Кто такие Skilled Users и чем они занимаются?

skilled user - (англ. "квалифицированный/опытный пользователь") его главная задача - помощь пользователям
с разного рода проблемами: от помощи по форуму до технических вопросов.


задачи skilled user`s:

---

основными задачами команды являются:

• помощь пользователям по форуму
• помощь в вопросах игрового процесса
• техническая поддержка
• обучение чему-либо в виде гайдов и др. работ
• мониторинг тем (знание всех мнений и проблем игроков)

немного из истории:

---

история skilled user началась ещё в сентябре прошлого года.

nerodoc: в то время я был впервые принят модератором основного технического раздела всеми известным павлом "andriel" максимовым. но к сожалению на этой должности я пробыл только неделю из-за недопонимания со стороны других.
через некоторое время (в декабре) меня взяли присматривать за тем же разделом чтоб предотвратить хаос на форуме). вот тогда и решилось для выделения среди всех пользователей создать отдельную лычку "skilled user".
через несколько недель мне компанию разбавил еще один пользователь 1234vik4321. потом к нам еще присоединился всем известный бывший куратор раздела pointblank mimi_von_raider. в апреле этого года - hattori handzo, с которым и пришла идея развивать наше сообщество и это не осталось незамеченным.


innova support cat:

---

cm_andriel: параллельно я перешел в команду tgm'ов, где продолжал работать с ребятами^^ только уже более обширно.
именно тогда появился отр[sup]*[/sup] с черно белой кошкой, которая была вместо слова "правила", затем кто-то ее убрал оттуда и мы крайне негодовали по этому поводу!!!
виноватых так и не нашли...
это послужило рождению нового существа, кошка-белка, очень хитрое создание.
дизайнеры создали более няшное существо, мы его полюбили и не смогли прогнать=)
-
этот котик стал символом мудрости на форуме 4game - соответственно это знамя skilled users.

*отр - основной технический раздел


как вступить в команду skilled users?

---

отличительными чертами команды su являются:

• хорошее знание форума
• знание механики игр 4game
• адекватность
• активность и инициативность
• желание помогать пользователям
• частый онлайн
• минимальное кол-во нарушений
• хорошее знание русского языка

↺..если вы обладаете данными качествами и проявляете активность - не сомневайтесь, мы вас заметим.
✉..волнующие вас вопросы вы можете задать любому skilled user`у с помощью публичных/личных сообщений.

---

подробнее о ходе работы, новостях, о самой команде можно узнать в публичной группе skilled user,
так же в ней вы можете задать интересующие вопросы и просто пообщаться. с 18.05.2012 группа находится в свободном доступе и каждый желающий может вступить.
в группе действуют свои правила, которых стоит придерживаться!
ссылка на публичную группу: публичная группа skilled user


------------------------------------------------------------
руководитель команды skilled users: cm_andriel
куратор команды skilled users: desmond!
создатель данной темы: hattori handzo.

 

достаточно долгое время некоторые моменты нашего сообщества оставались в тени,
многое изменилось, но сейчас вы всё узнаете:



как мы все знаем skilled users это сообщество распространяющиеся на всём форуме 4game,
но было принято решение, что скилледы point blank`a будут частью гвардии! таким образом нам
будет проще взаимодействовать с другими направлениями гвардии и сохранять целостность комьюнити pb.


актив комьюнити - относительно новое направление skilled users, направленное на сбор информации
от пользователей: вопросы, мнения, предложения, затем вся собранная информация будет передаваться администрации
проекта на обсуждение.

критерии набора в актив гораздо мягче, но тем не менее, члены актива должны быть адекватными людьми,
относительно спокойными и восприимчивыми к флуду и флейму, правильная конструктивная речь, твёрдая
позиция и желание помогать проекту!

так же не забываем про группу игрового сообщества pb вконтакте


head skilled users
у всех успешно развивающихся сообществ есть своя определённая система, нашу систему
пополнила ветка head skilled users (старшие опытные пользователи).
это проверенные люди, которым можно доверять, каждый будет отвечать за определённую отрасль в нашем рабочем процессе.

kilivo, mclaren38 - ответственные за актив комьюнити
mrbajiman - ответственный за express-support

в лс поступало очень много просьб принять в команду и это радует
но хочу напомнить, что "skilled users" не делает открытых наборов, так что совершенствуйтесь!

команда skilled users​