1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Вопрос о сроках обработки тикета в супорте

Тема в разделе "Архив", создана пользователем iJurico, 23 янв 2012.

Статус темы:
Закрыта.
  1. iJurico

    iJurico User

    Регистрация:
    23.01.12
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    доброго времени суток, меня зовут евгений. хотел бы узнать какое время занимает обработка и направление вопроса соответствующему специалисту в support4game. суть проблемы такова что моего персонажа раздели и изменили регистрационный e-mail адрес, это случилось 15го января. до сих пор отправленный мною тикет никто не обслуживает. хотел бы услышать ответ гейм мастеров, надеюсь на вашу поддержку.
     
  2. trigerZoom

    trigerZoom User

    Регистрация:
    16.11.11
    Сообщения:
    377
    Симпатии:
    12
    по регламенту работы саппорта 10 рабочих дней (14 календарных), за исключением праздников.
    на деле бывает и дольше (до 20+ дней)
     
Статус темы:
Закрыта.