1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Не заходит в игру.

Discussion in 'Архив' started by Kreol, Apr 18, 2012.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Kreol

    Kreol User

    Joined:
    28.02.10
    Messages:
    5
    Likes Received:
    0
    здравствуйте, столкнулся с проблемой - не могу зайти в игру. при входе в игру на стадии подтверждения лицензионного соглашения выдается ошибка 610:
    [​IMG]
    если я не ошибаюсь, иногда выдавало ошибку 130.
    запускал полную проверку клиента, не помогало. так же проверял утилитой. вот результаты:
    [​IMG] [​IMG]
    данные отсутствующие файлы утилита почему-то не хочет качать.
     
    Last edited by a moderator: Apr 18, 2012
  2. 1234vik4321

    1234vik4321 User

    Joined:
    03.02.10
    Messages:
    5,147
    Likes Received:
    252
  3. Kreol

    Kreol User

    Joined:
    28.02.10
    Messages:
    5
    Likes Received:
    0
    спасибо за помощь, просто не знал ,что дело во фросте.
     
  4. withdkd

    withdkd Тех. модератор 4Game Global moderator

    Joined:
    29.08.10
    Messages:
    10,923
    Likes Received:
    559
    решили проблему?
     
  5. kinlayer

    kinlayer User

    Joined:
    23.03.10
    Messages:
    7
    Likes Received:
    0
    ответьте пожалуйста, решилась ли проблема ? я 3-ий день на форуме ищу решения, ничто не помогает.
    вот только у меня, чуток другая ошибка не 610, а 153.
     
    Last edited by a moderator: Apr 19, 2012
  6. Труля

    Труля Innova Group

    Joined:
    04.02.10
    Messages:
    5,398
    Likes Received:
    395
    а что вы делали? что вам конкретно не помогло?
     
  7. kinlayer

    kinlayer User

    Joined:
    23.03.10
    Messages:
    7
    Likes Received:
    0
  8. Труля

    Труля Innova Group

    Joined:
    04.02.10
    Messages:
    5,398
    Likes Received:
    395
    антивирус настроили? родительский контроль отключен? ие работает?
     
  9. kinlayer

    kinlayer User

    Joined:
    23.03.10
    Messages:
    7
    Likes Received:
    0
    антивирус настроен, пробавал отключать даже, родительский отключен для всех пользователей, кроме моего т.к. у мня права админа и не дает отключать. ие работает, в настроййке сети ие все галочки сняты.
     
  10. Труля

    Труля Innova Group

    Joined:
    04.02.10
    Messages:
    5,398
    Likes Received:
    395
    какой антивирус и лог диагностики сети из утилиты приложите пожалуйста.
     
  11. kinlayer

    kinlayer User

    Joined:
    23.03.10
    Messages:
    7
    Likes Received:
    0
    антивирус нод32

