Проблема со входом в игру (опять)

пару вопросов.

1. какие то движения в сторону исправления создавшейся ситуации есть? или продолжим писать язвительные комментарии?
2. в случае невозможности воспользоваться оплаченными мной сервисами в течении суток, будет ли предоставлена компенсация?

к слову, клиент нцвест работает без проблем. ну да. у них там другая защита жеж.

а что делать тем у кого "винда" лицензионная? нервно курить в сторонке, пока ваши спецы начнут чесаться?

 

надеюсь вы создали обращение в службу поддержки о вашей проблеме? https://support.4game.ru

в данном разделе вам помогают обычные пользователи форума и модераторы ( такие же обычные пользователи) в обязанности которых входит следить за выполнением правил форума

 

ahajibruh,

в одной из тем я предлагал посмотреть ошибку через teamviewer - могу это же повторить и здесь.
мне обычно нужны processexplorer, инструмент http://msdn.microsoft.com/en-us/windows/hardware/hh852363 и некоторое кол-во вашего личного времени.

 

мое личное время, ув. радикс, стоит денег. намек думаю понятен? до вчерашнего вечера доступ к сервису вашей компании был более-менее без проблемный. потом что-то поменялось. и теперь все пытаются меня убедить, что проблема исключительно в моем оборудовании. как это характерно а... годы идут, а не чего не меняется. пойду поиграю на нцвест. пока тут раздуплятся.

 

я, к примеру, знаю, в чем ошибка у tc, но нужна конкретика - для этого нужно и tv. что касается личного времени - нет так нет, пардон, если мое предложение показалось для вас оскорбительным, я найду иные источники информации.

 

upd: не знаю, от кого мне достался дамп памяти lineageii.exe (сидит под пользователем fess на машине), но информация по вам такая -
сбой при загрузке библиотеки uxtheme.dll - она используется для поддержки тем рабочего стола. вы уже пробовали отключить темы рабочего стола / отключить различные виз. эффекты, если они используются? если сможете проверить и отписать - буду рад.

p.s. ahajibruh об отключении тем я уже писал и автору топа в другом топике (вчера!), где он отписался, и в в общем по форуму. то, что информацию вы не увидели - ну уж извините.

 

блин,у меня на рабочем столе нету не какой фигни типо часов градусника и тд,тп
а отключить тему рабочего стола,это как ? убрать заставку ?

 

ребята!!1 работает. нашел где тему менять ) поставил классическую и пустило в игру.

/upd: правда дальше выбора серва не пускает.

\\ игру или фрост вы забыли обновить - поэтому и не пускает.

 

=) странно - вчера сами отписали нам, что не помогло. значит все же разобрались - отлично.
пока подумаем, что с этим делать можно. а еще - поищу тех, кто предоставит teamviewer. думаю, разобраться будет куда проще, что не так с библиотекой uxtheme.dll
топик закрываю, об обновлении и статусе вопроса / фикса - будет объявление.

кто желает по проблеме - https://forum.4game.ru/showthread.php?t=499171 топик аналогичен оказался. вчерашний еще, с решением.