Проблема с подпиской

в общем начал играть в aion, докачался до 12 уровня, решил купить 2 дня подписки, нажал играть, просит моб.телефон, и написанно что я еще получу в подарок 2 дня,я подумал вот классно, 4 дня итого выйдет, добавил моб. телефон, но нифига мне не дали эти 2 дня, в итоге у меня сейчас только на 2 дня подписан аккаунт, при том их купил я, а не получил в подарок, так же когда я захожу в игру, мне система сообщает мол добавь телефон и получи 2 дня, хотя моб уже добавлен.

что мне делать? подскажите.

 

1. в игровом чате пишется длительность текущего оплаченного игрового периода.
2. общую длительность оплаченной подписки можно посмотреть в электронном кабинете https://4game.ru

 

о подарке при привязке мобильного телефона, система будет вам сообщать каждый раз при входе в игру. это объявление, созданное для всех серверов и его видит каждый пользователь, оно не лично для вас. один раз получив в подарок два дня за привязку мобильного, больше вы их получить не сможете, так что можете просто не обращать внимания

 

в личном кабинете написанно что подписка закончится 28 марта, а я купил подписку сегодня, 26ого, + привязал мобильный, по смыслу подписка должна закончится тогда 30ого, а не 28ого.

 

проверьте, пожалуйста.
в личном кабинете вверху нажмите "события" и посмотрите когда и какая подписка добавлена на аккаунт.

 

0957
покупка 2 дня: 2 дня (1 ед.) в "aion" на сумму 27 руб.

вот надпись, я купил 2 дня, после этого я добавил телефон

0945
добавлен номер мобильного телефона +7 (•••) ••• •• 16

далле после этого на счет подписок ничего нету, только входы, выходы

 

обратитесь в саппорт, пожалуйста, https://support.4game.ru/
посредством форума вашу проблему не решить.