неверная блокировка акаунта

люди помогите ,незнаю что терь делать:играю в л2 два года с небольшим ,играю плохо,-но общение в пати отвлекает от житейских проблем.за два года накачал себе камэля 78 лвла,играю редко два -три раза в месяц.захожу вчера на электронку бах -сообщение от фогейма:
"привет!

фогейму жаль, но 06.04.2012 в 11:42 аккаунт *рег данные* заблокирован.

причина блокировки аккаунта: нарушение пользовательского соглашения. использование стороннего по..
блокировка завершится 03.03.4750 в 11:42.


если вы уверены, что не нарушали правила, и произошла ошибка — обратитесь в службу поддержки. письмо создано автоматически, отвечать на него не нужно. вы в любой момент можете изменить настройки уведомлений.

4game.com"




какое может быть стороннее по ---я за год 73 лвл вкачал,а за второй до 78 в клане качнули.я в шоке че терь делать незнаю,в супорт написал там сказали что мол было сторонее по и все тут.




1 сообщение от вас на 09.04.2012 2049

последний раз я посещал игру 31.03.2012 после 19.00 по москве,после этого я незаходил в игру вообще,так как играю я редко,считаю блокировку моего акаунта ошибочной, прошу вернуть мне мой акаунт.

2 сообщение от gm_tunsuyoki на 10.04.2012 12:00:31
здравствуйте. то, что вы посещали игру последний раз 31.03 не говорит о том, что вы не использовали стороннее по. ошибки в блокировке нет.
_________________________________________________

с уважением, gm_tunsuyoki.

большинство известных проблем и способы их решения описаны в специальном разделе нашего форума:
https://forum.4game.ru/forumdisplay.php?f=775


3
сообщение от вас на 10.04.2012 1340
и как вам доказать что я неиспользовал никакого стороннего по подскажите пожалуйста,я неиграл уже с 31.03.2012,как же я мог использовать стороннее по,значит мой акаунт взломали,но в чем здесь моя вина ни как непойму,разве вы неможете определить взлом?


4 сообщение от gm_tunsuyoki на 10.04.2012 1323
это значит, что вы использовали стороннее по до 31.03.2012.
_________________________________________________

с уважением, gm_tunsuyoki.

большинство известных проблем и способы их решения описаны в специальном разделе нашего форума:
https://forum.4game.ru/forumdisplay.php?f=775


5 сообщение от вас на 10.04.2012 1835
что именно значит что я использовал стороннее по?


6 сообщение от gm_tunsuyoki на 10.04.2012 1805
уважаемый пользователь, ваш аккаунт заблокирован за использование стороннего по, а именно - бота, бессрочно.
прошу вас в дальнейшем воздержаться от нарушения пользовательского соглашения (http://l2.ru/help/license.html) и правил игры (http://l2.ru/help/license/page/2600.html?&did=),
спасибо за обращение и всего вам доброго!
_________________________________________________

с уважением, gm_tunsuyoki.

большинство известных проблем и способы их решения описаны в специальном разделе нашего форума:
https://forum.4game.ru/forumdisplay.php?f=775


7 сообщение от вас на 10.04.2012 1816
вы совершили ошибку я неиспользовал некокого стороннего по!!!


8 сообщение от gm_tunsuyoki на 10.04.2012 1839
вам был дан окончательный ответ.
_________________________________________________

с уважением, gm_tunsuyoki.

большинство известных проблем и способы их решения описаны в специальном разделе нашего форума:
https://forum.4game.ru/forumdisplay.php?f=775


9 сообщение от вас на 10.04.2012 1849
да как так то?-нету у меня ботов на компе никаких,я с ботами тока в кс 1.5 в детстве играл,этот акаунт был создан два года назад специально для того чтобы иногда просто заходить поиграть и пообщаться с людьми,если бы я играл нечестно то я бы за год со своими нубскими знаниями ушел бы за 90+,и деньжат бы было точно не 13 000 000,а так я просто два слишним года потихоньку качался своими силами и не разу не мошеничал.





подскажите плз что делать

 

вы нарушили пс и использовали стороннее по.
(зы, толку от саппорта 0)

 

обжаловать блокировку можно только в сапорте. общайтесь с ними, однако я думаю это бесполезно. все блокировки проходят тщательную проверку перед выдачей окончательного решения и в вашем случае остается только очистить компьютер от стороннего софта и начать играть сначало, если хотите конечно.
закрыто