1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Воровство денег со счета фогейма.

Discussion in 'Архив' started by R555R, Feb 25, 2012.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. R555R

    R555R User

    Joined:
    13.04.10
    Messages:
    12
    Likes Received:
    0
    админы тырят бабки со счета, ушло 4к рублей. сделал запрос: 4502-wrdg-6525, движухи никакой. что можно сделать и как наказать?
     
  2. Blizarre

    Blizarre User

    Joined:
    06.08.11
    Messages:
    311
    Likes Received:
    32
    а вы уверены, что это именно админы? зайдите в цуп/события, там написано что за что и самое главное с какого ип адреса, производились те или иные действия и сравните этот ип со своим
     
  3. R555R

    R555R User

    Joined:
    13.04.10
    Messages:
    12
    Likes Received:
    0
    возврат денежных средств по причине «аннулирование платежа. ошибочная транзакция. с кошелька пользователя деньги не списались.», платежная система yandex money, сумма -4 000,00 руб., списано -4 000,00 руб.
    больше никаких подробностей, нет номера транзакции. если бы был бы возврат, деньги бы появились на счете яндекса, а там ничего. так же при пополнении счета фогейма в событиях нет деталей.
    ip нет, кроме админов такие действия врят ли кто может совершить.
     
  4. Blizarre

    Blizarre User

    Joined:
    06.08.11
    Messages:
    311
    Likes Received:
    32
    я думаю всё понятно описано, вам бы в сап яндекса отписать
     
    Dargen, IcеMan and R555R like this.
  5. R555R

    R555R User

    Joined:
    13.04.10
    Messages:
    12
    Likes Received:
    0
    точно, спасибо за идею.
     
  6. R555R

    R555R User

    Joined:
    13.04.10
    Messages:
    12
    Likes Received:
    0
    вот что пишет яндекс:
    ваш платёж был успешен, деньги мы отправили в иннова системс
    ...
    но к сожалению,магазин отверг его.

    полный бардак в иннове, бабло гребут, делать ничего не хотят.
     
  7. Metriem

    Metriem Почетный пользователь

    Joined:
    03.02.10
    Messages:
    7,075
    Likes Received:
    546
  8. IcеMan

    IcеMan Почетный пользователь

    Joined:
    08.02.10
    Messages:
    421
    Likes Received:
    344
    мы получили письмо от яндекс.деньги об ошибочных транзакциях, в списке которых был и ваш платеж. собственно так оно и есть, если платеж совершался вами, то зачем вы его хотели откатить?
    приложите, пожалуйста, полный скриншот данного ответа в обращение 4502-wrdg-6525

    p.s. воровство — тайное хищение чужого имущества.
     
  9. R555R

    R555R User

    Joined:
    13.04.10
    Messages:
    12
    Likes Received:
    0
    я его не откатывал. зачем мне это делать и каким образом?

    вот что пишет яндекс: "магазин отверг его", т.е. инова отвергла платеж.
     
  10. Metriem

    Metriem Почетный пользователь

    Joined:
    03.02.10
    Messages:
    7,075
    Likes Received:
    546
    скриншот предоставьте в тикете, как вас просят.
     
  11. R555R

    R555R User

    Joined:
    13.04.10
    Messages:
    12
    Likes Received:
    0
    сделано.

    пожалуйста прочитай самое первое сообщение в этой теме.
     
  12. LewisHamilton

    LewisHamilton User

    Joined:
    27.09.11
    Messages:
    52
    Likes Received:
    3
    сочувствую, деньги улетучились.
     
  13. evgeniy576

    evgeniy576 User

    Joined:
    04.06.10
    Messages:
    122
    Likes Received:
    8
    сочувствовать рано если выявиться что это "иннова" или "яндекс" намудрили то деньги вернут если выявиться что это вирус то тут я уже не знаю этой строчки я в лицензионном соглашений компаний не искал.
     
  14. Dargen

    Dargen User

    Joined:
    28.07.11
    Messages:
    18
    Likes Received:
    1
    спасибо за предоставленную информацию, разбирательства по вашему вопросу продолжаются.
     
  15. LewisHamilton

    LewisHamilton User

    Joined:
    27.09.11
    Messages:
    52
    Likes Received:
    3
    держите нас в курсе!
     
  16. R555R

    R555R User

    Joined:
    13.04.10
    Messages:
    12
    Likes Received:
    0
    2012.03.02. никакого прогресса ни со стороны иновы, ни со стороны яндекса :(
     
  17. Dargen

    Dargen User

    Joined:
    28.07.11
    Messages:
    18
    Likes Received:
    1
    из-за противоречивости информации необходим ряд дополнительных проверок со стороны яндекс деньги. дальнейшее общение будет производиться в вашем тикете номер 4502-wrdg-6525.
    тему закрываю, в ней я сообщу только итоговый результат.
     
  18. Dargen

    Dargen User

    Joined:
    28.07.11
    Messages:
    18
    Likes Received:
    1
    на стороне яндекса была выявлена ошибка в работе шлюза оплаты.
    r555r, вам и нескольким другим пользователям, столкнувшимся с этой проблемой деньги были зачислены на яндекс-кошелек и вы можете произвести оплату еще раз.

    сама ошибка со слов специалистов яндекс.деньги была устранена, после тестирования это подтвердилось.

    от лица яндекс.деньги и инновы приношу вам извинения за доставленные неудобства.
     
  19. Papko-Nero

    Papko-Nero User

    Joined:
    03.02.10
    Messages:
    437
    Likes Received:
    21
    что и требовалось доказать)))
     
  20. LewisHamilton

    LewisHamilton User

    Joined:
    27.09.11
    Messages:
    52
    Likes Received:
    3
    поздравляю.
     
Thread Status:
Not open for further replies.