1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

не запускается клиент.

Discussion in 'Архив' started by katras, Mar 16, 2012.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. katras

    katras User

    Joined:
    06.10.11
    Messages:
    10
    Likes Received:
    0
    имя журнала: application
    источник: application error
    дата: 16.03.2012 21:20:49
    код события: 1000
    категория задачи:(100)
    уровень: ошибка
    ключевые слова:классический
    пользователь: н/д
    компьютер: kroothoma1
    описание:
    имя сбойного приложения: lineageii.exe, версия: 0.0.0.28, отметка времени: 0x4f1eb259
    имя сбойного модуля: kernel32.dll, версия: 6.1.7601.17651, отметка времени 0x4e211318
    код исключения: 0xc0000005
    смещение ошибки: 0x000111c0
    идентификатор сбойного процесса: 0x1004
    время запуска сбойного приложения: 0x01cd039920604aad
    путь сбойного приложения: c:\games\4game\lineageii\frost\lineageii.exe
    путь сбойного модуля: c:\windows\syswow64\kernel32.dll
    код отчета: 5fa20a15-6f8c-11e1-aae0-74de2bbbc8a1
    xml события:
    <event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
    <system>
    <provider name="application error" />
    <eventid qualifiers="0">1000</eventid>
    <level>2</level>
    <task>100</task>
    <keywords>0x80000000000000</keywords>
    <timecreated systemtime="2012-03-16t17:20:49.000000000z" />
    <eventrecordid>5099</eventrecordid>
    <channel>application</channel>
    <computer>kroothoma1</computer>
    <security />
    </system>
    <eventdata>
    <data>lineageii.exe</data>
    <data>0.0.0.28</data>
    <data>4f1eb259</data>
    <data>kernel32.dll</data>
    <data>6.1.7601.17651</data>
    <data>4e211318</data>
    <data>c0000005</data>
    <data>000111c0</data>
    <data>1004</data>
    <data>01cd039920604aad</data>
    <data>c:\games\4game\lineageii\frost\lineageii.exe</data>
    <data>c:\windows\syswow64\kernel32.dll</data>
    <data>5fa20a15-6f8c-11e1-aae0-74de2bbbc8a1</data>
    </eventdata>
    </event>


    но знаете ли. система задания вопроса ... тот еще процесс по нерво трепанию.
    ни на сайте техподдержки ни на форуме не работает система напоминания пароля ... вы так боитесь взлома акков через это ? поэтому все отключили ?

    вспомнив наконец пароль ... на сайте техподдержки копипаст текста
    "если вы не нашли решения по возникшей проблеме, можете создать отдельную тему в корне технического раздела: http://forum.4game.ru/forumdisplay.php?f=775

    с уважением, команда поддержки проекта lineage ii."
    фигась два ... еще надо поискать тему где вопрос задать.

    и об ответе думаю то же догадаюсь - молчание.
     
  2. withdkd

    withdkd Тех. модератор 4Game Global moderator

    Joined:
    29.08.10
    Messages:
    10,956
    Likes Received:
    566
    такая подпись там стоит везде
    а в корне тех раздела есть инструкция как задать вопрос именно по л2 https://forum.4game.ru/showthread.php?t=417759
     
  3. katras

    katras User

    Joined:
    06.10.11
    Messages:
    10
    Likes Received:
    0
    2 withdkd
    я понимаю, вы совершенно другое, не относящееся к сайту. у каждого своя правда.
    мне кажется я и так вроде попал куда надо с вопросом. - форумlineage 2технический разделзадать вопрос
    можно ответить по технической части ?
     
  4. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Joined:
    11.02.10
    Messages:
    15,761
    Likes Received:
    921
  5. katras

    katras User

    Joined:
    06.10.11
    Messages:
    10
    Likes Received:
    0
    о. куча ошибок. пока проверяется ... еще вопрос. на второй аккаунт ввел давно пароль на вход в игру. теперь его не помню. напоминание и смена пароля не работает, посылает на страници которые не работают. что можно сделать ?
     
