Не могу зайти в игру.

доброго времени суток, уважаемая администрация.

у меня следующая проблема. сегодня, во время игры, появилось сообщение, что на мой аккаунт кто-то пытался зайти. затем, меня выкинуло из игры, а зайти обратно я не мог. я включил телефон, и обнаружил, что мне пришло сообщение - пароль от aion изменён, но мне никакой код на телефон не приходил. просто сменили пароль без потверждания. далее, я сам сменил пароль, захожу на свой аккаунт в запускаторе, нажимаю играть, но появляется следующие окно - http://s019.**********/i604/1203/00/334bd1af0156.jpg

подскажите пожалуйста, как зайти в игру.

 

просто замечательно, теперь пришло такое письмо :

блокировка аккаунта в фогеймеот кого: фогейм <notice@4game.com>
кому: *************

23 марта 2012, 21:15

привет!

фогейму жаль, но 23.03.2012 в 21:15 аккаунт *************** заблокирован.

причина блокировки аккаунта: нарушение пс. спам, фишинг аккаунтов..
блокировка завершится 17.02.4750 в 21:15.


если вы уверены, что не нарушали правила, и произошла ошибка — обратитесь в службу поддержки. письмо создано автоматически, отвечать на него не нужно. вы в любой момент можете изменить настройки уведомлений.

4game.com

p.s.

в службу поддержки зайти не могу. потому что не могу в ней даже зарегистрироваться.

 

все вопросы по поводу блокировки/кражи аккаунта решаются исключительно службой поддержки support.4game.ru

 

заявка в саппорт должна быть предоставлена по форме:
https://forum.4game.ru/showthread.php?t=352848&p=6522116&viewfull=1#post6522116