1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Не получается подключится к серверу.

Discussion in 'Архив' started by iYaYo, Jun 3, 2012.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. iYaYo

    iYaYo User

    Joined:
    03.06.12
    Messages:
    12
    Likes Received:
    0

    выдает это сообщение.
    форум ничего больше не дал, удалял папки в игре, настраивал антивирус, ничего не помогло, хотелось бы узнать как справиться с этой проблемой, конкретно, а не отправлять на разные ссылки, за ранее благодарю.
     
  2. SergeOvD

    SergeOvD User

    Joined:
    31.05.10
    Messages:
    2,245
    Likes Received:
    208
    это ваш первый запуск игры?
    модем или роутер используете?
     
  3. iYaYo

    iYaYo User

    Joined:
    03.06.12
    Messages:
    12
    Likes Received:
    0
    да.
    если честно, не особо разбираюсь в этом:confused:, у меня стоит adsl подключение, скорее всего модем.
     
  4. SergeOvD

    SergeOvD User

    Joined:
    31.05.10
    Messages:
    2,245
    Likes Received:
    208
    отключите все лишние программы из автозагрузки:

    1.нажмите комбинацию клавиш windows+r. появится меню для ввода.
    2.напишите msconfig и нажмите ok. откроется приложение для настройки системы.
    3.следуйте в закладку автозагрузка(startup) и нажмите кнопку отключить всё(disable all).
    4.далее следуйте в закладку службы(services) и поставьте галочку напротив не отображать службы майкрософт(hide all microsoft services), затем нажмите отключить все(disable all).
    5.после этих действий, нажмите ок, вам предложат перезагрузить пк. пожалуйста, перезагрузите его. после перезагрузки попробуйте запустить игру, не запуская никаких программ.
     
  5. iYaYo

    iYaYo User

    Joined:
    03.06.12
    Messages:
    12
    Likes Received:
    0
    все это я проделывал, после чего наступали проблемы в подключение, т.к. при запуски компьютер нужно всегда подключать инет самостоятельно.
     
  6. TGM_darken09

    TGM_darken09 User

    Joined:
    25.10.11
    Messages:
    6,762
    Likes Received:
    6,512
    выполните, пожалуйста, следующие действия:
    1. удостоверьтесь, что клиент игры был скачан через запускатр.
    2. выполните рекомендации по устранению ошибок фроста, полной проверке клиента и настройке антивируса из темы: https://forum.4game.ru/showthread.php?t=288074

    если после этого проблема осталась, сделайте следующее:
    1. подробно опишите действия, которые приводят к возникновению ошибки.
    2. если возникает окно с сообщением об ошибке, приложите его скриншот.
    3. приложите сведения о конфигурации компьютера. зайдите в меню "пуск", выберите пункт "выполнить" и в появившемся окне введите dxdiag. нажмите кнопку "сохранить все сведения" в нижней части окна и полученный файл приложите к обращению.
    4. если установлен антивирус, укажите, пожалуйста, его название и версию.
    5. если используете роутер или свич, укажите его модель. также сообщите название вашего провайдера и тип связи (adsl/кабель/оптоволокно/3g/4g)
     
  7. iYaYo

    iYaYo User

    Joined:
    03.06.12
    Messages:
    12
    Likes Received:
    0
    все действия выполнил ничего не изменилось.

    1. запускаю игру через запускатор, создаю персонажа, жду, через некоторое время вылетает окно с ошибкой.
    2. http://s019.**********/i608/1206/51/933b3f30090d.png
    3. http://*********/38466531
    4. антивирус касперского 12
    5. провайдер - webstream. тип связи adsl.
     
  8. TGM_darken09

    TGM_darken09 User

    Joined:
    25.10.11
    Messages:
    6,762
    Likes Received:
    6,512
    рекомендую полностью проверить систему на вирусы с помощью бесплатной утилиты anti-malware http://download.emsisoft.com/emsisoftantimalwaresetup_ru.exe

    пожалуйста, отключите все процессы из автозагрузки. для этого:

    1)нажмите комбинацию клавиш windows+r. появится меню для ввода.
    2)напишите msconfig и нажмите ok. откроется приложение для настройки системы.
    3)следуйте в закладку автозагрузка(startup) и нажмите кнопку отключить всё(disable all).
    4)далее следуйте в закладку службы(services) и поставьте галочку напротив не отображать службы майкрософт(hide all microsoft services), затем нажмите отключить все(disable all).
    5)после этих действий, нажмите ок, вам предложат перезагрузить пк. пожалуйста, перезагрузите его. после перезагрузки попробуйте запустить игру, не запуская никаких программ.
     
  9. iYaYo

    iYaYo User

    Joined:
    03.06.12
    Messages:
    12
    Likes Received:
    0
    все это я проделывал, после чего наступали проблемы в подключение, т.к. при запуски компьютер нужно всегда подключать инет самостоятельно.
     
  10. iYaYo

    iYaYo User

    Joined:
    03.06.12
    Messages:
    12
    Likes Received:
    0
    проблема актуальна.
     
  11. Набама

    Набама User

    Joined:
    09.04.12
    Messages:
    10
    Likes Received:
    1
    такаяже проблема началась она после ваших советов во время профилактики!! что делать?
     
  12. TGM_darken09

    TGM_darken09 User

    Joined:
    25.10.11
    Messages:
    6,762
    Likes Received:
    6,512
    artmoney, cheat engine установлены?
     
  13. LastKnight2

    LastKnight2 User

    Joined:
    04.06.12
    Messages:
    11
    Likes Received:
    0
    к сожалению почему-то не могу увидеть что за картинку выложил создатель темы, но у меня вот такое выдаёт: http://s010.**********/i311/1206/93/7c57a7e2546f.jpg
     
  14. Hasito

    Hasito User

    Joined:
    19.10.11
    Messages:
    3,199
    Likes Received:
    213
    https://forum.4game.ru/showthread.php?t=481968 - проверьте клиент
     
  15. LastKnight2

    LastKnight2 User

    Joined:
    04.06.12
    Messages:
    11
    Likes Received:
    0
    сейчас проверим... но неужели нельзя сделать игру, которая просто будет работать?
     
  16. iYaYo

    iYaYo User

    Joined:
    03.06.12
    Messages:
    12
    Likes Received:
    0
    нет. данные программы не установлены.
     
  17. Набама

    Набама User

    Joined:
    09.04.12
    Messages:
    10
    Likes Received:
    1
    ну толку от вас если увас проблема на проблеме!
     
    LastKnight2 likes this.
  18. TGM_darken09

    TGM_darken09 User

    Joined:
    25.10.11
    Messages:
    6,762
    Likes Received:
    6,512
    1) мы не делаем игру.
    2) в нормальных условиях она просто работает
     
  19. TGM_darken09

    TGM_darken09 User

    Joined:
    25.10.11
    Messages:
    6,762
    Likes Received:
    6,512
    обратитесь в службу поддержки, пожалуйста
     
  20. Mihail50000

    Mihail50000 User

    Joined:
    06.09.11
    Messages:
    299
    Likes Received:
    45
    странно,а в подсказках при загрузке написано что сотрудники 4game никогда не попросят логин...
     
Thread Status:
Not open for further replies.