1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Карусель Шиго Дайсон Помощь Дайджест Календарь событий в Aion

Оплатил акаунты, а деньги на счёт не поступили.

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Фэйлур, 29 май 2012.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Фэйлур

    Фэйлур User

    Регистрация:
    07.12.11
    Сообщения:
    58
    Симпатии:
    41
    собственно сабж прост... только что, сразу после профилактики оплатил акаунты свой и своей жены через киви, деньги снялись с кошелька, в статусе переводов написано что оплата прошла. но на счетах акаунтов денег не появилось, всё очень весело, но не поиграть... оплатил один из акаунтов ещё раз, тоже самое деньги не пришли. по кредитке оплата не принимается вообще, ваш сайт выдаёт вот такое ещё до ввода данных кредитки:

    ошибка, к сожалению при обработке вашего вопроса произошла ошибка.
    техническая информация: "не указан параметр orderld".

    хотелось бы получить хоть какую-то инфу когда же очнётся билинг служба и когда деньги поступят на счёт.

    ps: профилактика прошла на ура, спасибо.
     
  2. Марибэль

    Марибэль User

    Регистрация:
    04.10.10
    Сообщения:
    17
    Симпатии:
    0
    +1, не оплатить...
     
  3. Фэйлур

    Фэйлур User

    Регистрация:
    07.12.11
    Сообщения:
    58
    Симпатии:
    41
    советую не платить другими способами, тк пробовал киви ( как указал выше ) и теперь ядом, деньги не доходят.
    ждём комментариев...
     
  4. UltraNova

    UltraNova User

    Регистрация:
    20.07.10
    Сообщения:
    24
    Симпатии:
    12
    кредиткой не хочет оплачивать "не указан параметр orderld"
     
  5. Фэйлур

    Фэйлур User

    Регистрация:
    07.12.11
    Сообщения:
    58
    Симпатии:
    41
    прошёл час, денег на счёт акаунтов не поступило. оплата кредиткой по прежнему не работает. хотелось бы получить ответ от администрации. когда поступят деньги и поступят ли вообще?

    обеденный перерыв вроде закончился.
     
  6. Fendorka

    Fendorka User

    Регистрация:
    24.05.12
    Сообщения:
    19
    Симпатии:
    0
    тоже оплатил сегодня через киви - деньги не дошли. очень странно.
     
  7. Ari0nhh

    Ari0nhh User

    Регистрация:
    22.12.09
    Сообщения:
    4.684
    Симпатии:
    357
    администрация проекта не занимается мониторингом форума на постоянной основе, т.к он не является площадкой предоставления технической поддержки. для решения данной проблемы, вам необходимо создать обращение в службу сопровождения, в разделе детализации запроса обязательно укажите aion gm-> оплата, чтобы он ушел в службу биллинга, а не игровым мастерам. вам будет необходимо предоставить следующую информацию: https://forum.4game.ru/showthread.php?t=51395&p=1037815&viewfull=1#post1037815 и вопрос будет решен в максимально сжатый срок.
     
  8. Марибэль

    Марибэль User

    Регистрация:
    04.10.10
    Сообщения:
    17
    Симпатии:
    0
    а если просто не открывается сайт оплаты кредиткой...
    т.е. деньги еще не оплачены, просто нет возможности оплатить
    сайт пишет ошибка, к сожалению при обработке вашего вопроса произошла ошибка.
    техническая информация: "не указан параметр orderld".
     
  9. Ari0nhh

    Ari0nhh User

    Регистрация:
    22.12.09
    Сообщения:
    4.684
    Симпатии:
    357
    вы осуществляете оплату из кабинета 4game или через сторонний сайт? если второе - то в техподдержку обращаться смысла нет, они ничем вам помочь не смогут. проще всего будет перекинуть деньги на яндекс-кошелек и оплатить с него через личный кабинет.

    через личный кабинет не проходит платеж. тоже пишите об этом в поддержку.
     
    Последнее редактирование модератором: 29 май 2012
  10. Марибэль

    Марибэль User

    Регистрация:
    04.10.10
    Сообщения:
    17
    Симпатии:
    0
    из кабинета 4game
    да и как то страшно оплачивать с других ресурсов, если деньги не приходят)
    проще уж по старинке, банковской картой из кабинета черест сайт payonlinesystem
     
    Последнее редактирование модератором: 29 май 2012
  11. Avadoniys

    Avadoniys User

    Регистрация:
    26.04.11
    Сообщения:
    292
    Симпатии:
    24
    хотел купить 3 сертификата по акции . деньг жду с 9ти утра по мск.
    оплачивал через лк
     
    Последнее редактирование модератором: 29 май 2012
  12. KHECC

    KHECC User

    Регистрация:
    29.06.11
    Сообщения:
    3.435
    Симпатии:
    1.090
    прелестно, просто прелестно. завтра заканчивается подписка. надеюсь, всё починят, ибо буду с яда переводить деньги для акционного пакета. если завтра не исправится ситуация - будет грустно, ибо нет желания покупать пин-код на яде, если есть акция...
     
  13. Denemon

    Denemon User

    Регистрация:
    16.02.12
    Сообщения:
    27
    Симпатии:
    0
    +1 ко всем постам,деньги жду часа 3 уже.разберитесь!
     
  14. •Collapse

    •Collapse User

    Регистрация:
    16.11.10
    Сообщения:
    2.219
    Симпатии:
    1.275
    тоже самое
    [​IMG]

    [​IMG]
     
  15. Semona

    Semona User

    Регистрация:
    27.09.11
    Сообщения:
    1.712
    Симпатии:
    136
    хех, я думала там номер карты и ее пин код))))
     
  16. •Collapse

    •Collapse User

    Регистрация:
    16.11.10
    Сообщения:
    2.219
    Симпатии:
    1.275
    это дальше,а окно не открывается, где надо вводить номер карты и другие данные))
     
  17. Semona

    Semona User

    Регистрация:
    27.09.11
    Сообщения:
    1.712
    Симпатии:
    136
    безобразие! как поправят - покажите, плиз, что вроде все в порядке! :)
     
  18. XeHmauKa

    XeHmauKa User

    Регистрация:
    07.05.12
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    не поступил на счет 4гейма после перевода есть отчет о доставке!

    админы что за неполадки?!?!??!? закинул денег на 4game через киви кошель отчет о доставке есть а на счету 4game 0. это было после профилактики 29.05.2012
    жду ответа и сумму мною оплаченную как можно быстрее.
     
  19. Archy22

    Archy22 User

    Регистрация:
    29.05.12
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    + 1 через киви оплатили не приходят бабки мои,любименькие
     
  20. Avadoniys

    Avadoniys User

    Регистрация:
    26.04.11
    Сообщения:
    292
    Симпатии:
    24
    когда вы оплачиваете услуги 4гейма , перед тем как нажать " оплатить " . там написан максимальный срок задержки платежа . поэтому когда вы нажимаете кнопку " оплатить " , вы соглашаетесь с этой задержкой .
    ну по крайней мере у меня на проэкте так было))) как тут точно не знаю.
     
Статус темы:
Закрыта.