthread.php?t=288074?
попробуйте удалить папку frost и выполнить полную проверку.

 

вообщем 2 часа прошло с начала проблемы, а все админы молчат....типо ждут что проблема сама решится!

 

да все перепробовали, и удаляли и заменяли, 0

 

effigies, делали, не помогает)

 

ативира нет, фрост удален...проверка сделана..ноль эмоций....этот вариант не катит

 

"все" это что именно? я не вижу ни в одном посте описаний что кто-то что-то пробовал.

 

собственно вот мой вопрос заданный супорту : день добрый! столкнулся с большой проблемой, не могу запустить клиент, точнее могу, даже в игру захожу но на 10-30 сек, потом просто шлет ...(соединение с сервером было прервано) и так множество раз оочень много), сначала провел стандартную процедуру: полная проверка, перезагрузка системы, безрезультатно, вообще ноль. связался тех. поддержкой онлайн, выполнил всю процедуру которую мне посоветовали :1,удаление папки бин 3 и т.д не помогло , скинули ссылку на ряд процедур https://forum.4game.ru/showthread.php?t=42275, прошол все, там все ок, но опять же безрезультатно. пошол дальше, удалили т полностью клиент (мало ли что ), так же 0.
хотя ни когда того не было, за все время игры, бывали разы , но они на столько были редкими , что я о них даже не вспоминаю... а все произошло после после проф. работы и установки ивента.
прошо помочь со сложившемся вопросом и проблемой..

 

effigies, читать надо внимательней)
"обновление фроста, запускатра, рус пака не помогает" я писала на первой странице этой темы) антивирус до этого настроен был, так что его в счет не берем

 

effigies антивирь настроен, фрост удалялся, проверка проходилась. как кикало так и кикает. 10-30 сек и кик

 

меня вот это порадовало))): 6.1. обычный срок ответа службы поддержки на обращение пользователя составляет 10 (десять) рабочих дней с момента предоставления пользователем всех необходимых сведений и/или документов, в том числе дополнительно запрошенных службой поддержки в соответствии с п.5.4. настоящего регламента. указанный срок может быть увеличен службой поддержки, в зависимости от характера вопроса, о чем пользователю сообщается дополнительно.
на скорое решение проблемы , можно не рассчитывать)))
отличный был ивент)))

 

+1, лантис. 10-30сек и вылет....

 

еще один вариант - пробовали отключить или деинсталлировать антивирус (у тех у кого он есть)? без него ситуация такая же?

и начнем определять, что общего у тех, кто не может войти:
1. провайдер
2. антивирус
3. операционка

 

дом.ру , антивируса нет , windows 7 .
как будут компенсировать ? целый день такая проблема..и она еще не решилась .
на на бесплатном сервере играем ведь