1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Ошибка приподключении к обшему р-ну

Discussion in 'Архив' started by Styleging, Apr 25, 2012.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Styleging

    Styleging User

    Joined:
    14.04.12
    Messages:
    8
    Likes Received:
    0
    при попытке подключиться к общему району из меню выбора персонажа или при попытке перейти в него из других районов игра зависает при этом нет сообщений об ошибке.бывает удаеться перейти в обший но редко.
     
  2. TGM_darken09

    TGM_darken09 User

    Joined:
    25.10.11
    Messages:
    6,762
    Likes Received:
    6,512
    конфигурацию компьютера, пожалуйста?
     
  3. Styleging

    Styleging User

    Joined:
    14.04.12
    Messages:
    8
    Likes Received:
    0
    intel core 2 duo 3.00ghz
    ddr2 4g
    gtx 560 1g
    w7 (32)

    ошибок до этого небыло в том числе и распростаненной out of memory
     
  4. TGM_darken09

    TGM_darken09 User

    Joined:
    25.10.11
    Messages:
    6,762
    Likes Received:
    6,512
    выполните, пожалуйста, следующие действия:
    1. удостоверьтесь, что клиент игры был скачан через запускатр.
    2. выполните рекомендации по устранению ошибок фроста, полной проверке клиента и настройке антивируса из темы: https://forum.4game.ru/showthread.php?t=288074

    если после этого проблема осталась, сделайте следующее:
    1. подробно опишите действия, которые приводят к возникновению ошибки.
    2. если возникает окно с сообщением об ошибке, приложите его скриншот.
    3. приложите сведения о конфигурации компьютера. зайдите в меню "пуск", выберите пункт "выполнить" и в появившемся окне введите dxdiag. нажмите кнопку "сохранить все сведения" в нижней части окна и полученный файл приложите к обращению.
    4. если установлен антивирус, укажите, пожалуйста, его название и версию.
    5. если используете роутер или свич, укажите его модель. также сообщите название вашего провайдера и тип связи (adsl/кабель/оптоволокно/3g/4g)
     
Thread Status:
Not open for further replies.