1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Переполох Йорм Поэзия Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

Изменить номер мобильного телефона.

Discussion in 'Архив' started by Ванфель, Feb 3, 2012.

  1. Ванфель

    Ванфель User

    Joined:
    10.10.11
    Messages:
    27
    Likes Received:
    7
    здравствуйте. знаю что много было тем, но я не нашел не чего полезного для себя. вообщем задумался о безопасности, но я потерял сим-карту, точней её заблокировали за неиспользование еще пол года назад (а может и год назад), следовательно восстановлению уже не подлежит (да я даже номер забыл, я его и не знал не когда) хочу теперь привязать новый, но бес старого это не возможно. знаю нужно писать в поддержку, правда не знаю что именно. аккаунт доступен, почта тоже (дополнительной нет, так как без телефона её не привяжешь), ip статистическое, поэтому все время заходил только с одного ip и с одного компьютера. этих аргументов достаточно, что бы доказать, что аккаунт принадлежит мне?
     
  2. Randok

    Randok Innova Group

    Joined:
    24.05.10
    Messages:
    7,430
    Likes Received:
    691
    напишите запрос в службу поддержки https://forum.4game.ru/showthread.php?t=307234, объясните ситуацию. так как доступ к аккаунту вы не теряли, думаю, проблема решиться быстро. если какие-то дополнительные сведения от вас потребуются, их запросит поддержка. вся переписка будет вестись в запросе.