1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Проблема с отключением от серва!

Discussion in 'Технический раздел (архив)' started by akorlay7, Mar 27, 2012.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. akorlay7

    akorlay7 User

    Joined:
    26.03.12
    Messages:
    13
    Likes Received:
    0
    Last edited by a moderator: Mar 27, 2012
  2. Alex(L)

    Alex(L) User

    Joined:
    03.03.12
    Messages:
    77
    Likes Received:
    29
    та же проблема, только меня выкидывает каждые 3-5 минут, столкнулся с ней только сегодня до этого все было в норме.. не одного лага и т.д.
     
  3. TGM_darken09

    TGM_darken09 User

    Joined:
    25.10.11
    Messages:
    6,762
    Likes Received:
    6,512
    если ваш провайдер - билайн, то ознакомьтесь, пожалуйста, с темой: https://forum.4game.ru/showthread.php?t=453855.
    если же нет, то выполните, пожалуйста, следующие действия:
    1. удостоверьтесь, что клиент игры был скачан через запускатр.
    2. выполните рекомендации по устранению ошибок фроста, полной проверке клиента и настройке антивируса из темы: https://forum.4game.ru/showthread.php?t=288074

    если после этого проблема осталась, сделайте следующее:
    1. подробно опишите действия, которые приводят к возникновению ошибки.
    2. если возникает окно с сообщением об ошибке, приложите его скриншот.
    3. приложите сведения о конфигурации компьютера. зайдите в меню "пуск", выберите пункт "выполнить" и в появившемся окне введите dxdiag. нажмите кнопку "сохранить все сведения" в нижней части окна и полученный файл приложите к обращению.
    4. если установлен антивирус, укажите, пожалуйста, его название и версию.
    5. если используете роутер или свич, укажите его модель. также сообщите название вашего провайдера и тип связи (adsl/кабель/оптоволокно/3g/4g)
     
  4. akorlay7

    akorlay7 User

    Joined:
    26.03.12
    Messages:
    13
    Likes Received:
    0
    всё сделал, пока никаких повторных проблем не возникало, "тестирую" до конца суток, если не поможет - отпишусь
     
  5. akorlay7

    akorlay7 User

    Joined:
    26.03.12
    Messages:
    13
    Likes Received:
    0
    не, всё таки выкидывает иногда, реже намного, чаще вечером, но бывает, и на том спасибо!) если будут новые выходы из ситуации - будем применять!
    dxdiag прилагал и скрин тоже, антивирус eset smart security™ 5.0.95.0
     
    Last edited by a moderator: Mar 28, 2012
  6. TGM_darken09

    TGM_darken09 User

    Joined:
    25.10.11
    Messages:
    6,762
    Likes Received:
    6,512
    https://forum.4game.ru/showthread.php?t=288074 - настройте антивирус
     
  7. akorlay7

    akorlay7 User

    Joined:
    26.03.12
    Messages:
    13
    Likes Received:
    0
    я же сделал, реже выкидывает, но выкидывает
     
  8. akorlay7

    akorlay7 User

    Joined:
    26.03.12
    Messages:
    13
    Likes Received:
    0
    может это потому что у нас один ай пи на 4 компа (через роутер мой комп и +3 wi fi)?
     
    Last edited by a moderator: Mar 30, 2012
  9. TGM_darken09

    TGM_darken09 User

    Joined:
    25.10.11
    Messages:
    6,762
    Likes Received:
    6,512
    что за роутер?
     
  10. akorlay7

    akorlay7 User

    Joined:
    26.03.12
    Messages:
    13
    Likes Received:
    0
    d-link d300
     
  11. TGM_darken09

    TGM_darken09 User

    Joined:
    25.10.11
    Messages:
    6,762
    Likes Received:
    6,512
  12. akorlay7

    akorlay7 User

    Joined:
    26.03.12
    Messages:
    13
    Likes Received:
    0
    спасибо, перепрошил роутер, все отлично без отключений!
    можно закрывать тему:)
     
  13. TGM_darken09

    TGM_darken09 User

    Joined:
    25.10.11
    Messages:
    6,762
    Likes Received:
    6,512
    тема закрыта
     
Thread Status:
Not open for further replies.