1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Пакет Карусель Полезности Гильдия Полли

Взлом аккаунта, нет ответа техподдержки

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Anttena, 12 янв 2012.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Anttena

    Anttena User

    Регистрация:
    19.02.10
    Сообщения:
    33
    Симпатии:
    1
    11 янв. 2012 г пришла смс на телефон, что изменен пароль от аккаунта. в течении трех минут сменила пароль. затем посмотрела логи событий на аккаунте:
    01:43:13
    покупка упаковка: руна опыта 50% (1 ч.) в lineage 2, количество: 1, списано 14 руб., сервер 53, персонаж xdfsdsd, ip: 0.0.0.0
    деньги, игры
    01:36:16
    покупка упаковка: зелье поддержания энергии - 10 минут в lineage 2, количество: 1, списано 9 руб., сервер 53, персонаж xdfsdsd, ip: 0.0.0.0
    деньги, игры
    собственно что делать, ибо пароли сменила, но взломщики по прежнему действуют. накупили в шопе для линейки 2 всякой фигни на те остатки денег, что были на счете.
    ну и главный вопрос - тп то на каникулах? уже два дня прошло, ни одного ответа, никаких действий, за это время могли взломщики много чего сделать. "замечательная" работа.....
     
    Antoshqe нравится это.
  2. Effigies

    Effigies User

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:
    5.097
    Симпатии:
    216
    все обращения рассматриваются в порядке очереди. за праздники надо полагать обращений накопилось. придется дождаться своей очереди. по регламенту срок ответа до 10 рабочих дней.
     
  3. Genezia

    Genezia

    Регистрация:
    20.07.10
    Сообщения:
    686
    Симпатии:
    45
    парни из л2 на столько суровы, что по сути из-за 20 рублей (стоимость украденного ин гейм составляет 4-5кк а это 20-25 рублей) взламывают акк аиона, либо тут кто-то наврал, либо год свел людей с ума :d
     
  4. Зобанен

    Зобанен User

    Регистрация:
    18.05.10
    Сообщения:
    250
    Симпатии:
    22
    ужс. вопросы л2 уже задают в ёёне.
     
  5. Effigies

    Effigies User

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:
    5.097
    Симпатии:
    216
    аккаунт один на все игры. автор темы играет в айон. но некто воспользовался аккаунтом и купил себе нечто в другой игре.
    в данном случае, рассмотрение вопроса возможно только в службе поддержки.
    ожидайте ответа в обращении.
     
Статус темы:
Закрыта.