Помогите пожалуйста!

уважаемая администрация,сегодня когда я подощла к нпс эльмая в храме кайсинель,чтобы взять 60ые серьги командира стражи из бирюзы,в самый ответственный момент у меня зависает игра и когда игровой процесс возобнавился,я обнаружила что серьгу я уже приобрела,казалось можно прыгать от счастья,но потом когда стала покупать вторую,обнаружила что первая серьга на физ.крит и точность,а я сорк(( подскажите как мне решить проблему,столько сил потрачено и вот так не повезло,пожалуйста помогите!

 

https://forum.4game.ru/showthread.php?t=352848&p=6522123&viewfull=1#post6522123

 

эфра/кассиэль/11.05.2012/в промежутке с 22:00 до 23:50. наименование полученного предмета и его стоимость:турмалиновая сеьга командира стражи,за 43 мифриловые медали и 676560 ap. наименование желаемого предмета и его стоимость: серьга командира стражи из бирюзы,за 43 мифриловые медали и 676560 ap. заранее благодарю!

 

вы невнимательно читали текст по ссылке.

как создать обращение - https://forum.4game.ru/showthread.php?t=307234.

 

в этой ссылке в разделе восстановление предметов,написано примечание о том что восстановление предметов больше не осуществляется,так что же мне делать?

 

осуществляется, пишите в поддержку.

 

спасибо,уже пишу)