что делать?

здравствуйте, возникла проблема со входом в игру. на днях изменила логин пароль. вчера переустановила игру (скачала клиент по новой), все установилось без ошибок, установился запускатор, ввела логин пароль (акк уже был) провела обновление, нажимаю играть, вылезает сообщение о том чтоб добавить номер телефона, но я его уже указывала при регистрации, попыталась ввести еще раз выдет ошибку, что такой номер уже используется. в итоге не могу войти в игру и что делать не знаю, помогите пожалуйста.

 

в личный кабинет на сайте можете войти и сбросить привязку, а затем установить ее заного?

 

судя по всему не могу, изучила все вкладки, ничего похожего нет
утверждается что такой телефон уже используется, но если используется наверное он должен был бы где-то быть указан в личном кабинете, но его нигде нет...не понимаю как быть

 

добавила другой номер все зарабтало