Почему сапорт относится так к игрокам?!

написал тему о краже вещей с персонажа. написал что к акку имеют доступ 2 человека(я и мой лучший друг), и что у нас(!!!) украли вещи. сначала написали что бы поменял лог и пас и т.п. затем спросили ник друга. все сделал, написал, жду ответа. ждал где-то неделю. приходит письмо что в соответствии с п.4.2. я несу ответственность за утечку информации пароля. какая утечка? когда воруют наш(!!!) шмот?
не знал куда написать, решил а форум на всеобщее обозрение. как саппорт помогает нам.
p.s. специально выделял наш, потому что более половины было его и нужно ему для прокачки. резона ему воровать у себя самого нету, если надо он знает что я полюбому отдам.

 

пс заключается с одним лицом и аккаунт принадлежит одному лицу. если вас более чем один - вы несете ответственность за свои регистрационные данные сами и сапорт тут ничем не поможет, ибо ложь на земле не исчезнет никогда, по крайней мере в ближайшее время. разбирайтесь сами, или напрягайте друга кто куда слил регистрационные данные - ни саппорт ни форум тут ничем помочь не могут
закрыто
пс. в личном кабинете ип прописаны кто входил в игру и когда.