Не могу зайти в игру

здраствуйте, прошу помощи в решении проблемы! пишу уже не впервый раз но ответа так и не дождалась! сегодня примерно с 14-00 по мск решила войти в игру,но запускатр после нажатия кнопки играть долго грузился, а потом просто переставал что либо грузить. подождал немного перезапустил комп, ура зашло но тут другая проблемма,
http://saveimg.ru/show-image.php?id=1352cd56cc57ea4091b5ff4e72c3cd13
вот собственно и она, далше этого не идет.проверила прогой checklineagefiles абсолютно нигде ошибок не найдено! перекачала клиент - не помогло! голову сломала, а в чем проблемма не поняла! прошу помощи или вразумительного ответа!!!

 

https://forum.4game.ru/showthread.php?t=359434 выложите результаты диагностики сети.

 

http://saveimg.ru/show-image.php?id=17190cef0b90016e4befc3356bd04de1
вот что получается при нажатии диагностика сети

 

пару дней не играл так как новый месяц начелся
заплатил 3его числа хотел поиграть и встает на вход в игру часа 3-4 ждал не хрена(((

 

не актуально, закрыто.