покупка вещей в магазине

я купил через сайт вещь второй раз !
нажал как обычно оплатить , все вроде нормально жду жду нету , смотрю оплаченные заказаы написано доставлено, читаю сервер написано гардарика, у меня там ест ьперсонаж но я на него не захожу уже давно и не играю , в прошлый он вродже сам автоматически перевел на моего персонажа !
и что мне теперь делать? как мне поменять сервер или все деньги с концами ушли туда?

 

если вы отправили купленную вещь не на того персонажа, создайте запрос в службу поддержки https://forum.4game.ru/showthread.php?t=307234, укажите на какого персонажа был отправлен предмет и на какого нужно переместить. в следующий раз будьте пожалуйста внимательнее при выборе персонажа.

 

спасибо огромное