Сколько ждать расследования?

администрация скажите пожалуйста сколько надо ждать расследования взлома аккаунта? и где вообще мне сообщат хоть какие то новости? со дня взлома прошло уже 7 дней.

 

1) для начала надо обратиться в саппорт, а то как они узнаю о взломе?
2) вся переписка через саппорт
3) по регламенту отвечают в течении 10 рабочих дней.

 

ну смотря кто гм...мой гм отвечал раз в неделю...и переписка длилась почти месяц...например выложите скрины раннего развития персонажа...выложил...ответ поступид через неделю...потом уточните ник первого персонажа созданного на аккаунте...и т.д

 

kiravia, в саппорт я уже написал, тем более я все заранее им предоставил все что мог

 

в зависимости от сложности работы и загруженности службы поддержки. ждите, и на ваш вопрос ответят.