1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Кто такие Skilled Users и чем они занимаются?

Discussion in 'Архив до 31.12.2012' started by Пикачу., May 19, 2012.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Пикачу.

    Пикачу. User

    Joined:
    03.03.11
    Messages:
    650
    Likes Received:
    5,221
    skilled user - (англ. "квалифицированный/опытный пользователь") его главная задача - помощь пользователям
    с разного рода проблемами: от помощи по форуму до технических вопросов.


    задачи skilled user`s:

    основными задачами команды являются:

    • помощь пользователям по форуму
    • помощь в вопросах игрового процесса
    • техническая поддержка
    • обучение чему-либо в виде гайдов и др. работ
    • мониторинг тем (знание всех мнений и проблем игроков)


    немного из истории:

    история skilled user началась ещё в сентябре прошлого года.

    nerodoc: в то время я был впервые принят модератором основного технического раздела всеми известным павлом "andriel" максимовым. но к сожалению на этой должности я пробыл только неделю из-за недопонимания со стороны других.
    через некоторое время (в декабре) меня взяли присматривать за тем же разделом чтоб предотвратить хаос на форуме). вот тогда и решилось для выделения среди всех пользователей создать отдельную лычку "skilled user".
    через несколько недель мне компанию разбавил еще один пользователь 1234vik4321. потом к нам еще присоединился всем известный бывший куратор раздела pointblank mimi_von_raider. в апреле этого года - hattori handzo, с которым и пришла идея развивать наше сообщество и это не осталось незамеченным.


    innova support cat:

    [​IMG]

    cm_andriel: параллельно я перешел в команду tgm'ов, где продолжал работать с ребятами^^ только уже более обширно.
    именно тогда появился отр[sup]*[/sup] с черно белой кошкой, которая была вместо слова "правила", затем кто-то ее убрал оттуда и мы крайне негодовали по этому поводу!!!
    виноватых так и не нашли...
    это послужило рождению нового существа, кошка-белка, очень хитрое создание.
    дизайнеры создали более няшное существо, мы его полюбили и не смогли прогнать=)
    -
    этот котик стал символом мудрости на форуме 4game - соответственно это знамя skilled users.

    *отр - основной технический раздел


    как вступить в команду skilled users?

    отличительными чертами команды su являются:

    • хорошее знание форума
    • знание механики игр 4game
    • адекватность
    • активность и инициативность
    • желание помогать пользователям
    • частый онлайн
    • минимальное кол-во нарушений
    • хорошее знание русского языка

    ..если вы обладаете данными качествами и проявляете активность - не сомневайтесь, мы вас заметим.
    ..волнующие вас вопросы вы можете задать любому skilled user`у с помощью публичных/личных сообщений.



    подробнее о ходе работы, новостях, о самой команде можно узнать в публичной группе skilled user,
    так же в ней вы можете задать интересующие вопросы и просто пообщаться. с 18.05.2012 группа находится в свободном доступе и каждый желающий может вступить.
    в группе действуют свои правила, которых стоит придерживаться!
    ссылка на публичную группу: публичная группа skilled user [​IMG]


    ------------------------------------------------------------
    руководитель команды skilled users: cm_andriel
    куратор команды skilled users: desmond!
    создатель данной темы: hattori handzo.
     
  2. Пикачу.

    Пикачу. User

    Joined:
    03.03.11
    Messages:
    650
    Likes Received:
    5,221
    достаточно долгое время некоторые моменты нашего сообщества оставались в тени,
    многое изменилось, но сейчас вы всё узнаете:

    [​IMG]

    как мы все знаем skilled users это сообщество распространяющиеся на всём форуме 4game,
    но было принято решение, что скилледы point blank`a будут частью гвардии! таким образом нам
    будет проще взаимодействовать с другими направлениями гвардии и сохранять целостность комьюнити pb.


    актив комьюнити - относительно новое направление skilled users, направленное на сбор информации
    от пользователей: вопросы, мнения, предложения, затем вся собранная информация будет передаваться администрации
    проекта на обсуждение.

    критерии набора в актив гораздо мягче, но тем не менее, члены актива должны быть адекватными людьми,
    относительно спокойными и восприимчивыми к флуду и флейму, правильная конструктивная речь, твёрдая
    позиция и желание помогать проекту!

    так же не забываем про группу игрового сообщества pb вконтакте


    head skilled users
    у всех успешно развивающихся сообществ есть своя определённая система, нашу систему
    пополнила ветка head skilled users (старшие опытные пользователи).
    это проверенные люди, которым можно доверять, каждый будет отвечать за определённую отрасль в нашем рабочем процессе.

    kilivo, mclaren38 - ответственные за актив комьюнити
    mrbajiman - ответственный за express-support

    в лс поступало очень много просьб принять в команду и это радует ;)
    но хочу напомнить, что "skilled users" не делает открытых наборов, так что совершенствуйтесь!

    [​IMG]
    команда skilled users
     
Thread Status:
Not open for further replies.