    проверяем https://ru.4game.com/img/4logo.png => ok
    проверяем geo.l2.ru:2106 (логин сервер) (194 байт) => ok
    проверка маршрута до geo.l2.ru
    трассировка маршрута к geo.l2.ru [109.105.130.129]
    с максимальным числом прыжков 30:
    1 <1 мс 1 ms <1 мс 217.14.207.25
    2 <1 мс 3 ms 2 ms izhevsk21.mark-itt.net [217.14.192.21]
    3 <1 мс <1 мс <1 мс izhevsk207.mark-itt.net [217.14.199.27]
    4 <1 мс <1 мс <1 мс mark-10g.starttelecom.ru [81.16.117.181]
    5 25 ms 25 ms 25 ms 81.16.122.145
    6 25 ms 25 ms 25 ms 81.16.122.146
    7 28 ms 27 ms 27 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    8 27 ms 28 ms 27 ms geo.l2.ru [109.105.130.129]
    трассировка завершена.
    проверка маршрута до frostsecurity.net
    трассировка маршрута к frostsecurity.net [109.105.129.21]
    с максимальным числом прыжков 30:
    1 <1 мс <1 мс <1 мс 217.14.207.25
    2 <1 мс <1 мс <1 мс izhevsk21.mark-itt.net [217.14.192.21]
    3 <1 мс <1 мс 1 ms izhevsk207.mark-itt.net [217.14.199.27]
    4 1 ms <1 мс <1 мс mark-10g.starttelecom.ru [81.16.117.181]
    5 28 ms 27 ms 27 ms 81.16.122.145
    6 27 ms 27 ms 27 ms 81.16.122.146
    7 30 ms 30 ms 30 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    8 29 ms 30 ms 30 ms cdn2.4game.com [109.105.129.21]
    трассировка завершена.
    проверка маршрута до cdn.inn.ru
    трассировка маршрута к cdn.inn.ru [109.105.129.21]
    с максимальным числом прыжков 30:
    1 <1 мс <1 мс <1 мс 217.14.207.25
    2 <1 мс <1 мс <1 мс izhevsk21.mark-itt.net [217.14.192.21]
    3 <1 мс 1 ms <1 мс izhevsk207.mark-itt.net [217.14.199.27]
    4 <1 мс <1 мс <1 мс mark-10g.starttelecom.ru [81.16.117.181]
    5 27 ms 27 ms 27 ms 81.16.122.145
    6 28 ms 28 ms 27 ms 81.16.122.146
    7 30 ms 30 ms 30 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    8 29 ms 29 ms 29 ms cdn2.4game.com [109.105.129.21]
    трассировка завершена.
    проверяем 109.105.134.171:7777 (фарис) => ok
    проверяем 109.105.134.171:17453 (фарис) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.172:7777 (кадмус) => ok
    проверяем 109.105.134.172:17453 (кадмус) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.173:7777 (атебальт) => ok
    проверяем 109.105.134.173:17453 (атебальт) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.174:7777 (блекберд) => ok
    проверяем 109.105.134.174:17453 (блекберд) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.175:7777 (рамсхарт) => ok
    проверяем 109.105.134.175:17453 (рамсхарт) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.176:7777 (эстус) => ok
    проверяем 109.105.134.176:17453 (эстус) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.177:7777 (уэйтрел) => ok
    проверяем 109.105.134.177:17453 (уэйтрел) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.178:7777 (васпер) => ok
    проверяем 109.105.134.178:17453 (васпер) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.179:7777 (лансер) => ok
    проверяем 109.105.134.179:17453 (лансер) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.180:7777 (птс) => ok
    проверяем 109.105.134.180:17453 (птс) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.181:7777 (десперион) => ok
    проверяем 109.105.134.181:17453 (десперион) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.182:7777 (ван холтер) => ok
    проверяем 109.105.134.182:17453 (ван холтер) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.183:7777 (атлант) => ok
    проверяем 109.105.134.183:17453 (атлант) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.184:7777 (айрин) => ok
    проверяем 109.105.134.184:17453 (айрин) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.185:7777 (эрика) => ok
    проверяем 109.105.134.185:17453 (эрика) (15 байт) => ok
     
  12. Труля

    Труля Innova Group

    Joined:
    04.02.10
    Messages:
    5,398
    Likes Received:
    395
    попробуйте деинсталировать антивирус на время
     
    kinlayer likes this.
  13. kinlayer

    kinlayer User

    Joined:
    23.03.10
    Messages:
    7
    Likes Received:
    0
    спасибо, полная деинсталяция помогла.
     
  14. Труля

    Труля Innova Group

    Joined:
    04.02.10
    Messages:
    5,398
    Likes Received:
    395
  15. kinlayer

    kinlayer User

    Joined:
    23.03.10
    Messages:
    7
    Likes Received:
    0
    настраивал, честно, все по инструкции )
     
  16. kinlayer

    kinlayer User

    Joined:
    23.03.10
    Messages:
    7
    Likes Received:
    0
    блин. на чаре весь шмот пропал, кроме пухи :( почему так ?
     
  17. Труля

    Труля Innova Group

    Joined:
    04.02.10
    Messages:
    5,398
    Likes Received:
    395
    а вот с этим в службу поддержки пользователей https://support.4game.ru/
     
  18. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,146
    Likes Received:
    6,130
    закрыто в связи с утерей актуальности.
     
Thread Status:
Not open for further replies.