1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Сколько ждать расследования?

Discussion in 'Архив' started by redfal, Jan 23, 2012.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. redfal

    redfal User

    Joined:
    09.04.11
    Messages:
    243
    Likes Received:
    25
    администрация скажите пожалуйста сколько надо ждать расследования взлома аккаунта? и где вообще мне сообщат хоть какие то новости? со дня взлома прошло уже 7 дней.
     
  2. Kiravia

    Kiravia User

    Joined:
    05.12.11
    Messages:
    7,787
    Likes Received:
    349
    1) для начала надо обратиться в саппорт, а то как они узнаю о взломе?
    2) вся переписка через саппорт
    3) по регламенту отвечают в течении 10 рабочих дней.
     
  3. SergZZZ

    SergZZZ User

    Joined:
    10.03.10
    Messages:
    50
    Likes Received:
    0
    ну смотря кто гм...мой гм отвечал раз в неделю...и переписка длилась почти месяц...например выложите скрины раннего развития персонажа...выложил...ответ поступид через неделю...потом уточните ник первого персонажа созданного на аккаунте...и т.д
     
  4. redfal

    redfal User

    Joined:
    09.04.11
    Messages:
    243
    Likes Received:
    25
    kiravia, в саппорт я уже написал, тем более я все заранее им предоставил все что мог
     
  5. withdkd

    withdkd Тех. модератор 4Game Global moderator

    Joined:
    29.08.10
    Messages:
    10,952
    Likes Received:
    565
    в зависимости от сложности работы и загруженности службы поддержки. ждите, и на ваш вопрос ответят.
     
Thread Status:
Not open for further replies.