1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Подключение

Discussion in 'Технический раздел (архив)' started by Mazut, Mar 15, 2012.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Mazut

    Mazut User

    Joined:
    09.11.11
    Messages:
    94
    Likes Received:
    12
    когда выбрал персонажа, нажимаю играть и пишет что возможны сетевые неполадки. что делать? инет норм, играл на европе
     
  2. TGM_darken09

    TGM_darken09 User

    Joined:
    25.10.11
    Messages:
    6,762
    Likes Received:
    6,512
    скриншот, пожалуйста
     
  3. Mazut

    Mazut User

    Joined:
    09.11.11
    Messages:
    94
    Likes Received:
    12
  4. SergeOvD

    SergeOvD User

    Joined:
    31.05.10
    Messages:
    2,245
    Likes Received:
    208
    по ходу фаервол блокирует доступ игры к сети.
     
  5. TGM_darken09

    TGM_darken09 User

    Joined:
    25.10.11
    Messages:
    6,762
    Likes Received:
    6,512
    если ваш провайдер - билайн, то ознакомьтесь, пожалуйста, с темой: https://forum.4game.ru/showthread.php?t=453855.
    если же нет, то выполните, пожалуйста, следующие действия:
    1. удостоверьтесь, что клиент игры был скачан через запускатр.
    2. выполните рекомендации по устранению ошибок фроста, полной проверке клиента и настройке антивируса из темы: https://forum.4game.ru/showthread.php?t=288074

    если после этого проблема осталась, сделайте следующее:
    1. подробно опишите действия, которые приводят к возникновению ошибки.
    2. если возникает окно с сообщением об ошибке, приложите его скриншот.
    3. приложите сведения о конфигурации компьютера. зайдите в меню "пуск", выберите пункт "выполнить" и в появившемся окне введите dxdiag. нажмите кнопку "сохранить все сведения" в нижней части окна и полученный файл приложите к обращению.
    4. если установлен антивирус, укажите, пожалуйста, его название и версию.
    5. если используете роутер или свич, укажите его модель. также сообщите название вашего провайдера и тип связи (adsl/кабель/оптоволокно/3g/4g)
     
  6. Mazut

    Mazut User

    Joined:
    09.11.11
    Messages:
    94
    Likes Received:
    12
    1. нажимаю играть, пропускаю все ролики и сейчас просто зависает на кружке загрузки
    2.http://i025.**********/1203/51/b78462ebf16b.jpg
    3.http://s017.**********/i429/1203/da/4b9aeaa4f1c0.jpg
    играл на европе.
    4.eset smart security 4.0.474.0
    5.модем авангард 5.6 мбит/с
     
  7. DrunkenGun

    DrunkenGun User

    Joined:
    19.01.11
    Messages:
    1,334
    Likes Received:
    307
  8. TGM_darken09

    TGM_darken09 User

    Joined:
    25.10.11
    Messages:
    6,762
    Likes Received:
    6,512
    попробуйте удалить антивирус для теста
     
  9. Mazut

    Mazut User

    Joined:
    09.11.11
    Messages:
    94
    Likes Received:
    12
    удалил. все равно
     
  10. TGM_darken09

    TGM_darken09 User

    Joined:
    25.10.11
    Messages:
    6,762
    Likes Received:
    6,512
    рекомендую полностью проверить систему на вирусы с помощью бесплатной утилиты anti-malware http://download.emsisoft.com/emsisoftantimalwaresetup_ru.exe

    пожалуйста, отключите все процессы из автозагрузки. для этого:

    1)нажмите комбинацию клавиш windows+r. появится меню для ввода.
    2)напишите msconfig и нажмите ok. откроется приложение для настройки системы.
    3)следуйте в закладку автозагрузка(startup) и нажмите кнопку отключить всё(disable all).
    4)далее следуйте в закладку службы(services) и поставьте галочку напротив не отображать службы майкрософт(hide all microsoft services), затем нажмите отключить все(disable all).
    5)после этих действий, нажмите ок, вам предложат перезагрузить пк. пожалуйста, перезагрузите его. после перезагрузки попробуйте запустить игру, не запуская никаких программ.
     
  11. Mazut

    Mazut User

    Joined:
    09.11.11
    Messages:
    94
    Likes Received:
    12
    все равно :(
     
  12. DrunkenGun

    DrunkenGun User

    Joined:
    19.01.11
    Messages:
    1,334
    Likes Received:
    307
  13. Nirra

    Nirra User

    Joined:
    03.03.12
    Messages:
    103
    Likes Received:
    12
    стоит ли мучаться? ни один параметр не подходит даже под минимальный системные требование, ну даже близко не стоят.
    а "играл на европе" - ложь, ради веры во что-то хорошее. даже если решите проблему с подключением, то поиграть он всё равно не сможет.
     
  14. Aikei

    Aikei User

    Joined:
    14.12.11
    Messages:
    820
    Likes Received:
    134
    данный пользователь обращался онлайн-техподдержку. был выдан вердикт о слишком низком объёме озу, в данной тебе пришли к такому же выводу.

    пользователю необходим upgrade пк, после которого, в случае если пк удовлетворяет минимальные системные требования, мы сможем оказать ему техническую поддержку.

    тема закрыта.
     
Thread Status:
Not open for further replies.