Переодические Дисконекты! - СРОЧНО! Админ!

происходит обрыв связи!
бывает и весь день проиграть могу - все нормально, без дисконектов. а бывает каждые 2-15 минут выбивает! очень напрягает данная проблема!!!
играю с девушкой, с разных компьютеров. у нее такая же проблема (порой)
бывает когда мы вдвоем заходим дисконектит. я хз какие причины могут быть!
у двоих па (на месяц).
постоянно горят руны опыта и невит! - очень напрягает.
некоторые знакомые с 10 раза заходят в игру - дисконекты.
вы можете решить данную проблему или нет? или я зря выкидываю деньги? (па, невит, руны, всплески, и прочее!) - если вы не можете ничего поделать с этой фигней, верните мне деньги и разбежались. полно вришных серваков, где таких проблем нет.

возмущен я, т.к. пару дней назад писал в тех поддержку по этому поводу... заполнил там все что надо, тесты сделал. они молчат. проблема не ушла.

хочется комфортной игры! поэтому на офф и пошел и друзей тащу, а тут такая фигня.

ip-адрес: 178.213.144.197 хз какая вам еще инфа нужна! проблема не постоянна! вчера несколько раз выбивало, позавчера вроде даже не выкидывало, а сегодня лупит весь день! бесит!

прошу оперативно решить мою проблему! просьба отписываться только по теме, а желательно только админу! и еще огромная просьба админу! не надо кидать какой то ответ типа - в тех поддержку пиши и закрывать тему, я сам сообщу, когда закрыть тему.
(когда вопрос будет решен!)

 

норм. зашел админ по тех. отделу, посмотрел и вышел.

 

добрый день.

1. удостоверьтесь, что клиент игры был скачан через запускатр.
2. выполните рекомендации по устранению ошибок фроста, полной проверке клиента и настройке антивируса из темы: https://forum.4game.ru/showthread.php?t=288071
3. приложите сведения о конфигурации компьютера. зайдите в меню "пуск", выберите пункт "выполнить" и в появившемся окне введите dxdiag. нажмите кнопку "сохранить все сведения" в нижней части окна и полученный файл выложите в тему.
4. если установлен антивирус, укажите, пожалуйста, его название и версию.
5. если вы используете роутер или свич, укажите его модель.

 

1) оба клиента скачены через запускатор, и через них в игру и заходим.
2) делал
3) - сделал, фаил есть, не вижу кнопки загрузить.
4) nod 32
5) роутер - d-link (dir 300)

 

если не трудно, дайте ссылку куда можно выгрузить фаил с инфой о конфигурации. но я думаю в ней проблемы нет.

 

на любой хостинг, например files.mail.ru

 

большое спасибо!

http://files.mail.ru/ioilbt

фаил по 3-тьему пункту приложил.

 

3 минуты проиграл. свернулся (в вк сообщение пришло) зашел - дисконект.

 

щас 11 минут уже играю - пока норм все.
проблема - время от времени случается - но сегодня очень часто.

 

пока что онлайн, без дисконектов. но проблемку надо решить, не думаю, что она сама собой уйдет.

 

все. дисконект.

 

есть идеи?
за сегодня 30+ дисконектов - толком не играл. т.к. не выносимо.

 

мб какие то программы с фростом конфликтуют

попробуй вообще без каких либо приложений...просто windows загруженный в штатном режиме

 

никаких программ не работает. да и о конфликте никаких сообщений не было. (работает только usb (маячок вай-фая) нод и 4game)

сам не пойму в чем проблема может быть. попробую нод отключить. но я думаю не в этом дело. проблема в том то и дело, что не постоянная.

тему пока что не закрывайте, возможно появятся какие то варианты решения.

 

снова 20 минут в игре - дисконект ((( пле!

 

утилита проверки клиента lineage2 версия 1.6.3

https://forum.4game.ru/showthread.php?t=359434

диагностика сети, лог покажите

 

по-моему, все ясно.
напрямую можете компьютер с lineage 2 к интернет подключить? без роутера, для теста?

