Проблема с электроной почтой

у меня проблема с электроной почтой - пишет что такой почты не сушествует (узнала когда пыталась сменить пароль), хотя она зарегистрирована и на нем есть персонажи, они же отображаються в клане (сокланцы проверили). последний раз в игре была сегодня на тв и все работало как надо. проверила почту, там нет никаких писем о том что почта удалина. так же нашла письмо с тем что майл уже зареган в игре.... появлаеться вопросто.... что это такое??? и как это исправить?

п.с. клиент нормальный... проверила используя другой аккаунт.. все работает, логин проходит и игра запускаеться. просто не знаю что делать!
*рег данные удалены*

 

к аккаунту доступ имеете вообще?

 

нет, ибо не могу пройти авторизацию!

 

обратитесь в support.4game.ru на предмет взлома.

 

закрыто в связи с утерей актуальности.