1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Конкурс хэндмэйда Скидки на ПА Нам 9 лет! Голосование уже началось! Возвращайся и забирай подарки Список наград Календарь событий на декабрь

Проблема с платежом по карте выданной Израильским эмитентом

Тема в разделе "Архив", создана пользователем stingray80, 8 фев 2012.

Статус темы:
Закрыта.
  1. stingray80

    stingray80 User

    Регистрация:
    06.02.12
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    здравствуйте, пытаюсь заплатить карточкой mastercard израильской компании isracard, получаю ошибку "платёж по данной карте не может быть обработан". естественно все базисные условия соблюдены т.е. данные правильные, срок карты не истек, деньги на счету есть и т.д.
    в офисах кредитной компании говорят что к ним не приходит запрос на платёж и уверяют что карточка в полном порядке. по этой же карточке оплачивал 26 января.
    с другой карточкой mastercard тот же результат. позвонил в службу поддержки http://www.payonline.ru и получил от них ответ что платеж не был произведен так как "на данный момент компания 4game не осуществляет действий в вашем регионе".

    хотелось бы получить от вас ответ на два-три вопроса:
    какая причина?
    временно ли это?
    если временно то на какой срок платежи такого вида будут блокироваться?
     
  2. stingray80

    stingray80 User

    Регистрация:
    06.02.12
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    в суппорт тоже написал, но уже 10 дней меня там игнорируют ну или работают над моим вопросом.
     
  3. Kiravia

    Kiravia User

    Регистрация:
    05.12.11
    Сообщения:
    7.846
    Симпатии:
    349
  4. stingray80

    stingray80 User

    Регистрация:
    06.02.12
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    спасибо большое что тратишь время на заданные мной вопросы, однако если ты прочитаешь внимательно свою ссылку то поймешь что ответа на мой вопрос кроме отсыла в payonline.ru нету. т.к. к моему случаю не подходит ни один из предложенных вариантов. (- максимальная сумма платежей увеличена до 10 000 (330 usd); - максимальное количество платежей увеличено до 5; - максимальное количество плательщиков/аккаунтов увеличено до 3.)
    так же, если почитаешь эту тему еще внимательнее то увидишь некое обновление в контенте..
    позвонил в службу поддержки http://www.payonline.ru и получил от них ответ что платеж не был произведен так как "на данный момент компания 4game не осуществляет действий в вашем регионе".

    мой регион это израиль, который до сих пор обслуживался.
     
  5. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.428
    Симпатии:
    6.268
    ожидайте ответа от саппорта.
     
Статус темы:
Закрыта.