здравствуйте,сново проблема,только на этот раз положила на счет деньги-проверила,пришли.оплатила подписку.зашла на следующий день захожу,остаток 0 рублей.куда могли пропасть деньги?
здравствуйте, зайдите в запускатр, нажмите "профиль", затем "события". там вы можете посмотреть куда были потрачены ваши средства и с каких ip заходили на аккаунт.
я в шоке,написаны покупки которых я не совершала,и вообще для r2 я не играю в нее. 01 июня 2012 г.2146 покупка средоточие физ. силы 1шт. (1 ед.) в "r2 online" на сумму 1 руб., сервер eva, персонаж xxcxcxcxcx деньги, игры 2142 покупка средоточие физ. силы 1шт. (1 ед.) в "r2 online" на сумму 1 руб., сервер eva, персонаж xxcxcxcxcx деньги, игры 2122 покупка большое зелье силы (5шт) (1 ед.) в "r2 online" на сумму 5 руб., сервер eva, персонаж xxcxcxcxcx деньги, игры 2118 покупка большое зелье силы (5шт) (1 ед.) в "r2 online" на сумму 5 руб., сервер eva, персонаж xxcxcxcxcx деньги, игры 2102 покупка билет премиум подземелья ii (1 ед.) в "r2 online" на сумму 10 руб., сервер eva, персонаж xxcxcxcxcx деньги, игры 2144 покупка сфера усиления (1 ед.) в "r2 online" на сумму 50 руб., сервер eva, персонаж xxcxcxcxcx для непонятного персонажа,как узнать кто это такой,и каким образом он стянул деньги с моего счета?
скорее всего ваз взломали и посторонние люди имеют доступ к вашему аккаунту. смените логин/пароль для запускатра, почты.
вам необходимо: 1. немедленно поменять пароль от аккаунта и почтового ящика, привязанного к нему; 2. обратиться в службу поддержки с жалобой на взлом аккаунта: https://forum.4game.ru/showthread.php?t=352848&p=6522116&viewfull=1#post6522116
мой вам совет , делайте пороль тяжелым . запишите его на листочке ( не в коем случаее не на компе , а то подхватите троян и вас пороль будет видить весь инет ) пример - ejabfgkgab10473 . у меня похожих поролей штук 20 . и за 10 лет ни разу меня не ламали . не контак и т.д
также проверьте, если к аккаунту привязана социальная сеть фейсбук, отвяжите. смените почтовый ящик на аккаунте, логин и пароль.
этим занимается полиция. хотя если сумма кражи меньше 800 рублей, это административное правонарушение. в любом случае - обязательно напишите в службу поддержки о данном инциденте.
