1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Аккаунт Заблокирован в целях безопасности

Тема в разделе "Общий раздел", создана пользователем TheGupp, 22 ноя 2011.

  1. TheGupp

    TheGupp User

    Регистрация:
    22.11.11
    Сообщения:
    53
    Симпатии:
    1
    здраствуйте (сначало попрошу модераторов неудалять эту тему) столкнулся с такой проблемой 22.11.2011 в 14:22 (прошу заметить в 14:22) я зашел в игру свернул чтоб посмотреть скайп и закрыть браузер (сорь что так подробно пишу) и увидел сообшение от фогейма вотс такое
    ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________
    привет!

    фогейму жаль, но 22.11.2011 в 14:22 аккаунт ххххх@mail.ru [ххххххх] заблокирован.

    причина блокировки аккаунта: ваш аккаунт заблокирован в целях безопасности, так как нами были выявлены заходы взломщика. пожалуйста, обратитесь в службу поддержки пользователей и создайте обращение назвав его "аккаунт заблокирован в целях безопасности"..
    блокировка завершится 17.08.2014 в 14:22.

    если вы уверены, что не нарушали правила, и произошла ошибка — обратитесь в службу поддержки. письмо создано автоматически, отвечать на него не нужно. вы в любой момент можете изменить настройки уведомлений.
    так вот потом у друга такаяже х**ня
    еше вопрос это фогейм получается зашишает мой акк от меня самого?
    писал в службу поддержки как сказанно но оо великая поддержка меня наивно игнорит и как подсказывает опыт как обычно ответит через неделю (я ничего не имею против них я понимаю много работы у всех ее хватает) и понятное дело никто нас не апнет потому что нас небыло и некто не возместит нам па и чесно говоря нервы
    я создал эту темку чтобы все у кого таже проблема случилась сегодня 22.11.2011 или вообше пусть отпишется сюда со своим письмом может тогда иннова как то отреагирует
    всем спс будем ждать (как обычно)
     
  2. WhiteHeroine

    WhiteHeroine User

    Регистрация:
    29.12.10
    Сообщения:
    2.249
    Симпатии:
    98
    твой акк проверяют на следди взлома/использование постороннего по/покупу адени и т.д. и т.п.
    смысла сюда писать нет-просто потому что "люди из службы поддержки" тут не лазят.
    штурмуй нц софт, долой произвол=)
     
  3. TheGupp

    TheGupp User

    Регистрация:
    22.11.11
    Сообщения:
    53
    Симпатии:
    1
    штурмую уже 5 часов у друга таже фигня но извините что у него перс 50 лвл с 50к адены его тож проверяют тож 5 часов ?
     
  4. LithiumFlower

    LithiumFlower User

    Регистрация:
    04.02.10
    Сообщения:
    3.310
    Симпатии:
    88
    ждите и вам ответят,нивкоем случае неспамьте в сапорт-это только замедлит процесс.
     
  5. Azimut

    Azimut User

    Регистрация:
    20.10.09
    Сообщения:
    2.590
    Симпатии:
    1.849
    с вероятностью 80% на ваш аккаунт заходил взломщик. ваш аккаунт заблокировали, т.к. очень высока вероятность кражи предметов с персонажей. обратитесь в службу поддержки за подробностями.

    я же рекомендую проверить компьютер антивирусом, после этого установить на аккаунт мобильный телефон и дополнительный пароль, поменять основную регистрационную почту, поменять пароль.
     
    TheGupp нравится это.
  6. withdkd

    withdkd Тех. модератор 4Game Moderator

    Регистрация:
    29.08.10
    Сообщения:
    11.175
    Симпатии:
    582
    может быть у вас с вашим другом расшаренные на вас двоих аккаунты?
     
    TheGupp нравится это.
  7. egrassa89

    egrassa89 User

    Регистрация:
    25.08.11
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    блокировка аккаунта как я понял явление массовое, поскольку они не первые, вопрос только в том, насколько затянется эта проверка.
     
