Не могу зайти в игру

при создании персонажа игра на мертво завиcает.
подскажите что делать

operating system: windows 7 домашняя расширенная 64-bit (6.1, build 7600) (7600.win7_rtm.090713-1255)
language: russian (regional setting: russian)
system manufacturer: acer
system model: extensa 5635zg
bios: phoenixbios 4.0 release 6.1
processor: pentium(r) dual-core cpu t4400 @ 2.20ghz (2 cpus), ~2.2ghz
memory: 2048mb ram
available os memory: 2042mb ram
page file: 1164mb used, 2921mb available
windows dir: c:\windows
directx version: directx 11
dx setup parameters: not found
user dpi setting: using system dpi
system dpi setting: 96 dpi (100 percent)
dwm dpi scaling: disabled
dxdiag version: 6.01.7600.16385 32bit unicode
card name: nvidia geforce g 105m
display memory: 1266 mb
dedicated memory: 501 mb
shared memory: 765 mb
current mode: 1360 x 768 (32 bit) (60hz)

 

1. обновите библиотеки directx с помощью установщика dxwebsetup из папки запускатора;
2. установите последние драйвера видеокарты;
3. сделайте полную проверку файлов клиента.

 

directx пишет что не надо обновлять.
обновил драйвера.
выполнил проверку.
всёравно зависает, ошибки не выдаёт