1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

[Lineage] удаление тем без комментариев.

Discussion in 'Архив обращений' started by dkamaeld, Dec 14, 2011.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. dkamaeld

    dkamaeld User

    Joined:
    23.03.10
    Messages:
    552
    Likes Received:
    14
    собственно сабж.
    почему в разделе обновления удаляются темы без каких либо комментариев.?
    если официально не хотят описывать поставленные хотфиксы. в частности от 13.12.11 а они были.
    в темах 06.11.12 отписываясь что мол если нет ничего в новостях значит нет ничего достойного внимания.
    чьего внимания? почему модератор решает какие изменения достойны внимания а какие нет.?
    если официально не можете описать хотфикс и это не заслуживает внимания./дайте людям отписаться ибо кто то заметил изменения а кто то нет/.

    з.ы. по 5тем про наставничество/которое не работает и про это четко написано еще с 22.11/ и по 10 раз в них ответить можно создавать. а актуальные темы по хотфиксам. удаляем без комментариев.?
     
  2. dkamaeld

    dkamaeld User

    Joined:
    23.03.10
    Messages:
    552
    Likes Received:
    14
    добавлю с чего все началось.
    в теме про бвги года создаю сообщение про косяк в ежедневных квеста./со скринами и описанием проблемы./
    предварительно прочитав гид по ним./после прочтения и возник собственно вопрос./
    вместо того что бы сразу послать в саппорт. пост удаляется.
    далее аналогичный пост пишу в другой теме.https://forum.4game.ru/showthread.php?t=411915 там утверждается что у нас все работает правильно./при этом удаляются скрины и все где явно описан косяк и расхождение с описанием./ ну и в конце посыл типа в саппорт.
    в саппорте есть очень познавательная ссылка прежде чем задать вопрос на шаге 2 также просим вас ознакомиться со списком известных ошибок и багов игры : http://forum.4game.ru/forumdisplay.php?f=807
    /
     
  3. dkamaeld

    dkamaeld User

    Joined:
    23.03.10
    Messages:
    552
    Likes Received:
    14
    получается что у вас один человек решает что постить а что нет.
    в итоге у нас нет ни достоверной информации по обновлениям. ни списка известных ошибок. на который ссылается саппорт.
     
  4. dkamaeld

    dkamaeld User

    Joined:
    23.03.10
    Messages:
    552
    Likes Received:
    14
  5. Андреевич

    Андреевич Главный модератор Head moderator

    Joined:
    07.12.09
    Messages:
    6,955
    Likes Received:
    1,913
    модератор форума не обязан быть компетентен в игровых моментах. на то он и модератор форума, а не гейм мастер в игре.
     
  6. dkamaeld

    dkamaeld User

    Joined:
    23.03.10
    Messages:
    552
    Likes Received:
    14
    допустим. он не должен знать контент.

    тогда как прокомментируете удаление постов в которых описана явная ошибка со скринами.?
    с ответами вроде того что "у нас все работает правильно" значит все таки контент знает.?
     
  7. Kiravia

    Kiravia User

    Joined:
    05.12.11
    Messages:
    7,787
    Likes Received:
    349
    защищу наших модераторов: dkamaeld не прав.
    сидя постоянно на форуме я вижу что постится и что удаляется и знаю по многим удалениям причину. да, dkamaeld не обязан прочесть весь форум перед постом, поэтому всеже прошу блиннну быть полояльнее.

    посты с багами удаляются потому что либо они уже описаны в первом посте темы либо они описаны в самой теме и уже отправлены тестерам/корейцам.
    я понимаю что людям хочется помочь дорогой иннове и "поумничать", найдя баг, но не стоит захламлять такую важную тему.

    с ежедневными квестами всё верно работает ибо читаем обновление 0824 и спец страницу на вики. про это уже создавалось сотни тем.

    про хотфиксы без комментариев ибо опять же читать форум надо.
     
    Last edited by a moderator: Dec 15, 2011
  8. Андреевич

    Андреевич Главный модератор Head moderator

    Joined:
    07.12.09
    Messages:
    6,955
    Likes Received:
    1,913
    не знаю как обстоят дела в том разделе, но могу однозначно сказать одно. даже два пункта:
    во первых 4.1 модераторы имеют право на изменение или удаление любой информации, размещенной пользователями, по своему усмотрению (действуя на основании настоящих правил и служебного регламента).
    а во вторых обычно темы удаляются без объяснений по нескольким причинам, например в разделе общения с модераторами пб - каждый день появляется по 5 тем с текстом "почему мне дали бан у меня 3 ежа" или "у меня ошибка 1024 как поиграть". такие темы удаляются сразу.
    или например когда уже пол года мусолят тему о каком то баге, и тут приходит новичок на форум и создает тему: "ааа баг срочно иннова чини!" ну в таком духе.
    ну и множество других примеров, но эти два могут подходить под вашу ситуацию. проведите аналогию и вы может поймете почему удалили темы
     
  9. Kiravia

    Kiravia User

    Joined:
    05.12.11
    Messages:
    7,787
    Likes Received:
    349
    сюда надо просто саму блиннну и куратора л2 ( не знаю кто там сейчас).
     
  10. Voldemort

    Voldemort User

    Joined:
    03.02.10
    Messages:
    1,895
    Likes Received:
    47
    он ничего не обязан комментировать. для этого есть я.
    ссылку.
     
  11. Voldemort

    Voldemort User

    Joined:
    03.02.10
    Messages:
    1,895
    Likes Received:
    47
    1. модератор не сотрудник, у него нет доступа никуда.
    2. ее не уведомляют что и когда ставят на руофф.
    3. почему нет списка изменений? у меня ответ один - support.4game.ru. предложите им такую хорошую идею, если им понравится - значит будет тема на форуме =) я тоже попробую пообщатся, но ничего не обещаю.
     