  8. TheGupp

    TheGupp User

    Регистрация:
    22.11.11
    Сообщения:
    53
    Симпатии:
    1
    нет не расшареные.

    просто меня поразило что время бана точно с моим временем входа совпадает ведь взломшик немог войти одноврено со мной войти одновремменно на 1 ак (вообше невозможно)
     
  9. TheGupp

    TheGupp User

    Регистрация:
    22.11.11
    Сообщения:
    53
    Симпатии:
    1
    да и на сколько я слышал сегодня у многих такая вешь после профилактики
     
  10. TheGupp

    TheGupp User

    Регистрация:
    22.11.11
    Сообщения:
    53
    Симпатии:
    1
    если бы это был вирус то при заходе на акаунт 3 друга (простите за каламбур) с моего компа его бы тоже забанило
     
  11. avgur

    avgur User

    Регистрация:
    22.12.09
    Сообщения:
    402
    Симпатии:
    8
    от себя лично рекомендую начать возмещать па за отнятое администрацией у пользователя время, он не просил вас вмешиваться и может быть он хочет чтобы его взломали!
     
  12. Ваш Высочество

    Ваш Высочество User

    Регистрация:
    09.02.10
    Сообщения:
    609
    Симпатии:
    13
    пользовательское соглашение никто не отменял :) так что хотеть чтоб его взломали он не имеет права)
     
    TheGupp нравится это.
  13. TheGupp

    TheGupp User

    Регистрация:
    22.11.11
    Сообщения:
    53
    Симпатии:
    1
    ну извините это не зашита почему бы несделать вайп чтоб неохранать тогда?
     
  14. Azimut

    Azimut User

    Регистрация:
    20.10.09
    Сообщения:
    2.590
    Симпатии:
    1.849
    может быть и хочет, но мне кажется, что это мало вероятно. поэтому по мере возможностей мы стараемся предотвращать ожидание игрока решения по взлому, так как этот процесс проходит намного дольше, нежели блокировка по подозрению о грядущем взломе.

    да, в обоих случаях персонаж теряет па, тем не менее из 2-х зол нужно выбирать наименьшее для игрока.
     
    TheGupp нравится это.
  15. Грозный.

    Грозный. User

    Регистрация:
    12.07.11
    Сообщения:
    10.614
    Симпатии:
    360
    ух ты, а меня так защищают от взлома ? я бы не чего не сказал по такому поводу, если меня моя инова так меня бережет ;)
     
  16. TheGupp

    TheGupp User

    Регистрация:
    22.11.11
    Сообщения:
    53
    Симпатии:
    1
    да зашита просто прелесная
     
  17. TheGupp

    TheGupp User

    Регистрация:
    22.11.11
    Сообщения:
    53
    Симпатии:
    1
    тогда такой вопрос если вот так раздают баны (у мя у друга 2 ака забанили я над ним ржу он надо мной) почему бы небанить багаюзов после обновления год это каждый второй как бы и повод вроде есть)
     
  18. Шереметьев

    Шереметьев User

    Регистрация:
    11.10.11
    Сообщения:
    43
    Симпатии:
    0
    а как гмы распознают что вероятно на мой акк зашел взломщик а не я с компа своей жены/брата/деда? или вы экстрасенсов с последней битвы на работу набрали?
     
  19. Azimut

    Azimut User

    Регистрация:
    20.10.09
    Сообщения:
    2.590
    Симпатии:
    1.849
    очень просто. если взломщик уже кого-то взломал и мы распутываем клубок, то очень просто можно определить куда он еще "захаживал".
     
  20. ОтшельникХ

    ОтшельникХ User

    Регистрация:
    20.07.11
    Сообщения:
    109
    Симпатии:
    3
    примерно такое же сообщение я получил от почтовой службы mail.ru
    они заблокировали мой п/я, ссылаясь его на взлом и требуют изменить пароль.
    пароль можно изменить только с помощью смс, чего раньше никогда не было.

    по-видимому, это началась какая-то компания по выяснению сотовых номеров граждан россии.
    или просто дань моде.

    я никому не давал и не собираюсь давать номер своего сотика и вам не советую.