АДМИНЫЫЫЫЫЫЫ

так админы !!!! это че за шутки ептэть ???? я заплатил за подписку за месяц через часов 6 захожу после оплаты мне написано "оставшиеся вермя игры 20ч" че за шутки ??? я не понял юмора !!

 

аккаунтом не ошиблись ? в личном кабинете https://ru.4game.com/ зайдите в пункт меню "события" и посмотрите, присутствует ли там факт оплаты и добавления подписки.

 

скажите пажалуйсто к каму обратится если у меня стащили акаунд а именно: я играю в айно уже больше года .захажу в игру только через форгейм .решил васпользоватся услугой привяжи мобильный к акаунту и играй два дня бесплатно.а если мобильный превязан уже,то вам надо его отвизать и привизать заново.что я и зделал.отвизал свой уже привязаный мобильный и попытался привизать его вновь.но как я непытался привизать свой мобильный вновь у меня это почимуто не как неполучалось.в течении трёх дней я пытался привизать его,нго у меня нечего неполучалась.он упорно непривязовался.но несмотря на это захадить на свой акаунд я по прежниму мог .но четвёртого числа сего месяца когда я попытался войти в свой акаунд мне вдруг говорят что такого логина под которым я всегда заходил в течении боле года неправельный .и сколько я непытался некакак немого зайти в собственный акаунд.тогда я зашол на почту к к которой был привязан мой акаунд и что я вижу : что 4 декбря в раёне 14 часов по полудню ктото оплатил падписку на два дня,но я то точно знаю что я этого неделал.получается ктото вскрыл меня и прилепил свой мобильник к моему акаунту и сминил при этом все мои привязки и пароли.и тютю мои акаунд вместе с моим персанажем .как такое возможно.на почте кроми того что ктото оплатил мою подписку нет не каких больше вестей с моего акаунта.и войти в свой акаунт я немагу.обидно жаль потраченого времени сил и денег на прокачку персанажа которого я качал год с лишним.скажите возможно ли как то разобратся с этим вапросам и вернуть то что поправу принадлижит мне я имею в виду мой акаунт.

 

вопросами взлома занимается только служба поддержки https://support.4game.ru/ , обратитесь туда.

 

kurad5, я уже давал вам ответ на этот вопрос https://forum.4game.ru/showthread.php?t=407085&p=7518115&viewfull=1#post7518115.

 

да оплата есть но все равно не пополняется дни хотя оплата произошла !

 

да ептэть че за шутки админы ???????? у мя осталось играть 9 часов с этого времени !!! я попрошу вернуть мои 300 рублей потомучто это не шутки !!!! и не надо мне уже оплачивать просто верните мне 300 рублей !!!

 

при входе в игру у вас что написано ? должна быть надпись "осталось столько-то времени, дополнительных оплаченных периодов 1".

 

да так и написано но осталось играть 9ч. а я вчера оплатил !!!

 

если написано что дополнительный период есть, то все в порядке, давно уже все значит начислено. к существующему времени оплаченное не прибавляется, оно написано в виде дополнительного периода, начнется автоматически, когда закончатся оставшиеся часы.

 

ясненько спс !!! а вот я хочу еще задать вопросик !!! а вот если я оплатил и не смогу играть где то дня 4 а я хочу приостановить свое время!!! такое возможо ??

 

нет, к сожалению, услуга заморозки игрового времени не существует.

 

(((( печально (((