1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Прерывается соединение с сервером

Discussion in 'Технический раздел (архив)' started by HotDoc, Mar 16, 2012.

  1. HotDoc

    HotDoc User

    Joined:
    16.03.12
    Messages:
    1
    Likes Received:
    0
    после запуска игры при входе на любой сервер продолжаю играть 3-4 минуты, потом выскакивает окно в котором написано "соединение с сервером прервано" !!! продолжается уже на протяжении двух недель... что делать??? в чём проблема??? :mad::mad::mad:
     
  2. TGM_darken09

    TGM_darken09 User

    Joined:
    25.10.11
    Messages:
    6,762
    Likes Received:
    6,512
    если ваш провайдер - билайн, то ознакомьтесь, пожалуйста, с темой: https://forum.4game.ru/showthread.php?t=453855.
    если же нет, то выполните, пожалуйста, следующие действия:
    1. удостоверьтесь, что клиент игры был скачан через запускатр.
    2. выполните рекомендации по устранению ошибок фроста, полной проверке клиента и настройке антивируса из темы: https://forum.4game.ru/showthread.php?t=288074

    если после этого проблема осталась, сделайте следующее:
    1. подробно опишите действия, которые приводят к возникновению ошибки.
    2. если возникает окно с сообщением об ошибке, приложите его скриншот.
    3. приложите сведения о конфигурации компьютера. зайдите в меню "пуск", выберите пункт "выполнить" и в появившемся окне введите dxdiag. нажмите кнопку "сохранить все сведения" в нижней части окна и полученный файл приложите к обращению.
    4. если установлен антивирус, укажите, пожалуйста, его название и версию.
    5. если используете роутер или свич, укажите его модель. также сообщите название вашего провайдера и тип связи (adsl/кабель/оптоволокно/3g/4g)
     
  3. Whitesm

    Whitesm User

    Joined:
    06.03.12
    Messages:
    466
    Likes Received:
    31
    создатель тему прошу отписатся вас помогло вам или нет?
     
  4. Brener

    Brener User

    Joined:
    19.01.12
    Messages:
    77
    Likes Received:
    3
    таже проблема что и у топик стартера, постоянно дисконнектит через 2-3 минуты, иногда даже в машину сесть не успеваю.
     
  5. Brener

    Brener User

    Joined:
    19.01.12
    Messages:
    77
    Likes Received:
    3
    полность проверял игру, антивирус настроен правильно, раньше не выкидывало, а сейчас никаких лагов или тормозов, но выкидывает каждые 5 минут, задолбало уже. клиент качал через запускатор, никак его не модифицировал, не изменял.
     
  6. DrunkenGun

    DrunkenGun User

    Joined:
    19.01.11
    Messages:
    1,334
    Likes Received:
    307
    а антивирус выключать/удалять для теста пробовали?
     
  7. Brener

    Brener User

    Joined:
    19.01.12
    Messages:
    77
    Likes Received:
    3
    да, сейчас антивирус удален. хотя при тех же условиях вчера все работало.
     
  8. Brener

    Brener User

    Joined:
    19.01.12
    Messages:
    77
    Likes Received:
    3
    неужели внятного решения данной проблемы нет? поиграть-то охота.
     
  9. Brener

    Brener User

    Joined:
    19.01.12
    Messages:
    77
    Likes Received:
    3
    делал по инструкции в теме выше, все равно не помогло.
     
  10. TGM_darken09

    TGM_darken09 User

    Joined:
    25.10.11
    Messages:
    6,762
    Likes Received:
    6,512
    вы читали эту инструкцию? нам нужна информация