1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Колесо Йорм Поэзия Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

Оплатил акаунты, а деньги на счёт не поступили.

Discussion in 'Архив' started by Фэйлур, May 29, 2012.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Фэйлур

    Фэйлур User

    Joined:
    07.12.11
    Messages:
    58
    Likes Received:
    41
    собственно сабж прост... только что, сразу после профилактики оплатил акаунты свой и своей жены через киви, деньги снялись с кошелька, в статусе переводов написано что оплата прошла. но на счетах акаунтов денег не появилось, всё очень весело, но не поиграть... оплатил один из акаунтов ещё раз, тоже самое деньги не пришли. по кредитке оплата не принимается вообще, ваш сайт выдаёт вот такое ещё до ввода данных кредитки:

    ошибка, к сожалению при обработке вашего вопроса произошла ошибка.
    техническая информация: "не указан параметр orderld".

    хотелось бы получить хоть какую-то инфу когда же очнётся билинг служба и когда деньги поступят на счёт.

    ps: профилактика прошла на ура, спасибо.
     
  2. Марибэль

    Марибэль User

    Joined:
    04.10.10
    Messages:
    17
    Likes Received:
    0
    +1, не оплатить...
     
  3. Фэйлур

    Фэйлур User

    Joined:
    07.12.11
    Messages:
    58
    Likes Received:
    41
    советую не платить другими способами, тк пробовал киви ( как указал выше ) и теперь ядом, деньги не доходят.
    ждём комментариев...
     
  4. UltraNova

    UltraNova User

    Joined:
    20.07.10
    Messages:
    24
    Likes Received:
    12
    кредиткой не хочет оплачивать "не указан параметр orderld"
     
  5. Фэйлур

    Фэйлур User

    Joined:
    07.12.11
    Messages:
    58
    Likes Received:
    41
    прошёл час, денег на счёт акаунтов не поступило. оплата кредиткой по прежнему не работает. хотелось бы получить ответ от администрации. когда поступят деньги и поступят ли вообще?

    обеденный перерыв вроде закончился.
     
  6. Fendorka

    Fendorka User

    Joined:
    24.05.12
    Messages:
    19
    Likes Received:
    0
    тоже оплатил сегодня через киви - деньги не дошли. очень странно.
     
  7. Ari0nhh

    Ari0nhh User

    Joined:
    22.12.09
    Messages:
    4,684
    Likes Received:
    356
    администрация проекта не занимается мониторингом форума на постоянной основе, т.к он не является площадкой предоставления технической поддержки. для решения данной проблемы, вам необходимо создать обращение в службу сопровождения, в разделе детализации запроса обязательно укажите aion gm-> оплата, чтобы он ушел в службу биллинга, а не игровым мастерам. вам будет необходимо предоставить следующую информацию: https://forum.4game.ru/showthread.php?t=51395&p=1037815&viewfull=1#post1037815 и вопрос будет решен в максимально сжатый срок.
     
  8. Марибэль

    Марибэль User

    Joined:
    04.10.10
    Messages:
    17
    Likes Received:
    0
    а если просто не открывается сайт оплаты кредиткой...
    т.е. деньги еще не оплачены, просто нет возможности оплатить
    сайт пишет ошибка, к сожалению при обработке вашего вопроса произошла ошибка.
    техническая информация: "не указан параметр orderld".
     
  9. Ari0nhh

    Ari0nhh User

    Joined:
    22.12.09
    Messages:
    4,684
    Likes Received:
    356
    вы осуществляете оплату из кабинета 4game или через сторонний сайт? если второе - то в техподдержку обращаться смысла нет, они ничем вам помочь не смогут. проще всего будет перекинуть деньги на яндекс-кошелек и оплатить с него через личный кабинет.

    через личный кабинет не проходит платеж. тоже пишите об этом в поддержку.
     
    Last edited by a moderator: May 29, 2012
  10. Марибэль

    Марибэль User

    Joined:
    04.10.10
    Messages:
    17
    Likes Received:
    0
    из кабинета 4game
    да и как то страшно оплачивать с других ресурсов, если деньги не приходят)
    проще уж по старинке, банковской картой из кабинета черест сайт payonlinesystem
     
    Last edited by a moderator: May 29, 2012
  11. Avadoniys

    Avadoniys User

    Joined:
    26.04.11
    Messages:
    290
    Likes Received:
    24
    хотел купить 3 сертификата по акции . деньг жду с 9ти утра по мск.
    оплачивал через лк
     
    Last edited by a moderator: May 29, 2012
  12. KHECC

    KHECC User

    Joined:
    29.06.11
    Messages:
    3,427
    Likes Received:
    1,061
    прелестно, просто прелестно. завтра заканчивается подписка. надеюсь, всё починят, ибо буду с яда переводить деньги для акционного пакета. если завтра не исправится ситуация - будет грустно, ибо нет желания покупать пин-код на яде, если есть акция...
     
  13. Denemon

    Denemon User

    Joined:
    16.02.12
    Messages:
    27
    Likes Received:
    0
    +1 ко всем постам,деньги жду часа 3 уже.разберитесь!
     
  14. •Collapse

    •Collapse User

    Joined:
    16.11.10
    Messages:
    2,219
    Likes Received:
    1,275
    тоже самое
    [​IMG]

    [​IMG]
     
  15. Semona

    Semona User

    Joined:
    27.09.11
    Messages:
    1,671
    Likes Received:
    119
    хех, я думала там номер карты и ее пин код))))
     
  16. •Collapse

    •Collapse User

    Joined:
    16.11.10
    Messages:
    2,219
    Likes Received:
    1,275
    это дальше,а окно не открывается, где надо вводить номер карты и другие данные))
     
  17. Semona

    Semona User

    Joined:
    27.09.11
    Messages:
    1,671
    Likes Received:
    119
    безобразие! как поправят - покажите, плиз, что вроде все в порядке! :)
     
  18. XeHmauKa

    XeHmauKa User

    Joined:
    07.05.12
    Messages:
    1
    Likes Received:
    0
    не поступил на счет 4гейма после перевода есть отчет о доставке!

    админы что за неполадки?!?!??!? закинул денег на 4game через киви кошель отчет о доставке есть а на счету 4game 0. это было после профилактики 29.05.2012
    жду ответа и сумму мною оплаченную как можно быстрее.
     
  19. Archy22

    Archy22 User

    Joined:
    29.05.12
    Messages:
    2
    Likes Received:
    0
    + 1 через киви оплатили не приходят бабки мои,любименькие
     
  20. Avadoniys

    Avadoniys User

    Joined:
    26.04.11
    Messages:
    290
    Likes Received:
    24
    когда вы оплачиваете услуги 4гейма , перед тем как нажать " оплатить " . там написан максимальный срок задержки платежа . поэтому когда вы нажимаете кнопку " оплатить " , вы соглашаетесь с этой задержкой .
    ну по крайней мере у меня на проэкте так было))) как тут точно не знаю.
     
Thread Status:
Not open for further replies.