1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Переполох Йорм Поэзия Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

Взлом аккаунта, нет ответа техподдержки

Discussion in 'Архив' started by Anttena, Jan 12, 2012.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Anttena

    Anttena User

    Joined:
    19.02.10
    Messages:
    33
    Likes Received:
    1
    11 янв. 2012 г пришла смс на телефон, что изменен пароль от аккаунта. в течении трех минут сменила пароль. затем посмотрела логи событий на аккаунте:
    01:43:13
    покупка упаковка: руна опыта 50% (1 ч.) в lineage 2, количество: 1, списано 14 руб., сервер 53, персонаж xdfsdsd, ip: 0.0.0.0
    деньги, игры
    01:36:16
    покупка упаковка: зелье поддержания энергии - 10 минут в lineage 2, количество: 1, списано 9 руб., сервер 53, персонаж xdfsdsd, ip: 0.0.0.0
    деньги, игры
    собственно что делать, ибо пароли сменила, но взломщики по прежнему действуют. накупили в шопе для линейки 2 всякой фигни на те остатки денег, что были на счете.
    ну и главный вопрос - тп то на каникулах? уже два дня прошло, ни одного ответа, никаких действий, за это время могли взломщики много чего сделать. "замечательная" работа.....
     
    Antoshqe likes this.
  2. Effigies

    Effigies User

    Joined:
    29.04.10
    Messages:
    5,097
    Likes Received:
    216
    все обращения рассматриваются в порядке очереди. за праздники надо полагать обращений накопилось. придется дождаться своей очереди. по регламенту срок ответа до 10 рабочих дней.
     
  3. Genezia

    Genezia

    Joined:
    20.07.10
    Messages:
    686
    Likes Received:
    45
    парни из л2 на столько суровы, что по сути из-за 20 рублей (стоимость украденного ин гейм составляет 4-5кк а это 20-25 рублей) взламывают акк аиона, либо тут кто-то наврал, либо год свел людей с ума :d
     
  4. Зобанен

    Зобанен User

    Joined:
    18.05.10
    Messages:
    248
    Likes Received:
    22
    ужс. вопросы л2 уже задают в ёёне.
     
  5. Effigies

    Effigies User

    Joined:
    29.04.10
    Messages:
    5,097
    Likes Received:
    216
    аккаунт один на все игры. автор темы играет в айон. но некто воспользовался аккаунтом и купил себе нечто в другой игре.
    в данном случае, рассмотрение вопроса возможно только в службе поддержки.
    ожидайте ответа в обращении.
     
Thread Status:
Not open for further replies.