1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Комп "не видит" логин-сервер

Discussion in 'Технический раздел (архив)' started by MasyanyX, Apr 11, 2012.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. MasyanyX

    MasyanyX User

    Joined:
    19.01.12
    Messages:
    1,923
    Likes Received:
    604
    3 дня назад стало выдавать ошибку 8 при запуске игры (сервер отключен). однако сам сервер естественно включен.
    посредством данной утилиты провел диагностику сети.

    вот лог:
    проверяем https://ru.4game.com/img/4logo.png => ok
    проверяем 109.105.140.171:1001 (логин сервер) => err
    попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.140.171:1001
    проверка маршрута до 109.105.140.171
    трассировка маршрута к 109.105.140.171 с максимальным числом прыжков 30
    1 15 ms 17 ms 17 ms 1-98-234-85.ppp.domseti.ru [85.234.98.1]
    2 13 ms 10 ms * gw3.domseti.ru [85.234.99.249]
    3 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    4 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    5 * * 73 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    6 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    7 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    8 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    9 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    10 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    11 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    12 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    13 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    14 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    15 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    16 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    17 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    18 93 ms * * 109.105.140.171
    19 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    20 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    21 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    22 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    23 * 77 ms * 109.105.140.171
    24 * * 84 ms 109.105.140.171
    трассировка завершена.
    проверка маршрута до frostsecurity.net
    трассировка маршрута к frostsecurity.net [109.105.129.21]
    с максимальным числом прыжков 30:
    1 2 ms 6 ms 17 ms 1-98-234-85.ppp.domseti.ru [85.234.98.1]
    2 * 12 ms 7 ms gw3.domseti.ru [85.234.99.249]
    3 13 ms 22 ms 9 ms 217.150.54.214
    4 75 ms 75 ms 74 ms innova-gw.transtelecom.net [217.150.46.201]
    5 * 71 ms 72 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    6 70 ms 79 ms 75 ms cdn2.4game.com [109.105.129.21]
    трассировка завершена.
    проверка маршрута до cdn.inn.ru
    трассировка маршрута к cdn.inn.ru [109.105.154.3]
    с максимальным числом прыжков 30:
    1 4 ms 7 ms 5 ms 1-98-234-85.ppp.domseti.ru [85.234.98.1]
    2 11 ms 15 ms 17 ms gw3.domseti.ru [85.234.99.249]
    3 15 ms 7 ms 11 ms 217.150.54.214
    4 * 140 ms 142 ms gw-frankfurt.pt.lu [80.81.192.204]
    5 145 ms 160 ms 162 ms 213.135.251.239
    6 133 ms 134 ms 155 ms 213.135.251.181
    7 152 ms 134 ms 145 ms 78.141.183.50
    8 134 ms 144 ms 133 ms 109.105.154.3
    трассировка завершена.
    проверяем 109.105.140.174:1031 (пионер) => err
    попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.140.174:1031
    проверяем 109.105.140.174:17453 (пионер) => err
    попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.140.174:17453

    просьба помочь мне неразумному. данная ошибка не вызвана антивирусом (пробовал запустить без установленного антивируса - результат тот же).
     
  2. Aikei

    Aikei User

    Joined:
    14.12.11
    Messages:
    820
    Likes Received:
    134
    проверяем 109.105.140.174:1031 (пионер) => err
    попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.140.174:1031
    проверяем 109.105.140.174:17453 (пионер) => err

    закрыты порты. для начала отключите брандмауэр/firewall/антивирус и попробуйте запустить игру без них. если используете роутер, то попробуйте подключить интернет к пк напрямую.

    если это не помогает, то обратитесь в службу технической поддержки вашего провайдера.
     
    Last edited by a moderator: Apr 11, 2012
  3. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Joined:
    11.02.10
    Messages:
    15,761
    Likes Received:
    921
    если не сложно, лог проверки процессов сюда можно выложить
     
  4. MasyanyX

    MasyanyX User

    Joined:
    19.01.12
    Messages:
    1,923
    Likes Received:
    604
    интернет подключен напрямую, запуск с отключенным антивирусом не дал результатов, провайдер никакие порты не блокирует.

    лог проверки процессов:
    ерсия os => microsoft windows nt 6.1.7601 service pack 1
    версия .net => 2.0.50727.5448

    firefox.exe : firefox
    skype.exe : skype ,skype
    check4game.exe : check and diagnostic utility for 4game's games
    vdeck.exe : via hd audio cpl,hdaudiocpl
    thunderbird.exe : thunderbird
    nvtray.exe : nvidia settings
    avp.exe : kaspersky anti-virus
    taskhost.exe : хост-процесс для задач windows,операционная система microsoft® windows®
    plugin-container.exe : plugin container for firefox,firefox
    dtlite.exe : daemon tools lite
    explorer.exe : проводник,операционная система microsoft® windows®
    dwm.exe : диспетчер окон рабочего стола,операционная система microsoft® windows®
     
  5. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Joined:
    11.02.10
    Messages:
    15,761
    Likes Received:
    921
    скачайте teamviewer.com, id и пароль в пм, погляжу...
     
    MasyanyX likes this.
  6. MasyanyX

    MasyanyX User

    Joined:
    19.01.12
    Messages:
    1,923
    Likes Received:
    604
    проблема была у верхнего провайдера. уже решена. спасибо совести за помощь.темку можно закрыть.
     
Thread Status:
Not open for further replies.