1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

не качается обновление

Discussion in 'Архив' started by murug85, Nov 23, 2011.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. murug85

    murug85 User

    Joined:
    08.02.10
    Messages:
    17
    Likes Received:
    0
    добрый день! не могу докачать последние 53 мб вчерашнего обновления. суть такая - скачивается примерно 5-10 метров, потом загрузка начинается с начала. и так все утро.полную проверку делал - без результатов.
     
  2. murug85

    murug85 User

    Joined:
    08.02.10
    Messages:
    17
    Likes Received:
    0
    блин есть тут кто из админов или нет??? почему я оплачивая премиум подписку не могу зайти в игру второй день по вашей вине???
     
  3. Andriel

    Andriel Innova Group

    Joined:
    15.12.10
    Messages:
    6,362
    Likes Received:
    25,005
    добрый день, какой антивирус используете?
    какая в нем степень защиты?
     
  4. murug85

    murug85 User

    Joined:
    08.02.10
    Messages:
    17
    Likes Received:
    0
    антивирус вообще отключен. стачивается уже 2-3 метра, постепенно падает скорость до 30 бит/сек и скачивание начинается сначало.
     
  5. Andriel

    Andriel Innova Group

    Joined:
    15.12.10
    Messages:
    6,362
    Likes Received:
    25,005
    похоже на проблему соединения, прошу вас предоставить информацию как указанно в теме: https://forum.4game.ru/showthread.php?t=290666&p=5382374&viewfull=1#post5382374
    дополнительно сообщите, каким образом организованно интернет соединение (3g-модем, adsl, оптоволокно, wi-fi, обычный кабель)
     
  6. murug85

    murug85 User

    Joined:
    08.02.10
    Messages:
    17
    Likes Received:
    0
    соединение через 3г модем мегафона. раньше проблем вообще с соединением не было. сейчас инет работает нормально, фильмы онлайн тянет, а вот обнова вообще не качается. думаю не в провайдере проблема а у вас.
     
  7. murug85

    murug85 User

    Joined:
    08.02.10
    Messages:
    17
    Likes Received:
    0
    нет, это не в соединении дело - проверка доходит до 97 % и закачка останавливается. первые 300 метров норм качаются, так что не надо перекидывать вину на провайдера. прошу разобраться в проблеме не медленно или вернуть деньги за 2 дня проплаченного па. займитесь уже наконец своей работой.
     
  8. murug85

    murug85 User

    Joined:
    08.02.10
    Messages:
    17
    Likes Received:
    0
    ping до оборудования инновы 100+- 10
     
  9. murug85

    murug85 User

    Joined:
    08.02.10
    Messages:
    17
    Likes Received:
    0
    в данный момент идет обновление сохраненной копии ла2 до последнего патча. 100 метров закачалось - посмотрю как дальше пойдет.
     
  10. Andriel

    Andriel Innova Group

    Joined:
    15.12.10
    Messages:
    6,362
    Likes Received:
    25,005
    для начала хотелось бы посмотреть трассировки, перед тем как кого-то в чем-то обвинять.
    3g для игр не самый лучший вариант, это общеизвестный факт.
     
  11. murug85

    murug85 User

    Joined:
    08.02.10
    Messages:
    17
    Likes Received:
    0
    понимаю что не лучший - но до вчерашнего дня не было проблем. как вам выложить трсировки?
     
  12. murug85

    murug85 User

    Joined:
    08.02.10
    Messages:
    17
    Likes Received:
    0
    лог фаил я сделал. и еще разве плохая трассировка может влить на загрузку так: минуту грузит со скорость 100+ кб/с а потом скорость падает до бит/с и это на одном и томже месте.
     
  13. murug85

    murug85 User

    Joined:
    08.02.10
    Messages:
    17
    Likes Received:
    0
    написал заявку в сапорт. номер заявки 2341-eipc-6484
     
  14. murug85

    murug85 User

    Joined:
    08.02.10
    Messages:
    17
    Likes Received:
    0
    так может мне кто помочь или нет?
     
  15. Andriel

    Andriel Innova Group

    Joined:
    15.12.10
    Messages:
    6,362
    Likes Received:
    25,005
    ваше обращение принято в обработку, ожидайте обращения в нем.
     
  16. murug85

    murug85 User

    Joined:
    08.02.10
    Messages:
    17
    Likes Received:
    0
  17. withdkd

    withdkd Тех. модератор 4Game Global moderator

    Joined:
    29.08.10
    Messages:
    10,946
    Likes Received:
    563
    а судя по трассе пинг проглядывается только на серверах инновы. все узлы до нее недоступны.
     
  18. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,148
    Likes Received:
    6,134
    закрыто в связи с утерей актуальности.
     
Thread Status:
Not open for further replies.