Соединение с игровым сервером прервано

после принятие соглашение выскакивает надпись-"соединение с игровым сервером прервано" и это не тест сервер а обычный(
уже не первые сутки вот такая ситуация.или провайдера подседка забанена?

 

трасировал от меня до касиеля и потеря идёт только у вас по ip-109.105.128.46,потери состовляют от 14% до 55% и вот из-за чего я войти немогу уже более 3-х суток,просьба исправить узел

 

выложите, пожалуйста, результаты полной трассировки

 

я трасировал от 81.25.37.251 до 109.105.134.13 и по трасировке на ip 109.105.128.46 на данный момент 14%
по проге visualroute 2010

 

меня интересуют результаты команды tracert 109.105.134.13

 

это консольная команда. вам необходимо выполнить следующую последовательность действий:
пуск -> выполнить -> cmd -> tracert 109.105.134.13

 

microsoft windows xp [версия 5.1.2600]
(с) корпорация майкрософт, 1985-2001.

c:\documents and settings\admin>tracert 109.105.134.13

трассировка маршрута к aion-frost-03.ti.msk.inn.ru [109.105.134.13]
с максимальным числом прыжков 30:

1 43 ms 44 ms 55 ms port-1-adslby-pool36.infonet.by [81.25.36.1]
2 44 ms 46 ms 49 ms highway.infonet.by [81.25.32.1]
3 46 ms 62 ms 45 ms as24827.by-ix.net [172.111.100.5]
4 50 ms 44 ms 47 ms isp.belpak.by [86.57.252.38]
5 50 ms 47 ms 56 ms 100ge.core.belpak.by [93.85.80.129]
6 45 ms 45 ms 44 ms asbr2.net.belpak.by [93.85.80.70]
7 90 ms 90 ms 90 ms ae7.rt1.ntl.kiv.ua.retn.net [87.245.237.17]
8 109 ms 109 ms 109 ms ae13-7.rt.m9.msk.ru.retn.net [87.245.233.121]
9 80 ms 76 ms 72 ms gw-innova.retn.net [87.245.255.138]
10 73 ms 77 ms 71 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
11 * 70 ms 71 ms fw-2-ti-ae-1-57.msk.inn.ru [109.105.128.46]
12 71 ms 82 ms 74 ms aion-frost-03.ti.msk.inn.ru [109.105.134.13]

трассировка завершена.

c:\documents and settings\admin>

 

и кто мне 3 дня возвратит?

 

https://forum.4game.ru/showthread.php?t=315422

 

у нас нету другой магистрали(

 

как я могу обращатся к провайдеру если потери у инновы?

 

предъявите пожалуйста доказательства, что на нашем оборудовании теряются пакеты tcp трафика. без доказательств это голословные обвинения.

 

11 * 70 ms 71 ms fw-2-ti-ae-1-57.msk.inn.ru [109.105.128.46]
а не инновы узел?

потери идут на этом только айпи или вас это не утраивает?

вам главное отгородить свои интересы ,а мне провести время негде свободное(

 

с нашим оборудованием все в порядке. icmp пакеты оно не обязано обрабатывать, более того, оно настроено на частичный сброс этих пакетов, в рамках реализации защиты от ддос. icmp трафик не используется никакими сервисами, его можно вообще не обрабатывать и трассировщики будут показывать 100% потерь, что не будет значить ровным счетом ничего. игра использует tcp протокол.

 

как сервер может запустить игрока,когда по пути теряется информации от 14% до 60%

 

вы не разбираетесь в вопросе. еще раз напишу - игра использует tcp протокол. ваш трассировщик пингует маршрут icmp пакетами. мы можем вообще закрыть обработку icmp на оборудовании и вам трассировщик покажет 100% потерь, что вообще ни на что не повлияет, так как никакие сервисы не используют icmp протокол. на данный момент наше оборудование настроено пропускать icmp трафик, с частичным сбросом пакетов, маршрутизатор сам решает, tcp трафик при этом имеет высший приоритет обработки, так как игра использует именно tcp соединение. удалите антивирус и зайдете, либо настройте. удалите всякие mailru guard и прочее, что может конфликтовать.

 

и с какой заявкой я должен обратиться к нашему провайдеру?
провайдер трасировку зделает и скажет чей это узел с ним и разбирайтесь-вот их ответ

 

удалить антивирус,удалить папки data, frost, bin32, l10n (удалить все кроме rus.pak) -это все дают но эффект от этого 0.
проще сказать удали антивирус и клиент скачай занова

 

провайдер тут ни при чем. попробуйте временно удалить антивирус, либо настройте его. проверьте наличие конфликтного по https://forum.4game.ru/showthread.php?t=437358&p=8078924&viewfull=1#post8078924.
посмотрите эту тему https://forum.4game.ru/showthread.php?t=288071 и эту https://forum.4game.ru/showthread.php?t=457344.

 

есть вопрос может нашу под сеть забанили?