 

проверяем https://ru.4game.com/img/4logo.png => ok
проверяем geo.l2.ru:2106 (логин сервер) (194 байт) => ok
проверка маршрута до geo.l2.ru
трассировка маршрута к geo.l2.ru [109.105.130.129]
с максимальным числом прыжков 30:
1 7 ms 7 ms 11 ms 178.213.144.65
2 * 38 ms 11 ms 178.213.144.9
3 6 ms 11 ms 6 ms bgp1.rusteko.ru [178.213.144.1]
4 31 ms 27 ms 36 ms 46.151.158.221
5 9 ms 8 ms 7 ms r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
6 15 ms 6 ms 6 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
7 7 ms 7 ms 7 ms geo.l2.ru [109.105.130.129]
трассировка завершена.
проверка маршрута до frostsecurity.net
трассировка маршрута к frostsecurity.net [109.105.129.20]
с максимальным числом прыжков 30:
1 7 ms 8 ms 7 ms 178.213.144.65
2 * * 8 ms 178.213.144.9
3 295 ms 375 ms 222 ms bgp1.rusteko.ru [178.213.144.1]
4 65 ms 27 ms 56 ms 46.151.158.221
5 8 ms 7 ms 11 ms r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
6 9 ms 10 ms 8 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
7 9 ms 10 ms 8 ms cdn1.4game.com [109.105.129.20]
трассировка завершена.
проверка маршрута до cdn.inn.ru
трассировка маршрута к cdn.inn.ru [109.105.129.23]
с максимальным числом прыжков 30:
1 8 ms 14 ms 11 ms 178.213.144.65
2 14 ms 11 ms 30 ms 178.213.144.9
3 56 ms 7 ms 7 ms bgp1.rusteko.ru [178.213.144.1]
4 28 ms 15 ms 41 ms 46.151.158.221
5 52 ms 12 ms 13 ms r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
6 8 ms 7 ms 6 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
7 12 ms 19 ms 11 ms 109.105.129.23
трассировка завершена.
проверяем 109.105.134.171:7777 (фарис) => ok
проверяем 109.105.134.171:17453 (фарис) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.172:7777 (кадмус) => ok
проверяем 109.105.134.172:17453 (кадмус) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.173:7777 (атебальт) => ok
проверяем 109.105.134.173:17453 (атебальт) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.174:7777 (блекберд) => ok
проверяем 109.105.134.174:17453 (блекберд) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.175:7777 (рамсхарт) => ok
проверяем 109.105.134.175:17453 (рамсхарт) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.176:7777 (эстус) => ok
проверяем 109.105.134.176:17453 (эстус) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.177:7777 (уэйтрел) => ok
проверяем 109.105.134.177:17453 (уэйтрел) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.178:7777 (васпер) => ok
проверяем 109.105.134.178:17453 (васпер) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.179:7777 (лансер) => ok
проверяем 109.105.134.179:17453 (лансер) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.180:7777 (птс) => ok
проверяем 109.105.134.180:17453 (птс) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.181:7777 (десперион) => ok
проверяем 109.105.134.181:17453 (десперион) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.182:7777 (ван холтер) => ok
проверяем 109.105.134.182:17453 (ван холтер) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.183:7777 (атлант) => ok
проверяем 109.105.134.183:17453 (атлант) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.184:7777 (айрин) => ok
проверяем 109.105.134.184:17453 (айрин) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.185:7777 (эрика) => ok
проверяем 109.105.134.185:17453 (эрика) (15 байт) => ok


пишет ошибки 0 файлы 0

 

загвоздка в том, что у меня 1 пк и 4 ноутбука дома. поэтому вай-фай. + приходят друзья(+ 2-3 нойта) - никогда проблем с роутером не было. с такой проблемой столкнулся только на офф сервере. и опять же - проблема плавающая, время от времени всплывающая.
на прямую подключиться возможности нет. нет кабеля. при подключении его не кидали, т.к. нужды в нем нет.

 

сделал проверку файлов, от безысходности ))
ошибок - 0 файлы - 2398 - пишет все ок.
т_т

целый день руна опыта впустую пашет (на 2-ух акках), ели с 68 до 69 качнулся - больше нервов истратил. очень надеюсь на помощь. уходить не хочется. денег уже прилично вложил и вообще это офф - здесь все работает, здесь год и вообще!!!