1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Проблема с платежом по карте выданной Израильским эмитентом

Discussion in 'Архив' started by stingray80, Feb 8, 2012.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. stingray80

    stingray80 User

    Joined:
    06.02.12
    Messages:
    8
    Likes Received:
    0
    здравствуйте, пытаюсь заплатить карточкой mastercard израильской компании isracard, получаю ошибку "платёж по данной карте не может быть обработан". естественно все базисные условия соблюдены т.е. данные правильные, срок карты не истек, деньги на счету есть и т.д.
    в офисах кредитной компании говорят что к ним не приходит запрос на платёж и уверяют что карточка в полном порядке. по этой же карточке оплачивал 26 января.
    с другой карточкой mastercard тот же результат. позвонил в службу поддержки http://www.payonline.ru и получил от них ответ что платеж не был произведен так как "на данный момент компания 4game не осуществляет действий в вашем регионе".

    хотелось бы получить от вас ответ на два-три вопроса:
    какая причина?
    временно ли это?
    если временно то на какой срок платежи такого вида будут блокироваться?
     
  2. stingray80

    stingray80 User

    Joined:
    06.02.12
    Messages:
    8
    Likes Received:
    0
    в суппорт тоже написал, но уже 10 дней меня там игнорируют ну или работают над моим вопросом.
     
  3. Kiravia

    Kiravia User

    Joined:
    05.12.11
    Messages:
    7,787
    Likes Received:
    349
  4. stingray80

    stingray80 User

    Joined:
    06.02.12
    Messages:
    8
    Likes Received:
    0
    спасибо большое что тратишь время на заданные мной вопросы, однако если ты прочитаешь внимательно свою ссылку то поймешь что ответа на мой вопрос кроме отсыла в payonline.ru нету. т.к. к моему случаю не подходит ни один из предложенных вариантов. (- максимальная сумма платежей увеличена до 10 000 (330 usd); - максимальное количество платежей увеличено до 5; - максимальное количество плательщиков/аккаунтов увеличено до 3.)
    так же, если почитаешь эту тему еще внимательнее то увидишь некое обновление в контенте..
    позвонил в службу поддержки http://www.payonline.ru и получил от них ответ что платеж не был произведен так как "на данный момент компания 4game не осуществляет действий в вашем регионе".

    мой регион это израиль, который до сих пор обслуживался.
     
  5. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,149
    Likes Received:
    6,135
    ожидайте ответа от саппорта.
     
Thread Status:
Not open for further replies.