  6. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Joined:
    11.02.10
    Messages:
    15,761
    Likes Received:
    921
    https://support.4game.ru/
     
  7. katras

    katras User

    Joined:
    06.10.11
    Messages:
    10
    Likes Received:
    0
    после 5 прогонов утилитой и 2-х раз проверки игры запускатором, ошибок по всем пунктам 0. а вот запуск игры спотыкается на том же пункте что и в начале. у меня система на амд, причем a8, видео apu hd 6620g. драйвера ... все обновил.
    так и не понял где на сайте техподдержки задать вопрос про пароль на игру ?
     
  8. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Joined:
    11.02.10
    Messages:
    15,761
    Likes Received:
    921
    вас никто не просил проверять клиент, вас просили

    лог диагностики процессов скопируйте сюда


    копиру. для вас сюда, если вы подпись мою не видите
    как правильно оформить запрос в службу поддержки
     
  9. katras

    katras User

    Joined:
    06.10.11
    Messages:
    10
    Likes Received:
    0
    версия os => microsoft windows nt 6.1.7601 service pack 2
    версия .net => 2.0.50727.5448

    hposd.exe : hp on screen display
    avgnt.exe : avira system tray tool,avira free antivirus
    taskeng.exe : обработчик планировщика заданий,операционная система microsoft® windows®
    syntpenh.exe : synaptics touchpad enhancements,synaptics pointing device driver
    ycmmirage.exe : youcam mirage,ycmmirag application
    hpmsgsvc.exe : hp message service,hp quick launch
    anvir.exe : anvir task manager
    explorer.exe : проводник,операционная система microsoft® windows®
    hpqwutils.exe : hp quickweb utilities,hp quickweb
    mom.exe : catalyst control center: monitoring program,catalyst control centre
    firefox.exe : firefox
    hptaskbar3.exe : hp taskbar process us,hp launch box
    taskhost.exe : хост-процесс для задач windows,операционная система microsoft® windows®
    ielowutil.exe : internet low-mic utility tool,windows® internet explorer
    hptaskbar2.exe : hp taskbar process tp,hp launch box
    sttray64.exe : idt pc audio
    ccc.exe : catalyst control center: host application,catalyst control center
    pdvd10serv.exe : powerdvd rc service
    cfp.exe : comodo internet security
    dwm.exe : диспетчер окон рабочего стола,операционная система microsoft® windows®
    hptaskbar1.exe : hp taskbar process hp,hp launch box
    plugin-container.exe : plugin container for firefox,firefox
    sidebar.exe : гаджеты рабочего стола windows,операционная система microsoft® windows®
    check4game.exe : check and diagnostic utility for 4game's games
    athbttray.exe : bluetooth tray,bluetooth software
    kvpncgui.exe : kerio vpn client
    btvstack.exe : сервер bluetooth stack,программное обеспечение bluetooth
    jusched.exe : java(tm) update scheduler,java(tm) platform se auto updater 2 0

    по поводу задать вопрос в службу.
    я не знаю сервер ... не могу посмотреть потому что клиент не запускается. я не помню имя персонажа ... аналогично.
    понимаю что для моего вопроса данная имформация не критична, но наверняка придеруться, да и хоть что-то там ввести то надо ...
     
  10. 1234vik4321

    1234vik4321 User

    Joined:
    03.02.10
    Messages:
    5,147
    Likes Received:
    252
    Last edited by a moderator: Mar 19, 2012
  11. katras

    katras User

    Joined:
    06.10.11
    Messages:
    10
    Likes Received:
    0
    2 1234vik4321
    а смысл месаги ? счетчик накручиваешь ?
     
  12. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,149
    Likes Received:
    6,135
    закрыто в связи с утерей актуальности.
     
Thread Status:
Not open for further replies.