1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Кому и как можно написать жалобу на работу support.4game.ru ?

Discussion in 'Архив' started by pancher, Feb 4, 2012.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. pancher

    pancher User

    Joined:
    05.10.11
    Messages:
    10
    Likes Received:
    0
    хотелось бы узнать регламентируемые сроки обратоки вопросов супорта регламентируемые сроки ответа и кому и как на них написать жалобу
    п с
    не надо спрашивать что случилось и тд.это вопросы не по теме
     
  2. 1234vik4321

    1234vik4321 User

    Joined:
    03.02.10
    Messages:
    5,147
    Likes Received:
    252
  3. S@NDR3D

    S@NDR3D User

    Joined:
    10.06.11
    Messages:
    192
    Likes Received:
    12
    6. порядок обработки обращений

    6.1. обычный срок ответа службы поддержки на обращение пользователя составляет 10 (десять) рабочих дней с момента предоставления пользователем всех необходимых сведений и/или документов, в том числе дополнительно запрошенных службой поддержки в соответствии с п.5.4. настоящего регламента. указанный срок может быть увеличен службой поддержки, в зависимости от характера вопроса, о чем пользователю сообщается дополнительно.

    p.s. от себя добавлю обращался в помощь в службу поддержки и всегда отвечали в указанный срок. ребята молодцы своевременно отвечают и помогают.
     
  4. Devilar2

    Devilar2 User

    Joined:
    28.11.11
    Messages:
    92
    Likes Received:
    3
    дяде пете будучи верхом на коне) вот как)

    ужс,совершенно неосмысленное предложение.
    ребята в саппорте действительно молодцы. отвечают в течении суток.
     
  5. withdkd

    withdkd Тех. модератор 4Game Global moderator

    Joined:
    29.08.10
    Messages:
    10,918
    Likes Received:
    559
    верный ответ в посте номер 3. по окончании общения в тикете вы сможете оценить работу сапорта. закрыто
     
Thread Status:
Not open for further replies.