1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Конкурс хэндмэйда Скидки на ПА Нам 9 лет! Голосование уже началось! Возвращайся и забирай подарки Список наград

не качается обновление

Тема в разделе "Архив", создана пользователем murug85, 23 ноя 2011.

Статус темы:
Закрыта.
  1. murug85

    murug85 User

    Регистрация:
    08.02.10
    Сообщения:
    17
    Симпатии:
    0
    добрый день! не могу докачать последние 53 мб вчерашнего обновления. суть такая - скачивается примерно 5-10 метров, потом загрузка начинается с начала. и так все утро.полную проверку делал - без результатов.
     
  2. murug85

    murug85 User

    Регистрация:
    08.02.10
    Сообщения:
    17
    Симпатии:
    0
    блин есть тут кто из админов или нет??? почему я оплачивая премиум подписку не могу зайти в игру второй день по вашей вине???
     
  3. Andriel

    Andriel Innova Group

    Регистрация:
    15.12.10
    Сообщения:
    6.262
    Симпатии:
    25.016
    добрый день, какой антивирус используете?
    какая в нем степень защиты?
     
  4. murug85

    murug85 User

    Регистрация:
    08.02.10
    Сообщения:
    17
    Симпатии:
    0
    антивирус вообще отключен. стачивается уже 2-3 метра, постепенно падает скорость до 30 бит/сек и скачивание начинается сначало.
     
  5. Andriel

    Andriel Innova Group

    Регистрация:
    15.12.10
    Сообщения:
    6.262
    Симпатии:
    25.016
    похоже на проблему соединения, прошу вас предоставить информацию как указанно в теме: https://forum.4game.ru/showthread.php?t=290666&p=5382374&viewfull=1#post5382374
    дополнительно сообщите, каким образом организованно интернет соединение (3g-модем, adsl, оптоволокно, wi-fi, обычный кабель)
     
  6. murug85

    murug85 User

    Регистрация:
    08.02.10
    Сообщения:
    17
    Симпатии:
    0
    соединение через 3г модем мегафона. раньше проблем вообще с соединением не было. сейчас инет работает нормально, фильмы онлайн тянет, а вот обнова вообще не качается. думаю не в провайдере проблема а у вас.
     
  7. murug85

    murug85 User

    Регистрация:
    08.02.10
    Сообщения:
    17
    Симпатии:
    0
    нет, это не в соединении дело - проверка доходит до 97 % и закачка останавливается. первые 300 метров норм качаются, так что не надо перекидывать вину на провайдера. прошу разобраться в проблеме не медленно или вернуть деньги за 2 дня проплаченного па. займитесь уже наконец своей работой.
     
  8. murug85

    murug85 User

    Регистрация:
    08.02.10
    Сообщения:
    17
    Симпатии:
    0
    ping до оборудования инновы 100+- 10
     
  9. murug85

    murug85 User

    Регистрация:
    08.02.10
    Сообщения:
    17
    Симпатии:
    0
    в данный момент идет обновление сохраненной копии ла2 до последнего патча. 100 метров закачалось - посмотрю как дальше пойдет.
     
  10. Andriel

    Andriel Innova Group

    Регистрация:
    15.12.10
    Сообщения:
    6.262
    Симпатии:
    25.016
    для начала хотелось бы посмотреть трассировки, перед тем как кого-то в чем-то обвинять.
    3g для игр не самый лучший вариант, это общеизвестный факт.
     
  11. murug85

    murug85 User

    Регистрация:
    08.02.10
    Сообщения:
    17
    Симпатии:
    0
    понимаю что не лучший - но до вчерашнего дня не было проблем. как вам выложить трсировки?
     
  12. murug85

    murug85 User

    Регистрация:
    08.02.10
    Сообщения:
    17
    Симпатии:
    0
    лог фаил я сделал. и еще разве плохая трассировка может влить на загрузку так: минуту грузит со скорость 100+ кб/с а потом скорость падает до бит/с и это на одном и томже месте.
     
  13. murug85

    murug85 User

    Регистрация:
    08.02.10
    Сообщения:
    17
    Симпатии:
    0
    написал заявку в сапорт. номер заявки 2341-eipc-6484
     
  14. murug85

    murug85 User

    Регистрация:
    08.02.10
    Сообщения:
    17
    Симпатии:
    0
    так может мне кто помочь или нет?
     
  15. Andriel

    Andriel Innova Group

    Регистрация:
    15.12.10
    Сообщения:
    6.262
    Симпатии:
    25.016
    ваше обращение принято в обработку, ожидайте обращения в нем.
     
  16. murug85

    murug85 User

    Регистрация:
    08.02.10
    Сообщения:
    17
    Симпатии:
    0
  17. withdkd

    withdkd Тех. модератор 4Game Moderator

    Регистрация:
    29.08.10
    Сообщения:
    11.345
    Симпатии:
    589
    а судя по трассе пинг проглядывается только на серверах инновы. все узлы до нее недоступны.
     
  18. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.428
    Симпатии:
    6.267
    закрыто в связи с утерей актуальности.
     
Статус темы:
Закрыта.