Сменил пароль от Lineage 2 на тот же,исчезли все парсонажи

здравствуйте. дело было так-как обычно зашел на основной аккаунт с па,потом запустил второе окно. процесс: когда игра была на основном акке,свернул её,развернул запускатор,сделал выход,потом ввел втой логин и запустил второе окно. потом вышел из игры второго онкна,развернул запускатор,вышел,ввел логин и пароль от первого(осовного) аккаунта и свернул его.далее продолжая играть на основном акке,был дисконэкт.развернув запускатор,нажимаю "играть",появляется окошечко,уведомляющее создать пароль,а также добавить номер телефона,дополнительную почту для lineage 2.я нажимаю "создать пароль",перекидывает в браузер,на страницу где менять пароль.я ввожу старый(до сих пор действующий пароль),заполняю поля нового пароля,и поле потверждения нового пароля символами старого пароля.т.е.-сменил старый пароль на такойже новый.далее нажимаю "играть",ввожу пароль,все это загружается.окно где выбор сервера выбираю свой сервер (lancer),но далее вижу следующию картину: все персонажи исчезли,мне предлогается создать новых(на акке до смены пароля было 7 персонажей),также обнулился счет на аккаунте и па-подписка. решаема ли моя проблема? т.е.-возможно ли вернуть(откатить) все до момента этой злочастной процедуры смены пароля? заранее благодарю!

 

перепроверяй логины и пароли.

 

support.4game.ru