Очень интересная служба тех.поддержки

создал я тикет как в очередном походе в пхас, недотанк заролил посох, ответ пришел "моментально" через 4 дня. а в нем содержание "уважаемый пользователь, мы не вмешивается в игровой процесс" и что делать? он сролил, через пару недель все забудется. он будет безнаказанно дальше гулять, а я ещё пару лет буду ждать чудо когда мне рудра очередной посох даст, который как видимо опять же может забрать кто угодно??? может вы что то сделаете? например привязку к ролу? или пофиг, сролил, отсиделся пошел опять ролить???

ps: великолепная тех.поддержка, никакой помощи...

 

а что вы собственно ожидали,что они забанят танка,или вернут вам посох?
это игровая ситуация,и администрация правильно делает ,что не вмешивается.
привязку к роллу может сделать только компания-разработчик.
иннова локализатор,и не имеет право изменять клиент игры.

 

то есть по вашему, я могу сейчас пойти в любой из инстов и ролить все без разбора?

ps: и почему гм отвечающий мне на тикет, автоматически его закрыл? вопрос не исчерпан.

 

"уважаемый пользователь, мы не вмешивается в игровой процесс"
в этих словах ответ на ваш вопрос.

 

нету в этих словах ни доли ответа на мой вопрос, так как это не ответ
да и зачем тогда создавать подраздел "aion - типизация обращений: aion gm > игровые вопросы" если можно везде так же отвечать, только корректируя направление вопроса.

 

к игровым вопросам относятся такие вопросы как "застрявший персонаж", "ошибка при выполнении миссии", "случайное удаление ценных вещей или квестовых итемов".
вопросами "это мол ролл, а он выролил и забрал себе" служба поддержки не занимается.

 

эта ситуация попадает под давно обговоренный "игровой момент". очень печально, что докачавшись до 55 лвла вы не поняли этого.
ну а можете плакаться дальше, или пойти по данжам переролливать всех других, или гнобить этого танка в игре и тд. это ваша проблема, а не администрации...

 

ну так я и думал, ответа не будет. служба тех.поддержки в aion`е *****.
рифт, вов, некоторые другие игры, там служба тех.поддержки работает и с игровыми вопросами, хотя они тоже просто локализаторы. просто кто то уважает своих клиентов, а кто то "айон" на них клал.

 

уважаемый multim1, либо вы совсем не хотите понять того, что вам пытаются объяснить, либо не можете это понять в силу индивидуальных свойств личности. это игровая ситуация и компания "иннова" не имеет никакого права вмешиваться в игровой процесс, пока не получено соответствующего разрешения от разработчика игры. подобное разрешение на возврат каких-то зароленных вещей без разрешения хозяина вещи не будет получено никогда, потому что такова политика разработчика игры и именно разработчик, компания ncsoft, устанавливает правила, а не локализаторы. обсуждать больше нечего, вам не вернут никакие посохи, так как это вмешательство в игровой процесс и прямо запрещается разработчиком игры. тема закрыта.
p.s. единственный возможный выход из ситуации - если тот игрок, что заролил вещь, напишет в поддержку, объяснит ситуацию и попросит передать посох вам.