1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
Скрыть объявление
Здравствуй, Гость.
Мы подготовили тему с комментариями и объяснениями к Правилам форума.
В ней описаны многие спорные моменты, список запрещенных сокращений и т.п.
Ознакомиться с данной темой можно перейдя по ссылке.

Запускатр не запускается

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Айронхайд, 27 апр 2012.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Айронхайд

    Айронхайд User

    Регистрация:
    02.03.10
    Сообщения:
    159
    Симпатии:
    10
    собственно почему?
    жмакаю на запускатор, открывается, но полоска под чудесными словами "запускатр" запускается не заполняется.
    любые приложения требующие доступ в интернет прекрасно работают, сайты открываются, музка/видео проигрываются, спидтест на ура проходит, но запускатр единственное, что не хочет работать. брандмауэр, антивирус - отпадают, т.к. проверены в первую очередь. ничего нового на компьютер не устанавливалось и не удалялось. вечером вышел из игры, компьютер остался включеным, днем пробую зайти в игру - запускатр радует игнором. :)
     
  2. Лаари

    Лаари User

    Регистрация:
    12.07.11
    Сообщения:
    495
    Симпатии:
    83
    пашка не судьба =)
     
  3. В семье не без 2х2

    В семье не без 2х2 User

    Регистрация:
    04.02.10
    Сообщения:
    847
    Симпатии:
    98
    может порча?
     
  4. ЖелезныеЯйки

    ЖелезныеЯйки User

    Регистрация:
    04.05.11
    Сообщения:
    231
    Симпатии:
    42
    проблемы вида:
    "серое окно запускатра",
    "логинюсь, ничего не происходит",
    "зависает запускатр",
    "не соединяется",
    "не может обновиться"

    1. удостоверьтесь, что у вас версия запускатра 1.0.4.40, для этого нужно навести указатель мыши на файл 4game_zapuskatr.exe,


    2. убедитесь, что запускатр не запущен. нажмите правой кнопкой на значке запускатра в системном меню и выберите "выйти".

    3. удалите временные файлы запускатра.
    winxp - открыть "мой компьютер", ввести в адресной строке %appdata%\4gamezapuskatr, удалить все файлы из этой папки
    win 7, vista - открыть "мой компьютер", ввести в адресной строке %localappdata%\4gamezapuskatr, удалить все файлы из этой папки

    если вы не можете самостоятельно найти эти файлы, воспользуйтесь файлом для автоматического удаления (скачать и запустить)
    remcookies.bat - http://cdn.inn.ru/support/support/remcookies.bat

    4. в меню "пуск" выберите "выполнить" -> regedit. последовательно открывайте в левой части окна следующий путь: hkey_current_user\software\4game, после чего нажмите правой клавишей на раздел "4game" и выберите пункт "удалить". (все настройки запускатра будут удалены)

    5. удостоверьтесь, что на вашем компьютере установлены правильные время и дата (обратите внимание на год).

    6. запустите vcredist_x86.exe из папки с запускатром и установите нужные библиотеки.

    если у вас версия не 1.0.4.40
    удалите запускатр, после этого удалите папку, в которую был установлен запускатр.
    после этого скачайте запускатр по ссылке https://4game.ru/faq установите его и выполните пункты из инструкции выше.


    если рекомендации, приведенные выше, не помогли, то:

    создаем обращение в службу поддержки с пометкой "запускатор" с указанием данной информации:
    1. создайте иконку запускатра, нажмите на нее правой кнопкой и выберите "свойства"
    2. в поле "объект" допишите следующую строку: 4game_zapuskatr.exe llog:launcher.log ulog:game.log
    3. должно получиться что-то вроде: "d:\4game\запускатр\4game_zapuskatr.e xe" llog:launcher.log ulog:game.log (если у вас windows 7, то кавычки ставить не надо. путь зависит от директории, в которую был установлен запускатр)
    4. нужные файлы в примере выше будут находиться в папке "d:\4game\запускатр\logs", поместите эту папку в архив и прикрепите к сообщению.
    данная информация поможет нам в поиске решения проблемы и будет обновляться по мере
    поступления.( сообщение отправляйте в саппорт )
     
  5. Metriem

    Metriem Почетный пользователь

    Регистрация:
    03.02.10
    Сообщения:
    7.071
    Симпатии:
    547
Статус темы:
Закрыта.