1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Конкурс хэндмэйда Скидки на ПА Нам 9 лет! Голосование уже началось! Возвращайся и забирай подарки Список наград Календарь событий на декабрь

Развод в игре

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Pupsiki, 9 дек 2011.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Pupsiki

    Pupsiki User

    Регистрация:
    15.01.10
    Сообщения:
    20
    Симпатии:
    2
    сегодня получил вежливый отказ рассматривать мой вопрос на suppor.4game.ru,причем тикет был закрыт самим гмом.
    вот хотел бы узнать здесь.
    службой поддержки вообще рассматриваются случаи откровенного кидалова в игре??
    да-да того самого,когда те в мп пишут с очень похожего ника и просят "дать померить/проверить",ты из-за невнимательности отдаешь дорогостоящий предмет и только потом понимаеш,что тебя кинули.
    в реальной жизни такое называется мошенничеством и грозит статьей ук.в игре я так подозреваю,это должно называться "нарушением правил".
    так вот почему же такой игровой момент вообще никак не рассматривается администрацией и даже не проверяется?? ведь здесь https://ru.4game.com/licence/tos.html сказано вот такое....2. круг решаемых задач

    2.1. в рамках технической поддержки служба поддержки рассматривает и принимает решения по обращениям пользователей, связанных с использованием сервиса, а именно:
    консультирует пользователей по вопросам установки и эксплуатации программного обеспечения администрации (или ее партнеров), задействованного в предоставлении сервиса, в том числе оказывает помощь в устранении проблем технического характера в случае некорректной установки и/или обновления программного обеспечения;
    дает пользователям разъяснения в связи с проведением администрацией акций и конкурсов, возникшими внутриигровыми ситуациями, ошибками игры, утратой доступа к аккаунту, утратой игровых ценностей по причине несанкционированного доступа к аккаунту третьих лиц и др.;
    рассматривает обращения пользователей о нарушении третьими лицами правил игры;
    консультирует по вопросам, связанным с порядком и способами оплаты сервиса;
    рассматривает сообщения пользователей об ошибках (багах) игры;
    рассматривает предложения пользователей по улучшению сервиса.
    хотелось бы услышать что-то внятное от администрации или от пользоватетей столкнувшихся с похожей "проблемой"
     
    Последнее редактирование модератором: 9 дек 2011
  2. шадофф

    шадофф User

    Регистрация:
    09.07.11
    Сообщения:
    268
    Симпатии:
    4
    это распрастроняется только на взлом вашего аккаунта, да и то, если вы приняли все меры к предотвращению взлома(сложный пароль, привязка к телефону, отдельные пароли, отсутствие аккшаринга). а вас не взломали, а просто развели, причем тут администрация? )
     
  3. Pupsiki

    Pupsiki User

    Регистрация:
    15.01.10
    Сообщения:
    20
    Симпатии:
    2
    но в игре есть правила.или развод это не нарушение?
     
  4. шадофф

    шадофф User

    Регистрация:
    09.07.11
    Сообщения:
    268
    Симпатии:
    4
    совершенно верно, не нарушение
     
  5. AngelGT

    AngelGT User

    Регистрация:
    14.03.10
    Сообщения:
    280
    Симпатии:
    13
    где состав преступления? человек похожий на твоего друга говорит дай шмот ты отдаеш, мог бы занести друга во френд лист и списаться с ним через френд чат чтобы подтвердить его статус
     
  6. Pupsiki

    Pupsiki User

    Регистрация:
    15.01.10
    Сообщения:
    20
    Симпатии:
    2
    если бы я подарил бы что-то человеку сознательно,зачем бы я тогда писал петишки и ныл на форуме.произошеднее со мной ведь не единичный случай,я думаю немало людей попадались на такие уловки.просто удивляет,что невозможно ничего добиться от администрации.развели в игре-"сам виноватлошара",лагает сервак-"это твой провайдер",падает логин сервера-"ну ниче,ведь всякое бывает".печально....а ведь сапорт на то и придуман,чтобы поддерживать пользователей в неординарных ситуациях.я чужого ведь не прошу,верните мое
     
    Последнее редактирование модератором: 9 дек 2011
  7. nxg-all

    nxg-all User

    Регистрация:
    08.02.11
    Сообщения:
    280
    Симпатии:
    22
    смирись, не ты первый не ты последний.
     
  8. шадофф

    шадофф User

    Регистрация:
    09.07.11
    Сообщения:
    268
    Симпатии:
    4
    принял в дар серт на 300р, в ответ подарил адену, потом написал в саппорт что развели, получил адену назад. хочешь чтобы так делали?
     
  9. Pupsiki

    Pupsiki User

    Регистрация:
    15.01.10
    Сообщения:
    20
    Симпатии:
    2
    :facepalm:
    да я хочу лишь вернуть предмет,на который меня развели.никакой адены я за него не получил.я не прошу абсурда и вас прошу до этого не доводить.
     
  10. Ulthar

    Ulthar Moderator

    Регистрация:
    16.03.10
    Сообщения:
    12.829
    Симпатии:
    1.988
    никто никому никогда в таких случаях ничего не возвращает.
     
  11. зРбит

    зРбит User

    Регистрация:
    29.09.11
    Сообщения:
    20
    Симпатии:
    0
    сейчас иди и кого-нибудь разведи.
     
  12. зРбит

    зРбит User

    Регистрация:
    29.09.11
    Сообщения:
    20
    Симпатии:
    0
    двоих разведи.
     
  13. withdkd

    withdkd Тех. модератор 4Game Moderator

    Регистрация:
    29.08.10
    Сообщения:
    11.353
    Симпатии:
    590
    ключевые слова выделил жирным. игровой момент. дальнейшее обсуждение только в support.4game.ru
    закрыто.
     
Статус темы:
Закрыта.