1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Саппорт

Тема в разделе "Архив", создана пользователем darnitca, 26 янв 2012.

Статус темы:
Закрыта.
  1. darnitca

    darnitca User

    Регистрация:
    26.01.12
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    здраствуйте, создал тикет в сапорт( 5328-rpzc-6781 ) еще 14.01.12 согласно форума акуратно с четкими ответами,прошло уже 12 дней. вас там скоко в сапорте работает 1 человек? почему нету ответов?

    читая форум с похожыми темами, очень удивлеють ответы типа "ожыдайте ответа", скоко его ожыдать месяц?год? может воопще не стоит ожыдать?
     
  2. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.412
    Симпатии:
    6.214
    наша служба поддержки пользователей получает огромное количество обращений ежедневно. часть обращений получают ответ почти мгновенно, часть спустя некоторое время. дело в том что некоторые обращения пользователей требуют проведения расследования, это касается вопросов по взломам и блокировкам. к сожалению обращений по данной тематике приходит достаточно много. так как ни одно обращение не остается без внимания, сроки рассмотрения могут быть увеличены.
     
Статус темы:
Закрыта.