1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Партнерская программа База знаний Служба поддержки Telegram Дискорд Вконтакте
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

УКРАЛИ почту....

Тема в разделе "Архив", создана пользователем baratttrym, 25 янв 2012.

Статус темы:
Закрыта.
  1. baratttrym

    baratttrym User

    Регистрация:
    25.01.12
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    играл раньше на гардарике(айон) ... украли почту... сейчас немогу зайти. как быть?
     
  2. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    видимо, обратиться в почтовую службу с просьбой восстановить доступ к почте. либо обратиться в нашу службу поддержки https://forum.4game.ru/showthread.php?t=307234 с просьбой поменять почту на аккаунте, скорее всего придется ответить на много вопросов.
     
    baratttrym нравится это.
  3. baratttrym

    baratttrym User

    Регистрация:
    25.01.12
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    хм... подскажите плиз- я в мае 2011 примерно с 24-29 мая был последний раз в аёне. тогда и почту украли, я сейчас посматрел и ник поменяли в игре- теперь как быть без ника? и какую почту вводить)... новую или украденную?
     
  4. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    куда вводить почту ? конкретнее пожалуйста. у вас сохранился доступ к аккаунту ?
     
  5. baratttrym

    baratttrym User

    Регистрация:
    25.01.12
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    у меня сохранилось всё кроме почты... я посмотрел события- 16:10:54 покупка смена имени в aion, количество: 1, списано 1000 руб., сервер gardarika, персонаж inqvuzitor теперь имя другое, я знаю какое- но почта то взломана... тоесть и мобильный немогу подключить, и 2-ю почту
     
  6. baratttrym

    baratttrym User

    Регистрация:
    25.01.12
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    яб срадостью в скайпе обсудил, еслиб вы дали свой скайп...
     
  7. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    пишите запрос со своего аккаунта, пример оформления запроса по ссылке выше. максимально подробно опишите ситуацию с почтой, разберутся.
    служба поддержки не работает через скайп, только официальный запрос через https://support.4game.ru/.
     
  8. baratttrym

    baratttrym User

    Регистрация:
    25.01.12
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    а вот скажите плиз- результат придёт на вломанную чтоли почту?... как я узнаю то (я в запросе попросил чтобы сменили с той на новую) они поймут?
     
  9. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    вся переписка будет происходить в самом запросе, ни на какую почту или другие контакты ответы приходить не будут.
     
Статус темы:
Закрыта.