"Вы входите в игру"

скачала игру, заходит, написано "вы входите в игру" и на этом все, оно дальше не грузится, хотя бегунок бегает, что вроде бы прогрудается и вот вот можно будет идти дальше, помогите. что нужно сделать чтобы игра сдвинулась с места
[url=http://www.**********][img]http://s019.**********/i616/1205/21/b3b7be4282e6.jpg[/url][/img]

 

https://forum.4game.ru/showthread.php?t=359434 лог диагностики сети сюда

 

утилит ошибок не нашел, но вот что выскакивает при запуске, когда появляется черный экран уже
http://s019.**********/i602/1205/c0/6bfd0b2b911f.jpg
что это значит и как исправить?

 

заодно настройки антивируса проверьте.
по последней ошибке - https://forum.4game.ru/showthread.php?t=240729

 

воспользуйтесь рекомендациями из этой темы https://forum.4game.ru/showthread.php?t=240729

 

закрыто в связи с утерей актуальности.