  12. dkamaeld

    dkamaeld User

    Joined:
    23.03.10
    Messages:
    552
    Likes Received:
    14
    вы даже не удосуживаетесь прочитать то что выше написано.
    перечитайте еще раз. https://forum.4game.ru/showthread.php?t=413685&p=7606782&viewfull=1#post7606782
     
  13. Kiravia

    Kiravia User

    Joined:
    05.12.11
    Messages:
    7,787
    Likes Received:
    349
  14. dkamaeld

    dkamaeld User

    Joined:
    23.03.10
    Messages:
    552
    Likes Received:
    14
    2.тогда зачем удалять тему в которой народ отписывает то что увидел? например фикс таликов был. 13.12.11. подозреваю что было что то еще./почему не перенести тему. если не нравится что она в топике обновлений.? где ей правда еще быть( если это и есть изменения. о которых игроки почему то должны узнавать методом научного тыка. так же как и когда нашелся этот баг.?

    3.саппорт загадочное место /почти как черная дыра./ ссылка у них есть на форум про известные баги. битая. если blinnna собирает баги по году как она и отписывалась в теме не раз. где список этих багов/ссылка из саппорта на список есть/.?(то что на первой странице это не о чем.)
    я понимаю что ей весело наверно в каждом новом посте приписывать.
    /зафиксировано давно, еще не исправлено./это ошибка в описании, о ней известно... /про проблемы с истхиной известно... /включите мозг... ну и так далее.

    в теме новосити и обновления вообще как то не очень.
    если была бы отдельная нормальная тема по хотфиксам еженедельным. было бы здорово.

    з.ы. плучается парадоксальная ситуация что бы узнать исправлен тот или иной баг мне нужно написать про него в теме публикаций багов и ждать ответа от blinnn'ы (который по вашим словам не является сотрудником и не в курсе когда и что ставят) (зафиксировано давно, еще не исправлено./это ошибка в описании, о ней известно...должны были исправить с фиксами.)
    неувязочка получается.
     
    Last edited by a moderator: Dec 15, 2011
  15. dkamaeld

    dkamaeld User

    Joined:
    23.03.10
    Messages:
    552
    Likes Received:
    14
    в теме про бвги года создаю сообщение про косяк в ежедневных квеста./со скринами и описанием проблемы./
    предварительно прочитав гид по ним./после прочтения и возник собственно вопрос./

    я не нашел ни одной темы по еженедельным хотфиксам. /а они есть.(фиксы)/
     
  16. GREMLIN

    GREMLIN Модератор 4Game Global moderator

    Joined:
    12.01.10
    Messages:
    3,150
    Likes Received:
    140
    ошибка передана кму проекта. спасибо.
     
  17. Voldemort

    Voldemort User

    Joined:
    03.02.10
    Messages:
    1,895
    Likes Received:
    47
    скриншот ответа из саппорта мне в пм, пожалуйста.

    по поводу удаления тем - что бы исключить неверные толкования касательно изменений, поэтому.

    они не приходят так часто, о фиксах перевода\тех. фиксах писать смысла нет.

    сотрудники имеют фиолетовый ник на форуме, или зеленый. та информация, о которой блиннна узнает (те же исправления "фиксы") она старается донести в темах, отвечая на вопросы пользователей. однако, если бага нет, то о нем уже никто не спросит.

    однако вы все равно предложите идейку в саппорте =).


    да нет их, с чего вы взяли что каждую неделю приходят фиксы?
     
  18. dkamaeld

    dkamaeld User

    Joined:
    23.03.10
    Messages:
    552
    Likes Received:
    14
    на что?

    допустим.
    ну это из оперы "если там ничего нет значит ничего достойного внимания нет." чьего внимания?
    фиксы перевода тоже интересны. вопросов по переводу масса те же скиллы их описания.
    из за чего у человека складывается впечатление что это баг и он естественно возмущается как так -35%скорость а ее не режут.? нет списка он не в курсе что об этом знают. постит его удаляют /посылают./итог куча негатива и возмущения с обоих сторон./одно обидели что удалили. вторая рычит на всех что надо читать и искать по форуму./
    ну об этом и речь. "баг зафиксирован" а списка нет. если гремлин тоже посодействует может они раздуплятся с ссылкой.
    идейку чего?

    хотя бы с того что народ по наблюдениям в игре единодушно решил что талики на крит защиту пофиксили./т.е. стал работать как описано а не в % отношении.
     
  19. dkamaeld

    dkamaeld User

    Joined:
    23.03.10
    Messages:
    552
    Likes Received:
    14
    единственную идейку которую я могу подкинуть.
    это наконец то абстрагироватся от хотфиксов корейцев на которые все так любят ссылатся.
    и вести свой лог на эту тему. /своя тема багов своя тема фиксов./
    и не важно в каком количестве и качестве присылают это вам.
    важно как вы это преподносите пользователям.
    у нас своя линейка свои косяки./включая косяки локализации/
    то что ставится у нас отличается от корейских фиксов как небо и земля. только запутывает еще больше.
    .........
     
  20. dkamaeld

    dkamaeld User

    Joined:
    23.03.10
    Messages:
    552
    Likes Received:
    14
    тут я забыл спросить а вы то собственно как тестеры для чего там нужны.?

    вот как то так происходит диалог с зелеными никами.(((

    т.е. они даже ответить толком ничего не могут.(
    10символов
     
    Last edited by a moderator: Dec 17, 2011
Thread Status:
Not open for further replies.